Comment réparer si le Galaxy S20 envoie un message texte en double [problème SMS]

Dans cet article, nous vous montrerons les options que vous pouvez faire pour corriger lorsque le Galaxy S20 envoie un message texte en double en étapes simples.

La messagerie texte fait partie des fonctionnalités et des services du téléphone qui nécessitent une intervention sur le réseau. Si un problème survient sur le réseau, par exemple lorsqu’il n’est pas disponible, les autres services réseau de votre appareil seront également affectés ou ne fonctionneront pas et la messagerie texte (SMS) en fait partie.

Correctif, le Galaxy S20 envoie un message texte en double

Vérifiez l’erreur

Les plantages de Facebook sont accompagnés d’un message générique tel que « Facebook continue de s’arrêter » ou « Facebook s’est arrêté ». De telles erreurs sont généralement inutiles et elles n’indiquent généralement pas une cause spécifique, vous pouvez donc les ignorer.

Cependant, si vous avez un code d’erreur plus unique, assurez-vous d’en prendre note et effectuez une recherche rapide sur Google à ce sujet. Si vous avez de la chance et qu’il existe une solution en ligne disponible, cela peut vous aider à résoudre le problème rapidement.

Redémarrer l’application de messagerie

Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs de l’application. Il y a deux façons de faire ça.

Annonces

Méthode 1 : Fermez une application à l’aide de la touche Applications récentes

• Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
• Une fois l’écran Applications récentes affiché, balayez vers la gauche ou la droite pour rechercher l’application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l’exécuter précédemment.
• Ensuite, glissez vers le haut sur l’application pour la fermer. Cela devrait forcer sa fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2 : Fermez une application à l’aide du menu Informations sur l’application

• Ouvrez l’application Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur l’icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
• Appuyez sur Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l’application.
• Appuyez sur Forcer l’arrêt.

Redémarrage simple ou redémarrage forcé

Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Il suffit donc de redémarrer l’appareil et de voir s’il résout le problème ou non. Le redémarrage d’un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème.Non seulement Pixel, mais cela s’applique à tous les appareils électroniques. J’avais l’habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontrait un problème avec son smartphone.

Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici : appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone. Sur l’écran, appuyez sur Redémarrer.

Annonces

L’autre méthode de redémarrage est la suivante :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
• Tout en le maintenant enfoncé, maintenez enfoncée la touche Marche / Arrêt.
• Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu’il redémarre tout seul. Vous pouvez le programmer pour effectuer cette tâche en procédant comme suit :

Annonces

• Ouvrez l’application Paramètres.
• Appuyez sur Entretien de l’appareil.
• Appuyez sur les 3 points en haut.
• Sélectionnez Redémarrage automatique.

Effacer le cache du mode de récupération

Au cas où vous ne sauriez pas ce qu’est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition amorçable spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération :

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
• Utilisez le bouton Volume pour accéder à Wipe Cache Partition, puis appuyez sur le bouton Power pour confirmer la sélection.
• Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil.

Cela efface toutes les données temporaires de l’appareil. Et puis il fonctionne comme neuf.

Effacer le cache de l’application de messagerie

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.

Supprimer les données de l’application de messagerie

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Sélectionnez Afficher les applications système.
• Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Réinitialiser les réglages réseau

• Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez ensuite sur Réinitialiser.
• Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres.
• Confirmez avec votre mot de passe d’écran de verrouillage lorsque vous y êtes invité.

Essayez une application alternative

Publicité

Si le problème existe également à ce stade, vous devez essayer une autre application de messagerie pour vérifier si le problème provient de l’application Samsung Messages ou de tout autre problème.

[googleplay url = « https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=en »]

[googleplay url = « https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.android.smsorganizer&hl=en »]

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu’est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose problème. Suivez l’étape ci-dessous pour activer le mode sans échec :

• Éteignez l’appareil.
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil jusqu’à l’écran du nom du modèle.
• Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez Mode sans échec.

Après avoir déterminé les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire) :

• Ouvrez les paramètres du lanceur.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications.
• Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d’usine

Depuis le menu Paramètres :

• Ouvrez les paramètres du lanceur.
• Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
• Appuyez sur Réinitialiser.
• Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.
• Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
• Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l’action.

Depuis la récupération :

• Éteignez votre téléphone.
• Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
• Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
• Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
• Utilisez le bouton Volume bas jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer l’action d’effacer les données de votre téléphone.

Contactez votre opérateur

Aucun bogue de service ne peut être causé par un problème de votre opérateur réseau, vous ne pourrez donc pas du tout le résoudre de votre côté. Parlez à votre opérateur et laissez-le vérifier le problème si rien n’est résolu après une réinitialisation d’usine.

Visitez le centre de services

Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Samsung Galaxy peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d’usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre magasin ou centre de service Samsung local afin qu’un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l’envoyer pour réparation ou remplacement.

Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez-vous besoin de ces types de didacticiels simples ? Ensuite, restez à l’écoute de la colonne Android Tips & Tricks de GetDroidTips, car de nombreux didacticiels simples pour Galaxy seront bientôt disponibles.