Oprava: Problém s černou obrazovkou Realme C11, C12 a C15 | Jak opravit?

Realme je jedna značka, která každou chvíli vydává nový telefon nebo dva. Nedávno představili svou základní řadu, zařízení řady Realme C, která zahrnují Realme C11, C12 a C15.

Stejně jako všechny telefony se systémem Android i tento telefon čelí několika drobným problémům, které lze vyřešit sami. Jedním z hlavních problémů pro všechny uživatele Androidu je problém s černou obrazovkou smrti. Nebojte se! Tento článek vás provede řešením problémů s černou obrazovkou Realme C11, C12 a C15.

Černá obrazovka je chybová obrazovka, kterou zobrazuje operační systém. Někdy je velmi obtížné spustit zařízení po černé obrazovce smrti. Pokud jste se také dostali do stejné situace, postupujte podle níže uvedených jednoduchých kroků, abyste ji opravili.

Kroky k vyřešení problému s černou obrazovkou Realme C11, C12 a C15

Zde je několik kroků k vyřešení problému černé obrazovky smrti na Realme C11, C12 a C15.

Restartujte své zařízení:

Pokud váš Realme C11, C12 a C15 narazí na černou obrazovku smrti, může to být důvod kvůli závadám softwaru nebo hardwaru. Chcete-li tedy zkontrolovat, jak k tomu dojde, prvním jednoduchým průvodcem pro odstraňování problémů je měkký reset vašeho Realme C11, C12 a C15 a potvrzení, zda se problém znovu objeví. Pro měkký reset jednoduše postupujte podle našeho průvodce.

Reklamy

Metoda 1: Měkký reset

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení na několik sekund
2. Zobrazí se obrazovka s možností vypnutí
3. Zvolte Vypnout a vaše zařízení se vypne
4. Nyní stiskněte a podržte tlačítko napájení
5. Můžete jej uvolnit, když je obrazovka telefonu zapnutá.

Metoda 2: Vynutit restart

Když se vaše zařízení zaseklo a není schopno provést žádný úkol, může se vám hodit tento průvodce.

• Stiskněte a podržte tlačítko napájení na několik sekund, dokud neuvidíte, že se telefon začne restartovat.
• A je to! Váš Realme C11, C12 a C15 se restartuje.

Počkejte, až se baterie vybije, a znovu nabijte telefon

Pokud se vám nedaří restartovat zařízení, možná budete muset počkat, až se baterie zařízení úplně vybije. Když je baterie zcela vybitá, můžete zařízení dobít a zapnout. Podívejte se, zda je problém nyní vyřešen.

Vymazat oddíl mezipaměti

Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti na vašem zařízení, musíte spustit režim obnovení na Realme C11, C12 a C15. Pokud vymažete oddíl mezipaměti, problém se zařízením může být vyřešen. Režim obnovení na jakémkoli zařízení Android hraje klíčovou roli při řešení problému se zařízením.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Reklamy

Pokud problém přetrvává i po provedení prvního kroku, zkuste provést tovární reset na Realme C11, C12 a C15. Postupujte podle našeho návodu

Pokyny pro tvrdý reset přes Nastavení

• Ve svém zařízení Realme C11, C12 a C15 přejděte do aplikace Nastavení
• Nyní nabídka Další nastavení
• Klepněte na Zálohovat a resetovat
• Vyberte Obnovení továrních dat
• Zde najdete 5 různých možností na výběr
• Chcete-li vymazat všechna data, vyberte Vymazat veškerý obsah a nastavení, čímž vymažete všechna data z vašeho Realme C11, C12 a C15.
• Pokud máte v telefonu heslo, zadejte své heslo
• Jakmile zadáte heslo, zobrazí se nyní potvrzení pro vymazání dat, takže klikněte na vymazat data.
• A je to! Úspěšně jste provedli tvrdý reset.

Pokyny pro obnovení továrního nastavení prostřednictvím obnovení

Chcete tvrdě resetovat svůj Realme C11, C12 a C15? poté nejprve přejděte do režimu obnovení.

1. Nejprve vypněte Realme C11, C12 a C15.
2. Nyní stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti + vypínač na vašem zařízení Realme C11, C12 a C15 na chvíli současně
3. Jakmile uvidíte logo Realme, můžete tlačítko uvolnit.

4. 

   Váš telefon vstoupil do režimu obnovení, nyní si můžete vybrat jazyk

5. Nyní vaše zařízení vstoupí do režimu obnovy zásob
6. Můžete vybrat Vymazat data pouhým klepnutím na něj

   

7. Nyní vyberte Wipe/Data pro potvrzení a zadejte ověřovací kód

   

8. A je to! Potvrdit a hotovo!

Doufám, že tato příručka byla užitečná pro tvrdý reset vašeho Realme C11, C12 a C15.

Reklamy

Aktualizujte software

reklama

Pokud má vaše zařízení stále problém s černou obrazovkou i po resetování zařízení, můžete zkusit vyhledat novou aktualizaci softwaru nebo ručně upgradovat na nový skladový firmware na Realme C11, C12 a C15. Bylo oznámeno, že aktualizace softwaru odladí a vyřeší problém, kterému uživatelé čelí.

Tohle by mělo fungovat! Při provádění výše uvedených kroků by se uživatel neměl dostat do této situace. V případě, že obdržíte stejné číslo znovu, je lepší navštívit nejbližší prodejnu a informovat je o problému. Ujistěte se, že jste mu také dali vědět, že jste postupovali podle výše uvedených kroků, aby personál showroomu mohl vymyslet nějaký nový nápad.