Ako opraviť, ak Galaxy S20 odosiela duplicitnú textovú správu [Problém s SMS]

V tomto článku vám ukážeme možnosti, ktoré môžete urobiť na opravu, keď Galaxy S20 odošle duplicitnú textovú správu v jednoduchých krokoch.

Textové správy patria medzi funkcie a služby telefónu, ktoré vyžadujú zásah siete. Ak sa v sieti vyskytne problém, napríklad keď nie je k dispozícii, ostatné sieťové služby vo vašom zariadení budú tiež ovplyvnené alebo nebudú fungovať a medzi nimi sú aj textové (SMS) správy.

Oprava, Galaxy S20 posiela duplicitnú textovú správu

Skontrolujte chybu

Zlyhania Facebooku sú sprevádzané všeobecnou správou, ako napríklad „Facebook sa zastavuje“ alebo „Facebook sa zastavil“. Takéto chyby sú zvyčajne zbytočné a zvyčajne neukazujú na konkrétnu príčinu, takže ich môžete ignorovať.

Ak však máte jedinečnejší kód chyby, nezabudnite si ho poznačiť a rýchlo o ňom vyhľadať Google. Ak máte šťastie a existuje dostupné online riešenie, pomôže vám to rýchlo vyriešiť problém.

Reštartujte aplikáciu na odosielanie správ

Toto sa zvyčajne odporúča na opravu menších chýb aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Reklamy

Metóda 1: Zatvorte aplikáciu pomocou kľúča Nedávne aplikácie

• Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Nedávne aplikácie (ten s tromi zvislými čiarami naľavo od tlačidla Domov).
• Po zobrazení obrazovky Nedávne aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu. Mal by tu byť, ak sa vám ho podarilo spustiť už predtým.
• Potom aplikáciu zatvorte potiahnutím prstom nahor. To by ho malo prinútiť zavrieť. Ak tam nie je, jednoducho klepnite na aplikáciu Zavrieť všetko a reštartujte všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorte aplikáciu pomocou ponuky Informácie o aplikácii

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na položku Aplikácie.
• Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (ikona s tromi bodkami vpravo hore).
• Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Jednoduchý reštart alebo vynútený reštart

Myslím, že už viete, ako reštartovať telefón. Stačí teda reštartovať zariadenie a zistiť, či to problém vyrieši alebo nie. Reštartovanie zariadenia je vždy konečným riešením akéhokoľvek problému.To platí nielen pre Pixel, ale pre každé elektronické zariadenie. Zvykol som svojej mame povedať, aby reštartovala svoje zariadenie, ak bude mať nejaký problém so svojím smartfónom.

Ak stále potrebujete vedieť, ako reštartovať, tu je to: Stlačte tlačidlo napájania telefónu. Na obrazovke klepnite na Reštartovať.

Reklamy

Ďalší spôsob reštartu je nasledujúci:

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte ho stlačený a stlačte a podržte vypínač.
• Podržte tlačidlo stlačené 10 sekúnd, automaticky sa reštartuje.

Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu metódu.

Pravidelné reštartovanie zariadenia aspoň raz týždenne môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete ho naplánovať na vykonanie tejto úlohy vykonaním týchto krokov:

Reklamy

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
• Klepnite na 3 bodky v hornej časti.
• Vyberte Auto reštart.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia

V prípade, že neviete, čo je obnovenie, prvá vec, ktorú bootloader zazvoní, je obnovenie. Režim obnovenia označuje špeciálnu zavádzaciu oblasť, ktorá obsahuje nainštalovanú aplikáciu na obnovenie. A môžete vyriešiť niektoré problémy s telefónom. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia, postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite telefón.
• Akonáhle je vypnutý. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania/Bixby a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite obe tlačidlá.
• Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Recovery
• Pomocou tlačidla hlasitosti prejdite na položku Wipe Cache Partition a potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
• Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže všetku vyrovnávaciu pamäť alebo dočasné údaje zo systémovej oblasti.
• Opätovným stlačením tlačidla napájania reštartujte zariadenie.

Tým sa vymažú všetky dočasné údaje zo zariadenia. A potom to funguje ako nové.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ

• Otvorte Nastavenia buď z ponuky Rýchlej navigácie alebo zo spúšťača.
• Klepnite na položku Aplikácie.
• Ak hľadáte systémovú alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
• Klepnite na položku Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť v spodnej časti.

Odstráňte údaje aplikácie na odosielanie správ

• Otvorte Nastavenia buď z ponuky Rýchlej navigácie alebo zo spúšťača.
• Klepnite na položku Aplikácie.
• Ak hľadáte systémovú alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
• Klepnite na položku Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Obnoviť nastavenia siete

• Otvorte Nastavenia buď z ponuky Rýchlej navigácie alebo zo spúšťača.
• Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Všeobecná správa.
• Potom klepnite na Obnoviť.
• Nakoniec klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
• Potom klepnite na Obnoviť nastavenia.
• Po zobrazení výzvy potvrďte heslom na uzamknutej obrazovke.

Vyskúšajte alternatívnu aplikáciu

Reklama

Ak problém existuje aj v tomto okamihu, musíte vyskúšať akúkoľvek inú aplikáciu na odosielanie správ a skontrolovať, či je problémom aplikácia Samsung Messages alebo iný problém.

[googleplay url=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=sk”]

[googleplay url=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.android.smsorganizer&hl=sk”]

Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime

V prípade, že neviete, čo je bezpečný režim, v núdzovom režime systém dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do svojho zariadenia. Týmto spôsobom môžeme zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Ak chcete zapnúť núdzový režim, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• VYPNITE zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania zariadenia, kým sa nezobrazí obrazovka s názvom modelu.
• Keď sa na obrazovke objaví logo SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v držaní tlačidla zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí reštartovanie.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po zistení aplikácií, ktoré spôsobujú problém, ich odinštalujte podľa nasledujúcich krokov (ak je to potrebné):

• Otvorte Nastavenia zo spúšťača.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na položku Zobraziť všetky aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať
• Klepnite na položku Odinštalovať.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Obnovenie továrenských nastavení

Z ponuky Nastavenia:

• Otvorte Nastavenia zo spúšťača.
• Prejdite na položku Všeobecná správa a klepnite na ňu.
• Klepnite na Resetovať.
• Vyberte Obnovenie továrenských údajov.
• Pokračujte klepnutím na Resetovať.
• Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Zo zotavenia:

• Vypnite telefón.
• Akonáhle je vypnutý. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania/Bixby a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite obe tlačidlá.
• Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Recovery
• Použite tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Vymazať údaje/obnoviť výrobné nastavenia“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Wipe data/factory reset“.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite Áno.
• Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie údajov telefónu.

Kontaktujte svojho operátora

Žiadna chyba služby nemôže byť spôsobená problémom od vášho sieťového operátora, takže ju nebudete môcť na svojom konci vôbec opraviť. Porozprávajte sa so svojím operátorom a nechajte ho skontrolovať problém, ak sa po obnovení továrenského nastavenia nič nevyrieši.

Navštívte servisné stredisko

Aj keď je to zriedkavé, niektoré prípady problémov na zariadeniach Samsung Galaxy môžu mať ako pôvod zlý hardvér. Ak obnovenie továrenských nastavení nepomôže pri riešení vášho problému, navštívte miestny obchod Samsung alebo servisné stredisko, aby mohol hardvér skontrolovať kvalifikovaný technik Samsung. V prípade potreby ho môžu poslať na opravu alebo výmenu.

Vlastníte zariadenie Galaxy alebo akékoľvek zariadenie so systémom Android a potrebujete tieto typy jednoduchých návodov? Potom sledujte stĺpec Tipy a triky pre Android spoločnosti GetDroidTips, pretože mnoho jednoduchých návodov pre Galaxy bude čoskoro k dispozícii.