Jak opravit, pokud Galaxy S20 odesílá duplicitní textovou zprávu [Problém s SMS]

V tomto článku vám ukážeme možnosti, které můžete udělat pro opravu, když Galaxy S20 odešle duplicitní textovou zprávu v jednoduchých krocích.

Textové zprávy patří mezi funkce a služby telefonu, které vyžadují zásah sítě. Pokud se v síti vyskytne problém, například když není k dispozici, ostatní síťové služby ve vašem zařízení budou rovněž ovlivněny nebo nebudou fungovat a jsou mezi nimi i textové (SMS) zprávy.

Oprava, Galaxy S20 odesílá duplicitní textovou zprávu

Zkontrolujte chybu

Selhání Facebooku doprovází obecná zpráva jako „Facebook se zastavuje“ nebo „Facebook se zastavil“. Takové chyby jsou obvykle k ničemu a obvykle neukazují na konkrétní příčinu, takže je můžete ignorovat.

Pokud však máte jedinečnější kód chyby, nezapomeňte si jej poznamenat a rychle o něm vyhledat Google. Pokud budete mít štěstí a existuje dostupné online řešení, může vám pomoci problém rychle vyřešit.

Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv

To se obvykle doporučuje k opravě drobných chyb aplikace. Toho lze dosáhnout dvěma způsoby.

Reklamy

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klíče Nedávné aplikace

• Na obrazovce klepněte na softwarovou klávesu Nedávné aplikace (ta se třemi svislými čarami vlevo od tlačítka Domů).
• Jakmile se zobrazí obrazovka Nedávné aplikace, přejeďte prstem doleva nebo doprava a vyhledejte aplikaci. Mělo by to být zde, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
• Poté zavřete aplikaci přejetím prstem nahoru. To by mělo vynutit uzavření. Pokud tam není, jednoduše klepněte na aplikaci Zavřít vše a restartujte všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
• Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte aplikaci a klepněte na ni.
• Klepněte na Vynutit zastavení.

Jednoduchý restart nebo vynucený restart

No, myslím, že už víte, jak restartovat telefon. Stačí tedy restartovat zařízení a zjistit, zda problém vyřeší nebo ne. Restartování zařízení je vždy konečným řešením jakéhokoli problému.Nejen Pixel, ale to platí pro každé elektronické zařízení. Říkal jsem své matce, aby restartovala své zařízení, pokud bude mít nějaký problém se svým smartphonem.

Pokud stále potřebujete vědět, jak restartovat, tady je: Stiskněte tlačítko napájení telefonu. Na obrazovce klepněte na Restartovat.

Reklamy

Další způsob restartu je následující:

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Zatímco jej držíte, stiskněte a podržte vypínač.
• Podržte tlačítko po dobu 10 sekund, automaticky se restartuje.

Pokud to nefunguje, přejděte k další metodě.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být užitečné. Pokud máte tendenci něco zapomínat, doporučujeme vám nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete jej naplánovat, aby provedl tento úkol, provedením těchto kroků:

Reklamy

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Péče o zařízení.
• Klepněte na 3 tečky nahoře.
• Vyberte Auto restart.

Vymažte mezipaměť z režimu obnovení

V případě, že nevíte, co je obnova, první věc, kterou bootloader zazvoní, je obnova. Režim obnovení označuje speciální spouštěcí oddíl, který obsahuje nainstalovanou aplikaci pro obnovení. A můžete vyřešit některé problémy s telefonem. Chcete-li vymazat mezipaměť z režimu obnovení, postupujte takto:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně vypínač/Bixby a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Jakmile se zobrazí zelené logo Android, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Recovery
• Pomocí tlačítka hlasitosti přejděte na položku Wipe Cache Partition a stisknutím tlačítka napájení potvrďte výběr.
• Počkejte, dokud vaše zařízení nevymaže veškerou mezipaměť nebo dočasná data ze systémového oddílu.
• Dalším stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

Tím se vymažou všechna dočasná data ze zařízení. A pak funguje jako nový.

Vymažte mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Pokud hledáte systémovou nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť ve spodní části.

Smažte data aplikace pro zasílání zpráv

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Pokud hledáte systémovou nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
• Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
• Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Obnovit nastavení sítě

• Otevřete Nastavení z nabídky Rychlá navigace nebo ze spouštěče.
• Přejděte dolů a klepněte na Obecná správa.
• Poté klepněte na Resetovat.
• Nakonec klepněte na Obnovit nastavení sítě.
• Poté klepněte na Obnovit nastavení.
• Až budete vyzváni, potvrďte pomocí hesla zamykací obrazovky.

Vyzkoušejte alternativní aplikaci

reklama

Pokud problém existuje i v tomto okamžiku, musíte vyzkoušet jakoukoli jinou aplikaci pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda je problémem aplikace Samsung Messages nebo jiný problém.

[googleplay url=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=cs”]

[googleplay url=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.android.smsorganizer&hl=cs”]

Odstraňování problémů s aplikacemi v nouzovém režimu

V případě, že nevíte, co je nouzový režim, v nouzovém režimu systém dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran, které jste nainstalovali do svého zařízení. Tímto způsobem můžeme zjistit, ve které aplikaci se problém vyskytuje. Pro zapnutí nouzového režimu postupujte podle následujících kroků:

• VYPNĚTE zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení vašeho zařízení, dokud se nezobrazí obrazovka s názvem modelu.
• Když se na obrazovce objeví logo SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte v držení tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile uvidíte Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Po zjištění aplikací, které způsobují problém, je odinstalujte podle následujících kroků (pokud je to nutné):

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Zobrazit všechny aplikace.
• Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat
• Klepněte na Odinstalovat.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Obnovení továrního nastavení

Z nabídky Nastavení:

• Otevřete Nastavení ze spouštěče.
• Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
• Klepněte na Resetovat.
• Vyberte Obnovení továrních dat.
• Pokračujte klepnutím na Resetovat.
• Klepnutím na Smazat vše potvrďte akci.

Z obnovy:

• Vypněte telefon.
• Jakmile je vypnuto. Stiskněte a podržte současně vypínač/Bixby a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Android.
• Jakmile se zobrazí zelené logo Android, uvolněte obě tlačítka.
• Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Recovery
• Používejte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte „Wipe data/factory reset“.
• Stisknutím tlačítka napájení vyberte možnost „Vymazat data/obnovit tovární nastavení“.
• Pomocí snížení hlasitosti zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení potvrďte akci pro vymazání dat telefonu.

Kontaktujte svého operátora

Žádná chyba služby nemůže být způsobena problémem od vašeho síťového operátora, takže ji na svém konci nebudete moci vůbec opravit. Promluvte si se svým operátorem a nechte jej zkontrolovat problém, pokud se po obnovení továrního nastavení nic nevyřeší.

Navštivte servisní středisko

Ačkoli je to vzácné, některé případy problémů na zařízeních Samsung Galaxy mohou mít jako původ špatný hardware. Pokud obnovení továrního nastavení nepomůže s vyřešením vašeho problému, navštivte místní prodejnu Samsung nebo servisní středisko, aby kvalifikovaný technik Samsung prozkoumal hardware. V případě potřeby jej mohou poslat k opravě nebo výměně.

Vlastníte zařízení Galaxy nebo jakékoli zařízení Android a potřebujete tyto typy jednoduchých návodů? Pak sledujte sloupec Tipy a triky pro Android od GetDroidTips, protože mnoho jednoduchých návodů pro Galaxy bude brzy k dispozici.