[Aktualizováno] Všechny běžné chybové kódy Hulu a jak je opravit

Služby streamování videa založené na předplatném rostou pěkným tempem. Kromě toho se stále více značek pouští do těchto služeb streamování videa na vyžádání, aby uživatelům poskytly vysoce kvalitní obsah. Jednou z oblíbených služeb streamování videa na bázi předplatného je Hulu. Je k dispozici v USA a je vlastněna a řízena společností Walt Disney. Můžete sledovat více než 60 kanálů jako ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW a regionální sportovní sítě od NBC a FOX. Plány předplatného pro Hulu začínají na 5,99 $ měsíčně. Navíc můžete přidat HBO, Showtime, Cinemax a Starz jako doplňky.

V tomto příspěvku uvedeme seznam všech běžných chybových kódů Hulu a jak je opravit. Při používání této internetové služby streamování videa můžete narazit na několik chybových kódů. Ve skutečnosti může být důvodem těchto chyb špatné připojení k internetu v důsledku jakéhokoli problému s hardwarem. Ale s pomocí tohoto průvodce budete moci tyto chyby vyladit a sledovat bezchybný obsah na Hulu. Pojďme tedy bez dalších řečí rovnou k samotnému článku.

Obecné tipy pro odstraňování problémů pro Hulu

Níže je seznam prvního střediska, kam se můžete vydat, pokud při provozu služeb Hulu narazíte na nějaké chyby:

• Restartujte své streamovací zařízení.
• Restartujte připojení k internetu.
• Znovu nainstalujte aplikaci Hulu do svého zařízení.
• Pokud je to možné, zkuste se připojit ke kabelovému připojení.
• Aktualizujte aplikaci Hulu.

Přečtěte si také: Oprava: Hulu Error Code P-DEV318

Chybový kód Hulu a jeho možné řešení

Nyní, pokud výše uvedená praktická oprava nefunguje s problémem, který máte, níže je seznam konkrétních chyb a jejich možná řešení.

Reklamy

Kód chyby 3 a 5

Pokud narazíte na chybu 3 nebo 5, mohou se zobrazit níže uvedené chybové zprávy:

• Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě
• Omlouváme se, při přehrávání tohoto videa došlo k chybě.Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
• Právě teď máme potíže s načtením
• Zkontrolujte prosím připojení k internetu a zkuste to znovu.
• Byl zjištěn neočekávaný problém (ne však časový limit serveru nebo chyba HTTP).
• Zkontrolujte prosím připojení k internetu a zkuste to znovu. Kód chyby: -5: data v nesprávném formátu.
• Pokud tento problém přetrvává, zkuste restartovat zařízení.

Hulu kód chyby 400

reklama

K tomu obvykle dochází, když dojde k problému s informacemi o vašem účtu. Mohou se zobrazit níže uvedené chybové zprávy:

• Právě teď máme potíže s načtením. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu.
• Kód chyby: 400

Kód chyby 500

Narazíte na chybový kód 500, když dojde k chybě serveru z konce Hulu. Zprávy jako „Na této stránce došlo k chybě (chyba 500)“, „Je nám líto – došlo k neočekávané chybě.“ se zobrazí, když chybový kód 500 přetrvává.

Kód chyby 16

Kód chyby 16 je neplatný kód oblasti. Když se uživatel pokusí o přístup k Hulu v oblasti, kde ještě není k dispozici, objeví se tento chybový kód. Zobrazí se chybové zprávy jako:

Reklamy

• Je nám líto, ale v současné době lze naši videotéku streamovat pouze v rámci Spojených států. Pro více informací o mezinárodní dostupnosti Hulu klikněte sem.
• Pokud se nacházíte ve Spojených státech a domníváte se, že jste tuto zprávu obdrželi omylem, klikněte sem.

Chyba Hulu HDCP

HDCP znamená ochranu digitálního obsahu s vysokou šířkou pásma, což je chyba chráněného obsahu. To je způsobeno v zásadě, když je zdroj videa zastaralý nebo dojde k selhání komunikace mezi zařízením.

Kód chyby BYA

Chybový kód BYA nastane, když dojde k jiné chybě přehrávání při streamování videí na Hulu. Zobrazí se následující chybové zprávy:

• Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě
• Omlouváme se, při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.

Reklamy se na Hulu nenačítají

V případě, že se reklamy zobrazené na Hulu nenačítají nebo se nemohou zobrazit v konkrétním prohlížeči, můžete postupovat podle níže uvedené opravy:

Reklamy

• Přejděte do svého prohlížeče.
• Klepněte na Nastavení.
• Přejděte na Rozšíření.
• A odstraňte rozšíření.

Kromě toho můžete vyzkoušet jiný podporovaný prohlížeč pro sledování obsahu na Hulu. Ve skutečnosti, pokud problém přetrvává ve všech prohlížečích, pak:

• Zkontrolujte, zda nainstalovaný bezpečnostní software nezpůsobuje konflikty s Hulu.
• Podívejte se, zda jsou v nastavení sítě nějaká nastavená omezení.

Žádný zvuk

Pokud máte problémy, jako je žádný zvuk, zkreslený zvuk, nesynchronizovaný zvuk/video nebo příliš vysoká nebo nízká hlasitost, postupujte podle následujících kroků:

• Otestujte další videa.
• Zkontrolujte, zda je nastavení zvuku nastaveno na Stereo nebo Normální.
• Zkontrolujte kabel HDMI a pokud je poškozený, vyměňte jej.
• Zkuste video otestovat přes externí reproduktory.

Videa, která nejsou ve vašem jazyce

Pokud obsah přehrávaný na Hulu není ve vašem požadovaném jazyce, můžete zkontrolovat nastavení jazyka na Hulu. Kromě toho můžete také zkontrolovat příslušnou stránku pořadu, protože pořady nahrané ve více jazycích budou mít samostatné stránky podle jejich jazyků.

Nesynchronizované titulky

Pokud titulky u vašich videí nejsou synchronizované, musíte je úplně zakázat a poté zavřít aplikaci Hulu. Poté znovu otevřete aplikaci a zjistěte, zda problém přetrvává. Tuto opravu lze použít také v případě, že nemůžete/deaktivujete skryté titulky/titulky, nemůžete je naformátovat nebo změnit jazyk skrytých titulků.

PLRUNK15

No, toto je nedávno pozorovaný chybový kód na Hulu. Tento chybový kód PLRUNK15 viditelně bliká na streamovacích zařízeních Roku, když má aplikace Hulu problémy se serverem se získáváním dat ze serveru Hulu. Když k této chybě dojde, budete upozorněni chybovou zprávou jako „Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo si vyberte něco jiného ke sledování.“ nebo „Kód chyby Hulu: PLRUNK15“.Tato chyba se navíc objeví, když používáte zařízení Roku ke streamování obsahu z Hulu. Někteří uživatelé nahlásili tento problém při používání živého televizního vysílání a událostí prostřednictvím Hulu With Live TV.

Pro tento problém bylo uváděno několik důvodů, jako jsou poškozená data v mezipaměti, problémy s připojením atd. Pokud se však také potýkáte se stejným problémem PLRUNK15, zkuste znovu načíst stejný film nebo epizodu, zkontrolujte ostatní epizody nebo vymažte ostatní streamovací zařízení. Zkuste použít Netflix nebo YouTube a zjistěte, zda problém přetrvává nebo ne.

Také se musíte ujistit, že máte aktualizovanou aplikaci Hulu a zkontrolovat rychlost internetu. Můžete také restartovat připojení WiFi a deaktivovat blokování reklam. Některým uživatelům také pomohlo vymazání mezipaměti.

PLAREQ17

Tato chyba PLAREQ17 je podobná kódu chyby PLRUNK15. Dochází k tomu, když se pokoušíte streamovat obsah z Roku, PC nebo z chytré televize. Chcete-li to vyřešit, můžete zkontrolovat připojení k internetu, restartovat nebo resetovat samotný modem, deaktivovat jakoukoli aplikaci VPN, pokud ji používáte. Všimněte si, že toto jsou některé z potenciálních oprav, které pomohly několika uživatelům s chybovým kódem PLAREQ17.

PLAUNK65

K PLAUNK65 dochází kvůli problémům s připojením. Problém může souviset s vaší WiFi, připojením k internetu nebo dokonce hotspotem přes váš mobilní telefon. Mohou se zobrazit chybové zprávy jako „Chyba při přehrávání videa“, „Chyba připojení“ nebo „Selhání přehrávání“. Nejběžnější opravou, kterou byste normálně udělali, je resetování nebo restartování připojení WiFi nebo zdroje internetu. Pro další potenciální opravy můžete zkusit obnovit stránku a znovu načíst video, zkusit jiné připojení k internetu, zkontrolovat stabilitu připojení k internetu, zkusit použít VPN nebo dokonce můžete zkontrolovat, zda na stránce sociálních médií nedošlo k výpadku.

RUNUNK13

Chybový kód RUNUNK13 se zobrazí, když dojde k problému s mezipamětí vašeho prohlížeče. To lze snadno opravit vymazáním dat mezipaměti ve vašem prohlížeči nebo přeinstalací aplikace Hulu na vašem zařízení.Zobrazí se, když aplikace Hulu nemůže přijímat požadavky. Můžete také zkusit a aktualizovat aplikaci Hulu na svém zařízení, restartovat zařízení, restartovat připojení k internetu.

P-DEV323

Kód chyby P-DEV323 je spojen s problémem na straně serveru, problematickými doplňky, blokováním reklam, rušením VPN nebo poškozenými dočasnými daty. Všechny metody, které jsme již zmínili, si můžete vyzkoušet v tomto vyhrazeném článku s kódem chyby Hulu P-DEV323. Můžete si to ověřit zde.

DRMCDM78

Tento chybový kód DRMCDM78 zobrazuje chybovou zprávu „teď máme potíže s přehráváním tohoto videa“. Popis chybové zprávy navíc žádá uživatele o restartování zařízení. Tato chyba se vyskytuje zejména u každého videa nebo obsahu, který se pokouší streamovat na Hulu. Důvodem této chyby může být chyba serveru, zastaralé soubory prohlížeče, poškozená dočasná data, problémy s protokolem TCP/IP atd. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je zkontrolovat případné problémy se serverem tak, že přejdete na webové stránky, jako je detektor poklesu, a aktualizujte prohlížeče na nejnovější verzi, vymazáním mezipaměti prohlížeče a smazáním dočasných dat nebo resetováním routeru atd.

Takže to máte z mé strany v tomto příspěvku. Doufám, že se vám podařilo vyřešit výše uvedené problémy. Pokud narazíte na nějaké další problémy nebo chybové kódy, dejte nám vědět v komentářích níže. Až do dalšího příspěvku…Na zdraví!

FAQ

Proč Hulu na mém zařízení nefunguje?

1 Restartujte své streamovací zařízení. 2 Restartujte připojení k internetu. 3 Znovu nainstalujte aplikaci Hulu do svého zařízení. 4 Pokud je to možné, zkuste se připojit ke kabelovému připojení. 5 Aktualizujte aplikaci Hulu.

Jak zjistím, zda byl Hulu aktualizován na Android?

Chcete-li zkontrolovat aktualizaci systému, otevřete v zařízení aplikaci Nastavení. V dolní části klepněte na Systém > Upřesnit (nebo O telefonu) > Aktualizace systému. Chcete-li zkontrolovat aktualizaci Hulu, v nabídce domovské obrazovky přejděte na Aplikace > vyberte Obchod Google Play > Moje aplikace > zkontrolujte všechny aktualizace Hulu.

Proč je Hulu na mém zařízení tak pomalé?

Úplně zavřete aplikaci Hulu: Začněte úplným ukončením Hulu (a všech ostatních aplikací nebo programů běžících na pozadí), poté zkuste Hulu otevřít znovu. Zkontrolujte připojení : Spusťte na svém zařízení test rychlosti a porovnejte své výsledky s našimi doporučeními.

Jak zjistím, zda je Hulu aktuální?

Kontrola aktualizací aplikací a systému: Chcete-li zkontrolovat aktualizace Hulu, navštivte obchod s aplikacemi vašeho zařízení. Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému, přejděte do nabídky nastavení zařízení. Vymazat mezipaměť a data: Mezipaměť/data můžete obvykle vymazat prostřednictvím nabídky nastavení zařízení.

Jak opravím, že Hulu na mém telefonu nefunguje?

Kontrola aktualizací aplikací a systému: Chcete-li zkontrolovat aktualizace Hulu, navštivte obchod s aplikacemi vašeho zařízení. Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému, přejděte do nabídky nastavení zařízení. Vymazat mezipaměť a data: Mezipaměť/data můžete obvykle vymazat prostřednictvím nabídky nastavení zařízení. Tento krok odstraní dočasné soubory, aby se uvolnilo potřebné místo.

Jak opravit, že Hulu nefunguje na fire stick?

Obnovte Fire Stick do továrního nastavení. Pokud Hulu po výše uvedených krocích stále nefunguje správně, můžete zkusit spustit Fire Stick znovu. Tím se z Fire Stick odstraní všechny aplikace a informace. Poté se budete muset znovu přihlásit pomocí svého účtu Amazon.

Můžete sledovat Hulu na Android TV?

Než budete moci sledovat Hulu na Android TV, budete potřebovat aplikaci Hulu pro Android TV. Pokud již máte nainstalovanou „klasickou“ aplikaci, můžete zkontrolovat, zda je připravena k aktualizaci. V nabídce domovské obrazovky přejděte na Aplikace > Obchod Google Play > Moje aplikace a vyhledejte aktualizace Hulu. Aby to fungovalo, možná budete potřebovat nejnovější systémový software Android TV.

Jak zjistím, zda Hulu dostává novou aktualizaci?

Chcete-li zkontrolovat aktualizaci Hulu, otevřete Obchod Google Play > klepněte na Nabídka (tři řádky) > Moje aplikace a hry > najděte Hulu a klepněte na Aktualizovat. Chcete-li zkontrolovat aktualizaci systému, otevřete v zařízení aplikaci Nastavení. V dolní části klepněte na Systém > Upřesnit (nebo O telefonu) > Aktualizace systému.

Jak aktualizuji aplikaci Hulu na svém Samsung Smart TV?

Pokud je povolena funkce Auto Update, ale aplikace Hulu stále používá starou verzi softwaru, Hulu poznamenává, že je možné ručně vyhledat aktualizaci a nainstalovat ji tímto způsobem. Stiskněte tlačítko „Nabídka“ na dálkovém ovladači chytré televize Samsung, vyberte „Podpora“, poté „Software“, poté „Aktualizovat“ a poté vyberte „Aktualizovat nyní“.

Jak zjistím, která verze aplikace Hulu je na Roku?

Chcete-li zkontrolovat, kterou verzi aplikace Hulu máte na svém zařízení Roku, přejděte na domovskou obrazovku Roku > zaměřte se na aplikaci Hulu > stiskněte * na dálkovém ovládání. To by mělo vyvolat obrazovku možností, která obsahuje verzi vaší aplikace v horní části.

Jak smažu aplikaci Hulu na svém zařízení?

Na zařízeních iOS klepněte na aplikaci Hulu, dokud se nezačne pohybovat. Znovu klepněte na aplikaci a vyberte Smazat. Bonusovým tipem pro všechna zařízení je restartování zařízení po smazání aplikace Hulu a opětovné instalaci aplikace z oficiálního obchodu s aplikacemi.

Jak vynutím zavřít Hulu na mém telefonu?

Chcete-li vynutit uzavření aplikace v systému Android, klepněte na Nastavení, Aplikace, Všechny aplikace, poté vyberte Hulu a klepněte na Vynutit zastavení. Chcete-li vynutit uzavření Hulu na zařízeních iOS, poklepejte na možnost Domů a přejetím prstem nahoru po Hulu vynutíte zastavení. Aplikaci Hulu na Androidu nebo iOS můžete smazat stejným způsobem jako jakoukoli jinou aplikaci.

Proč mi Hulu stále padá v telefonu?

Jedním z hlavních důvodů, proč Hulu neustále padá, je chyba v samotné aplikaci Hulu. Restartování Hulu tento problém vyřeší, protože odstraní veškerá poškozená dočasná data, která způsobují problém se zhroucením. Nejlepší způsob, jak úplně restartovat Hulu, je vypnout zařízení, které používáte.