Chyby modré/černé/zelené obrazovky Disney+: Jak opravit?

Disney spustil svou platformu plus, kde nakonec můžete sledovat jakákoli videa a televizní pořady na vyžádání. Mnoho uživatelů však hlásilo, že vidí chyby na modré/černé/zelené obrazovce Disney+ a nemají ponětí o jejich opravě. Disney aktivně pracuje na odstranění těchto problémů na své platformě. Jak se stále více lidí připojuje k jejich předplatitelské službě videa na vyžádání, přibývá takových menších problémů s Disney Plus. Existují scénáře, kdy uživatelé nevidí nic kromě modré nebo zelené obrazovky. A ve většině scénářů uživatelé vidí černou obrazovku s nekonečným kruhem ukládání do vyrovnávací paměti.

Disney+ je předplatitelská služba založená na videu na vyžádání, která se spojila s Hotstar, aby poskytovala prémiový obsah Disney+ v Indii širokému publiku. Walt Disney Studios vlastní Disney+. Po tolika očekávání od Disney Studios lidé očekávali, že to bude skvělý doplněk k jejich domácímu kinu a filmovému zážitku. Kvůli některým nehodám však tato očekávání nesplnila. Uživatelé hlásili chyby modré/černé/zelené obrazovky Disney+, které dnes opravíme.

Disney+ trpí chybami modré, zelené a černé obrazovky, když se stažený nebo živý obsah přehrává na jejich mobilním zařízení nebo televizorech. Lidé také trpí černou obrazovkou a jediným problémem s výstupem. Takový, že na obrazovce není žádný displej a přicházejí jen divné zvuky. V problému zelené obrazovky mohou lidé slyšet přerušované zvuky vycházející z jejich reproduktorů. To je velmi nepříjemné z hlediska předplatného, ​​protože za to zaplatili. Někteří spotřebitelé si dokonce všimli obrovského ukládání do vyrovnávací paměti, i když je rychlost internetu stabilní. Dnes tedy budeme diskutovat o problémech a způsobech jejich řešení.

Na Redditu jsme našli mnoho stížností ohledně chyb modré, černé a dokonce zelené obrazovky, kterým uživatelé čelí při používání Disney+. Zde je několik archivovaných vláken Reddit:

Padá na PC? Modrá obrazovka? Přečti si tohle! z r/DisneyPlus

Reklamy

Je Disney plus právě teď? Jakmile stisknu tlačítko Play, nepřehraji žádnou show, pouze černá obrazovka. Na chytré televizi Samsung z r/DisneyPlus

Modrá obrazovka z r/DisneyPlus

Proč čelíte chybám Disney + modrá/černá/zelená obrazovka

Mnoho uživatelů si stěžovalo na řadu problémů. Potýkají se s nimi od představení služby založené na předplatném Walt Disney Studios, Disney Plus. Se službou došlo k mnoha nedorozuměním, protože počet předplatitelů je poměrně vysoký. Pro poskytovatele předplatného je stále obtížné zvládnout tak vysokou úroveň provozu. Někteří uživatelé také trpí problémem s modrou obrazovkou. Obrazovka zmodrá a stále přichází pouze zvuk. Nyní tedy probereme důvody těchto problémů a navrhneme možné řešení.

Přečtěte si také: Jak změnit jazyk na Disney Plus

Reklamy

Níže jsou uvedeny některé z možných důvodů, které způsobují takové problémy:

• Pomalé připojení k internetu: U tohoto typu modré/černé/zelené obrazovky to může být možný problém, protože stream nedokáže dohnat obrazovky.
• Rozlišení: Problémem mohou být také televizory nebo počítačové obrazovky podporující pouze rozlišení až 1080p, protože mnoho obsahu je k dispozici ve 4K, takže bez přepínání rozlišení to může být příčinou problému.
• RGB barevná schémata: Nemusí to být slyšet jako velký problém, ale může být. Je to proto, že obsah na Disney+ je 12bitový, ale přesto většina zařízení podporuje dokonce 8bitový.
• HDMI: Pro přehrávání obsahu 4K, čehož nelze dosáhnout pomocí adaptéru VGA, je vyžadováno rozhraní médií s vysokým rozlišením. Pokud používáte VGA, možná budete chtít upgradovat.
• Mezipaměť/úložiště: Zaplnění mezipaměti může být hodně, protože to brání výkonu zařízení, ve kterém sledujete obsah. Skladování může také někdy způsobit problémy.

Jak opravit chyby Disney + modrá/černá/zelená obrazovka

Výše jsme tuto otázku probrali; lidé čelí svým Disney+ a možným důvodům, proč jsou způsobeny od=f. Potřebujeme tedy také znát řešení těchto problémů, se kterými se spotřebitelé nyní potýkají. Pro začátek musíme možná znát důvod, a tak pokračovat v řešení problémů.

reklama

Oprava: Disney Plus neustále mění jazyk a zasekává se ve španělštině

Změna rozlišení

Změna rozlišení zařízení ze 4k na 1080P může pomoci minimalizovat nebo zcela vyřešit problém s černou obrazovkou, pokud se o to postaráte. Při použití nekompatibilního produktu nelze pásmo rozlišení zvýšit na 4K. Pokud je tomu tak, nejprve zvažte upgrade zařízení. A pokud ne, ověřte si u výrobce rozlišení, které podporuje.

Reklamy

Připojení k internetu

Nízká rychlost internetu nebo nestabilní rychlost jsou některé z hlavních důvodů, které spotřebitelům neumožňují sledovat své oblíbené pořady v klidu. Tempo se může zdát zdravé, ale pro potvrzení musíte provést rychlostní test. A pokud výsledky nejsou uspokojivé, zkuste přejít k novému poskytovateli služeb. To může vyřešit problém černé nebo vyrovnávací paměti.

Restartujte

Když vše selže, restart je jedinou užitečnou možností. A věřte nebo ne, je to nejlepší řešení. Primárně řeší všechny problémy a sekundárně optimalizuje systém, aby poté získal co nejlepší výkon.

Změna zařízení

I když restartování zařízení problém nevyřeší, zvažte změnu metody, abyste ověřili, že chyba byla u předchozího zařízení. To vám jistě pomůže problém pochopit a vyřešit.

Úprava barev

Některá zařízení nepodporují barevná schémata do 16 bitů. Pokud je tomu tak, zvažte možnost změnit barevnou hloubku monitoru na 16 bitů, protože požadovaných je 12. A pokud to nebude možné, bude možné zvážit upgrade.

Použijte webový prohlížeč

Pokud v aplikaci není možné něco prohlížet, zkuste si otevřít účet Disney+ pomocí webového prohlížeče. A zkontrolujte, zda není něco v pořádku s vaším předplatným, nebo zkuste vymazat mezipaměť a historii, než budete pokračovat ve videu.

Závěr

Po vyslechnutí problémů od uživatelů Disney+ vám musíme pomoci problém vyřešit. Výše uvedené jsou běžné metody, kterými můžete aktivně opravit chyby na obrazovce Disney+ Blue/Black/Green. V případě, že se při procházení obsahu na Disney+ stále potýkáte s nějakými problémy, nezapomeňte je níže komentovat. Pomůžeme vám jakýmkoliv způsobem.

FAQ

Proč se již nemohu přihlásit do Disney+?

Může to však být cokoli od problému s platbou, problému s heslem nebo potenciálně napadení účtu nebo kompromitace. Obraťte se na podporu Disney, aby to vyřešila. V určitém okamžiku možná budete muset změnit heslo Disney+.

Jak opravit, že Disney Plus nefunguje ve Windows 10?

Postupujte podle uvedených pokynů: Na svém streamovacím zařízení otevřete Nastavení a otevřete Aplikace, Aplikace nebo Správce aplikací. A spusťte Disney+ a klikněte na tlačítko Force Stop. Dále potvrďte pro Force Stopping Disney Plus a další otevřené úložiště. Nyní potvrďte vymazání dat Disney Plus a spusťte jej.

Jak dostanu Disney Plus do svého televizoru?

Jakmile aplikaci najdete, otevřete její přehled a vyberte „Instalovat“ nebo „Získat“. Nakonec spusťte Disney Plus a přihlaste se podle pokynů, které uvidíte na obrazovce. Pokud se potřebujete na tento proces podívat podrobněji (spolu s mnoha užitečnými tipy a triky), zde je návod, jak sledovat Disney Plus na Android TV .

Bude aplikace Disney+ fungovat na mém televizoru Samsung?

Tato aplikace je k dispozici na modelech televizorů Samsung s operačním systémem Tizen, ale nefunguje na modelech s operačním systémem Orsay nebo vestavěnými webovými prohlížeči. Modely televizorů, které nepodporují aplikaci Disney+, však mohou používat jiná kompatibilní zařízení, včetně herních konzolí. Kontrola 1. Ke streamování obsahu je vyžadováno aktivní předplatné Disney+.

Mohu získat Disney Plus na své LG Smart TV?

Jakmile je aplikace Disney Plus stažena a nainstalována, můžete pomocí dálkového ovladače vybrat aplikaci, kterou chcete spustit, a přihlásit se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Disney Plus. Disney Plus je k dispozici na chytrých televizorech LG, které byly vyrobeny v roce 2016 nebo později.

Potřebuji ke sledování Disney plus TV s velkou obrazovkou?

Chcete-li však ze svého předplatného vytěžit maximum a také co nejlepší zážitek ze sledování filmů, budete chtít mít přístup k Disney+ na své velkoplošné televizi. Jak tedy sledovat Disney Plus na chytré televizi?

Jak si stáhnu Disney Plus do svého televizoru?

Stačí jít do obchodu, vyhledat Disney Plus a stáhnout aplikaci. Poté se můžete přihlásit jako obvykle. Opět platí, že je vše dobré, pokud si chcete stáhnout Disney Plus na zařízení Amazon Fire; všechny Fire TV jsou kompatibilní se streamovací službou a „všechny modely tabletů s Fire OS 5.0 a novějšími jsou podporovány Disney+“.

Jak získám Disney Plus na Androidu?

Pokud ne, postup je jednoduchý: stačí přejít do sekce aplikací nebo obchodu Google Play, do vyhledávacího pole zadat „Disney Plus“ a stáhnout aplikaci. Opravdu je to tak snadné.

Proč Disney Plus nefunguje na PS4?

Ušli jsme dlouhou cestu od získání PS4 na Disney+ k tomu, že Disney Plus nefunguje na PS4. Zde je návod, jak problém vyřešit. #1. Pěkně popořádku! Zkontrolujte připojení k internetu a restartujte router, abyste zjistili, zda je internet hlavní příčinou.

Proč se nemohu dívat na Disney Plus na své televizi?

Jedním z důvodů, proč se můžete setkat s tímto problémem s dostupností Disney Plus, je jednoduché připojení k internetu. Jinými slovy… Proveďte rychlou kontrolu svého počítače, routeru a modemu, abyste zjistili, zda internet funguje, ať jste kdekoli.

Jak opravit, že Disney+ nefunguje na firesticku?

Disney+, stejně jako jakákoli jiná aplikace, dočasně ukládá data do vašeho zařízení Firestick. Tato data se používají ke zlepšení obecného výkonu aplikace, ale jednou za čas se mohou poškodit. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém, musíte vymazat mezipaměť a data. Na domovské obrazovce Fire TV přejděte do Nastavení.Na stránce nastavení vyberte Aplikace.

Proč Disney Plus na mém zařízení nefunguje?

Problémy s aplikací Disney Plus na jiných zařízeních mohou vyžadovat alternativní řešení. Proč Disney Plus nefunguje na My Fire Stick? Mezi nejčastější důvody, proč aplikace Disney Plus nefunguje na vaší Fire Stick, patří problémy se samotnou streamovací službou, problémy s připojením k internetu nebo Fire Stick, který potřebuje restart.

Mohu si nainstalovat aplikaci Disney+ do svého televizoru?

DŮLEŽITÉ: Tento článek je určen pouze pro televizory. Pokud máte přehrávač Blu-ray Disc™, přečtěte si místo toho článek Mohu nainstalovat aplikaci Disney+ na mém přehrávači disků Blu-ray. Aplikaci Disney+ lze používat s modely Android TV™. Aplikaci Disney+ Android™ lze nainstalovat z obchodu Google Play™ Store nebo Sony Select do vašeho Android TV.

Proč nemohu sledovat Disney Plus na Android TV?

Disney Plus je k dispozici na Android TV – ale pouze na certifikovaných zařízeních. Pokud aplikaci v Obchodě Play svého zařízení nemůžete najít, pravděpodobně máte Android TV box od neznámého výrobce. Možným řešením tohoto problému je ‚sideload‘ aplikace Disney+ na vašem Android TV.

Je Disney+ k dispozici v televizi?

Za zmínku také stojí, že aplikace Disney+ je k dispozici na chytrých televizorech s Android TV od značek jako Sony Bravia a Sharp AQUOS. A konečně, tato aplikace je podporována na set-top boxech s předinstalovaným Android TV, jako jsou NVIDIA Shield TV a Mi Box.