Como corrigir o problema de impressão digital do Windows Hello que não está funcionando no Windows 10

O Windows Hello é uma ferramenta popular que fornece acesso biométrico aos usuários do Windows 10 em seu sistema. Possui vários recursos para capturar sua íris, reconhecimento facial e também impressões digitais. O Windows 10 vem com um novo recurso chamado Windows Hello, que usa biometria como impressão digital ou reconhecimento de íris para fazer login. Isso é muito conveniente, mas parece que alguns usuários estão tendo problemas com o leitor de impressão digital e não conseguem usá-lo para fazer login em seus conta. Neste artigo, discutiremos como corrigir o problema quando o login da impressão digital não está funcionando no Windows 10.

Se o seu computador tiver um leitor de impressão digital, siga estas etapas:

1) Pressione a tecla Windows + I no teclado para abrir as Configurações.

2) Clique em Contas.

3) Clique em Opções de entrada na barra lateral esquerda.

4) Certifique-se de que, no Hello do Windows, a opção Impressão digital esteja ativada. Se estiver desativado, clique no botão de alternância próximo a ele para ativá-lo.

Por que minha impressão digital do Windows Hello não está funcionando?

Por melhor que esse serviço pareça, às vezes você pode descobrir que a impressão digital do Windows Hello não está funcionando devido a problemas de hardware, corrupção do sistema, conflitos de software, configurações incorretas ou drivers defeituosos, obsoletos e incompatíveis. Se o login de impressão digital do seu computador com o Windows Hello não estiver funcionando, talvez após uma atualização…

Como corrigir a autenticação de impressão digital que não funciona no Windows 10?

Tente entrar com autenticação de impressão digital novamente. Isso verificará e detectará qualquer possível problema de hardware e dispositivos no sistema. Clique em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas. Clique em Iniciar > Configurações > Contas. Clique em Opções de login. Encontre as opções de Reconhecimento Facial ou Impressão digital e clique na opção Impressão digital.

Como corrigir problemas de login de impressão digital após instalar atualizações do Windows?

Se os problemas de entrada com impressão digital começaram após a instalação das atualizações do Windows, verifique as atualizações instaladas e desinstale-as. Clique em Configurações > Atualização e segurança > Atualizações do Windows. Vá para Exibir histórico de atualizações. Clique no link Desinstalar atualizações. Uma nova tela será aberta mostrando as atualizações instaladas. Clique com o botão direito do mouse em cada um e selecione Desinstalar .

5) Agora tente fazer login usando suas impressões digitais e veja se funciona. Essa ferramenta oferece uma maneira alternativa de fazer login no Windows 10 e funciona efetivamente com todos os aplicativos. Hoje em dia, torna-se a maneira preferida de usar vários aplicativos e programas por meio de um login seguro e protegido. Possui uma interface confiável e amigável para acessar vários dados. Ele fornece segurança aprimorada do sistema.

Alguns dos usuários alegaram que estão tendo alguns problemas com a seção de impressão digital da ferramenta Windows Hello. Pode haver vários motivos e, às vezes, você precisa reiniciar o sistema para que o problema invada. Mas se o problema persistir por mais tempo do que isso, você pode obter a solução aqui.

Verificando o erro com a impressão digital do Windows Hello:

A maioria dos casos relatados de erro de impressão digital na ferramenta Windows Hello ocorreu após a instalação das atualizações do Windows, como a versão 1809 que causou muitos problemas de travamento do sistema, perda de dados, falha na inicialização e travamento de aplicativos e muitos outros problemas. Você pode verificar o motivo do erro e seguir a verificação conforme mencionado abaixo:

O que devo fazer se o Windows Hello não estiver funcionando?

Se o login de impressão digital do seu computador com o Windows Hello não estiver funcionando, talvez após uma atualização ou outras alterações em seu computador, tente algumas das soluções alternativas neste guia para ajudá-lo a restaurar a função. Instale as atualizações manualmente. Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos. Redefina as opções de impressão digital e reconhecimento facial.

Por que meu leitor de impressão digital não está funcionando no Windows 10?

Atualizar drivers do sistema Alguns drivers, neste caso, o driver do leitor de impressão digital, podem ter sido corrompidos em algum momento, durante uma atualização ou outro processo, causando o mau funcionamento do login da impressão digital. Para resolver isso, você pode atualizar os drivers clicando com o botão direito do mouse em Iniciar > Gerenciador de dispositivos.

Como desinstalar o leitor de impressão digital no Windows 10?

Clique em Iniciar > Configurações > Aplicativos. Em aplicativos e recursos. Encontre o seu leitor de impressão digital e clique nele. Clique em Desinstalar e confirme a ação.

• Você deve verificar se há um sensor ou leitor de impressão digital em seu dispositivo
• E verifique a compatibilidade do seu dispositivo com o serviço Windows Hello.
• Em seguida, verifique sua conexão com a Internet
• Verifique o dedo e a posição que você usou quando registrou a impressão digital com o Windows Hello
• Agora, se você estiver tendo algum problema com a ferramenta Windows Hello, poderá prosseguir com as soluções mencionadas.

Como corrigir o problema de impressão digital do Windows Hello que não está funcionando no Windows 10

1. Instalar atualizações manualmente:

   Verifique se há atualizações do Windows manualmente se a função de impressão digital não estiver funcionando na ferramenta Windows Hello. Você precisa entrar primeiro para instalar as atualizações manuais. Siga estas etapas para instalar as atualizações manualmente:

• Primeiro, vá para o menu de pesquisa pressionando ‘Tecla Windows + S.’
• Vá para ‘Configurações’ e encontre ‘Atualização e segurança’.
• Nesta seção, procure por ‘Windows Update’.
• Instale todas as atualizações pendentes e reinicie o computador
• Este processo irá ajudá-lo a resolver o erro com a impressão digital

2. Execute a solução de problemas de hardware:

   Você precisa verificar se o hardware é compatível com a ferramenta Windows Hello. Para verificar a compatibilidade, verifique os problemas de hardware no sistema. Siga as etapas para verificar e detectar possíveis problemas de hardware e dispositivo no sistema.

• Pressione ‘Tecla Windows + R’, ele mostrará a caixa de diálogo ‘Executar’
• Digite “mdsched.exe” e pressione Enter
• Escolha a opção apropriada para solucionar o erro de hardware
• Reinicie e verifique o problema com erro de impressão digital
• Se o problema persistir, prossiga para o próximo método.

3. Redefinir opções de reconhecimento de impressão digital:

   Para solucionar erros com reconhecimento de impressão digital, redefinir as configurações também pode funcionar. Siga o procedimento para redefinir a opção de reconhecimento de impressão digital.

• Primeiro, vá para o menu de pesquisa pressionando ‘Tecla Windows + S.’
• Vá para ‘Configurações’ e encontre ‘Contas’.
• Clique em ‘Opções de login’ e encontre as opções de ‘Impressão digital’
• Prossiga para esta opção e remova as impressões digitais.
• Agora, clique na opção “Começar” na ferramenta Windows Hello e defina uma nova impressão digital para fazer login.
• Reinicie o computador para resolver o problema.
• Se a redefinição não estiver funcionando para corrigir o problema, verifique o próximo procedimento.

4. Ativar biometria:

   Suas configurações de biometria podem mudar durante alguns processos no Windows. Você pode verificar e ativar a biometria seguindo etapas simples:

• Pressione ‘Tecla Windows + S’ e procure por ‘GPEDIT’.
• Vá para ‘Editar política de grupo’ e encontre ‘Configuração do computador
• Clique em “Configuração do computador” e prossiga para “Modelos administrativos”.
• Você deve clicar duas vezes em “Componentes do Windows” em “Modelos Administrativos”
• Clique duas vezes em “Biometria” no painel direito
• Verifique as configurações, se mostra “Não configurado”.
• Clique com o botão direito do mouse em cada “Configuração biométrica” ​​e selecione “Ativado”.
• Clique em “Aplicar” e prossiga para “OK” para salvar as alterações
• Clique duas vezes em “Permitir que o usuário faça login usando biometria” e selecione “Ativado”.
• Clique em “Aplicar” e prossiga para “OK” para salvar as alterações
• Este método modificará as configurações de login e resolverá seu problema. Se o problema persistir, você pode entrar em outra maneira mencionada à frente.

5. Modifique as configurações de política de grupo:

   A modificação das configurações de política de grupo para o Windows Hello pode resolver os problemas com esta ferramenta.

• Pressione ‘Tecla Windows + S’ e procure por ‘GPEDIT’.
• Vá para ‘Editar política de grupo’ e encontre ‘Configuração do computador
• Clique em “Configuração do computador” e prossiga para “Modelos administrativos”.
• Em seguida, clique duas vezes em “Componentes do Windows” em “Modelos Administrativos”
• E clique duas vezes em “Biometria” no painel direito
• Clique duas vezes em “Recursos”
• Clique com o botão direito do mouse em “Configurar antispoofing aprimorado”.
• Agora desative “Configurar anti-spoofing aprimorado” e reinicie o computador para ver se o problema foi resolvido.
• Se o problema persistir, você pode seguir para a próxima solução.

6. Atualize os drivers do sistema:

   Alguns drivers podem ser corrompidos em algum momento durante a atualização ou qualquer outro processo. Você pode verificar os drivers do sistema se eles estão atualizados adequadamente. Tente atualizar cada driver do sistema seguindo estas etapas:

• Pressione ‘Tecla Windows + S’ e procure por ‘Gerenciador de dispositivos’.
• Vá para ‘Gerenciador de dispositivos’ e encontre ‘Dispositivos biométricos’
• E clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo e selecione ‘Remover software do driver’.
• Em seguida, reinicie o sistema após remover o software do driver
• Depois de reiniciar novamente, vá para ‘Gerenciador de dispositivos’ e encontre ‘Dispositivos biométricos’
• Clique com o botão direito do mouse e selecione “Verificar se há alterações de hardware”.
• O sistema detectará e instalará os drivers novamente
• Clique em ‘OK’ quando o processo estiver concluído
• Reinicie para obter as alterações de efeitos.

7. Execute uma redefinição do Windows:

   Se a impressão digital do Windows Hello não estiver funcionando no Windows 10, a redefinição para o Windows pode ser uma solução final para resolver o problema. A redefinição do Windows repara danos a todos os arquivos do sistema para que o Windows Hello possa funcionar normalmente novamente. Ele também redefine as configurações do dispositivo para as configurações padrão do Windows. Você pode redefinir o Windows seguindo estas etapas:

• Certifique-se de ter um backup de seus dados, pois esse processo removerá todos os seus dados do sistema.
• Vá para o menu de pesquisa pressionando ‘Tecla Windows + S.’
• Em seguida, para ‘Configurações’ e encontre ‘Atualização e segurança’.
• Nesta seção, procure por “Recuperação”.
• Agora clique em ‘Redefinir’ e prossiga para iniciar uma redefinição
• Esse processo o levará a resolver todos os problemas com o software do sistema, incluindo a ferramenta Windows Hello.

O Windows Hello é uma ferramenta popular para alterar as interfaces de login e oferece melhores opções de segurança.Às vezes, pode haver alguns problemas e você enfrentará problemas com o reconhecimento de suas impressões digitais ou rosto. Este problema não é um problema geral com esta ferramenta, mas como muitos usuários relatam esse tipo de erro hoje em dia, é o local onde você obtém todas as soluções confiáveis ​​para resolver o problema.

Como corrigir o Microsoft Windows 10 não reconhece a impressão digital?

Isso verificará e detectará qualquer possível problema de hardware e dispositivos no sistema. Clique em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas. Clique em Iniciar > Configurações > Contas. Clique em Opções de login. Encontre as opções de Reconhecimento Facial ou Impressão digital e clique na opção Impressão digital. Selecione Remover e faça o mesmo para Reconhecimento Facial.

Por que o Windows Hello não está funcionando?

Se alguns dos drivers do sistema, provavelmente os drivers da webcam e do leitor de impressão digital, foram corrompidos durante o processo de atualização, o desempenho do Windows Hello pode falhar. Para corrigir isso, tente atualizar os drivers correspondentes: Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e selecione Gerenciador de dispositivos.

Como faço para redefinir minha impressão digital no meu computador com Windows 10?

Redefinir opções de impressão digital e reconhecimento facial Clique em Iniciar > Configurações > Contas. Clique em Opções de login. Encontre as opções de Reconhecimento Facial ou Impressão digital e clique na opção Impressão digital.

Alguns deles podem demorar muito para serem executados. Portanto, não entre em pânico para implementar qualquer um dos métodos mencionados acima. Todas as soluções possíveis para corrigir o “problema de impressão digital do Windows Hello não está funcionando” estão envolvidas nos procedimentos mencionados acima. Não se esqueça de fazer o backup de seus dados e tente estar sempre conectado à internet enquanto executa os métodos mencionados anteriormente. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo. Nessa nota, aqui estão algumas dicas e truques do iPhone, dicas e truques do PC e dicas e truques do Android que você também deve conferir.

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