Cómo solucionar si el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Galaxy A50

La línea Galaxy A50 tiene el nuevo sensor de huellas dactilares debajo de la pantalla, se implementa desde las últimas 2 generaciones de teléfonos inteligentes OnePlus. Ahora, en este momento, el sensor de huellas dactilares debajo de la pantalla es tan rápido como el sensor de huellas dactilares físico y tradicional que solíamos usar. ¿Pero tiene algún problema con el sensor de huellas dactilares en su dispositivo OnePlus? Luego, debe seguir la siguiente guía de solución de problemas para solucionar si el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Galaxy A50.

El sensor de huellas dactilares de su teléfono proporciona una manera conveniente y segura de desbloquear su teléfono y mantiene segura su información personal. Si tiene problemas para usar su sensor de huellas dactilares, hay algunas cosas que debe considerar. Siga los métodos a continuación para deshacerse de los problemas que tiene con el sensor de huellas dactilares debajo de la pantalla del Galaxy A50. El escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta las huellas dactilares, esto puede ser una falla del software que se puede resolver con algunos métodos de solución de problemas. Si no se resuelve con los métodos que proporcionamos, la última opción sería visitar el Centro de servicio de Samsung más cercano y hacer que un técnico autorizado lo examine.

Solución, el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Galaxy A50

limpiar la pantalla

Como la serie Galaxy A50 cuenta con un sensor de huellas dactilares debajo de la pantalla, el primer paso sería limpiar completamente la pantalla con un paño de microfibra. Técnicamente, la presencia de polvo, manchas o suciedad en la pantalla tendría poco efecto en el escáner de huellas dactilares de su dispositivo, ya que usa sonido para escanear una imagen 3D de un dedo. Sin embargo, las pruebas del mundo real muestran lo contrario.

Retire el protector de pantalla

Si está usando un protector de pantalla, intente quitarlo y vea si el escáner de huellas dactilares comienza a funcionar nuevamente. Los protectores de pantalla mal instalados o de baja calidad pueden degradar la capacidad del escáner.Si nada funciona, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.

Actualizar al software más reciente

Siga los pasos a continuación para actualizar el software del sistema:

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• Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
• Vaya a la pestaña Más, luego toque Acerca del dispositivo.
• Toca la actualización de software.
• Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toca Descargar e instalar.
• Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.

Eso es todo. Ha buscado con éxito una actualización del sistema en su Samsung Galaxy A50.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al actualizar su Samsung Galaxy A50 o cualquier dispositivo:

• Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
• Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
• Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.

Eliminar y agregar huellas dactilares

• Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Abra la aplicación Configuración.
• Presiona Biometría y seguridad.
• Presiona Huellas digitales. Si se le solicita, ingrese el PIN, contraseña o patrón actual.
• Seleccione la huella digital para eliminar. Para seleccionar todo, toque y mantenga presionada una huella digital hasta que se seleccione, luego toque Todo (parte superior izquierda). Cuando se seleccione, aparecerá una marca de verificación azul a la izquierda de la huella digital.
• Toque Eliminar (arriba a la derecha).
• Para confirmar, revise el descargo de responsabilidad y luego toque Eliminar.
• Eso es todo. Ahora ha eliminado una huella digital de su dispositivo.

Una vez que haya eliminado todas las huellas dactilares almacenadas, vuelva a configurar el reconocimiento de huellas dactilares. Antes de comenzar la configuración, asegúrese de que:

• sus manos, especialmente los dedos que desea agregar, estén limpios de polvo, humedad, suciedad, aceite, loción, tintes, etc.
• tiene su opción de desbloqueo de pantalla (PIN, Patrón o Patrón) lista.

A continuación se muestran los pasos sobre cómo agregar huellas dactilares adicionales en Galaxy:

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• Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Abra la aplicación Configuración.
• Presiona Pantalla de bloqueo.
• En la sección “¿Buscas algo más?”, toca Huellas digitales. Si se le solicita, ingrese el PIN, contraseña o patrón actual.
• Presiona Agregar huella digital. Si se le solicita, ingrese el PIN, contraseña o patrón actual.
• Siga el tutorial en pantalla para escanear su huella digital. Repita este paso según sea necesario hasta que se complete el proceso.
• Toca LISTO (abajo a la derecha).
• ¡Eso es todo! Ahora ha registrado otra huella digital.

Mejorar la sensibilidad de la pantalla

• Dirígete a Configuración en la bandeja de aplicaciones o toca el botón de configuración con forma de engranaje en la barra desplegable
• Seleccione Pantalla de la lista de opciones
• Desplácese hacia abajo hasta que encuentre Sensibilidad táctil
• Cambie el interruptor a ON para aumentar la sensibilidad táctil para usar con protectores de pantalla.

Borrar caché del modo de recuperación

En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que suena el gestor de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar el caché del modo de recuperación:

• Apaga tu teléfono.
• Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido/Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
• Aparecerá el menú de la pantalla Recuperación
• Use el botón de Volumen para ir a Borrar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
• Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.

Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.

Restablecer preferencias de aplicaciones

• Abra la aplicación Configuración.
• Toca Aplicaciones.
• Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
• Selecciona Restablecer preferencias de la aplicación.
• Reinicie su Galaxy y verifique el problema.

Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

En caso de que no sepa qué es el modo seguro, de manera segura, el sistema deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros que haya instalado en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar en qué aplicación se está produciendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:

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• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
• Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):

• Abra Configuración desde el Lanzador.
• Toca Aplicaciones.
• Toca Ver todas las aplicaciones.
• Toca una aplicación que quieras desinstalar
• Presiona Desinstalar.
• Toque Aceptar para confirmar.

Restablecimiento de fábrica

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Descargo de responsabilidad

Desde el menú Configuración:

• Abra la Configuración desde el lanzador.
• Desplázate y presiona Administración general.
• Presiona Restablecer.
• Seleccione Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer para continuar.
• Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Desde la recuperación:

• Apaga tu teléfono.
• Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido/Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
• Aparecerá el menú de la pantalla Recuperación
• Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
• Presiona el botón de encendido para seleccionar “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
• Use Bajar volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para borrar los datos de su teléfono.

Conclusión

Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionarlo cuando el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en el Galaxy A50. Sígalos atentamente para obtener los beneficios de la función en su Galaxy A50.¿Tiene algún problema y problema con su Galaxy A50? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías del Galaxy A50. Aquí está la Guía de solución de problemas del Galaxy A50. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda o centro de servicio local de Samsung para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces manténgase atento a la columna de consejos y trucos de Android de GetDroidTips porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales simples para Galaxy.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo reparar el escáner de huellas dactilares de Samsung deja de funcionar después de la actualización?

El escáner de huellas dactilares deja de funcionar después de la actualización. Algunos usuarios reflejan que el escáner de huellas dactilares no funciona después de actualizar el sistema. Luego, para resolver este problema, tiene dos opciones: Método 1. Restablezca los valores de fábrica de su Samsung. Además, puede seleccionar borrar todas las configuraciones en su teléfono para solucionar el problema.

¿Qué tiene de malo la autenticación de huellas dactilares en mi teléfono?

Todo el problema de autenticación de huellas dactilares que surgió recientemente se debió al protector de pantalla… por lo tanto, Samsung recomendó no usar protector de pantalla y después de quitar la protección, escanear nuevamente y usar el teléfono…

¿Qué puedo hacer si mi huella dactilar no funciona correctamente?

Asegúrese de que el área del sensor de huellas dactilares no esté rayada ni dañada por objetos metálicos como monedas, llaves, bolígrafos y collares. Es posible que el sensor de huellas dactilares de su teléfono no reconozca las huellas dactilares correctamente debido a varios factores relacionados con la huella dactilar o el entorno.

¿Cómo uso el sensor de huellas dactilares en mi dispositivo Samsung Galaxy?

5 Coloque su dedo en el sensor (la tecla de Encendido en el lado derecho del teléfono) y siga escaneándolo hasta que llegue al 100%. 6 Luego, para obtener un escaneo completo, vuelva a colocar su dedo en el sensor para capturar los bordes de su huella digital. 7 Una vez que haya terminado, toque “Listo”. 8 Luego se mostrará como “Huella digital 1” en la pantalla.

¿Por qué no puedo usar mi sensor de huellas dactilares?

Si tiene problemas para usar su sensor de huellas dactilares, hay algunas cosas que debe considerar. Asegúrate de estar usando un protector de pantalla Samsung. Algunos teléfonos Galaxy vienen con un protector de pantalla preinstalado que funcionará con el sensor de huellas dactilares en pantalla.

¿Dónde está el escáner de huellas dactilares en mi teléfono Android?

Los escáneres de A12 y A32 se encuentran en la tecla lateral. Es hora de configurar la seguridad de huellas dactilares y registrar sus huellas. Los pasos serán casi exactamente los mismos, sin importar el teléfono que tengas. La única diferencia será dónde se encuentra el sensor de huellas dactilares. Si la reproducción no comienza en breve, intente reiniciar su dispositivo.

¿Cómo habilitar el reconocimiento de huellas dactilares en Samsung Galaxy S20 5G?

Paso 1. Vaya a Configuración > Actualización de software. Paso 2. Toca Descargar e instalar. Paso 3. Siga las instrucciones en pantalla. El reconocimiento de huellas dactilares utiliza las características únicas de sus huellas dactilares para mejorar la seguridad de su dispositivo. Usar una huella digital para desbloquear su teléfono es más rápido y conveniente que usar un PIN o una contraseña.

¿Por qué el sensor de huellas dactilares en pantalla no funciona en mi teléfono Galaxy?

Asegúrate de estar usando un protector de pantalla Samsung. Algunos teléfonos Galaxy vienen con un protector de pantalla preinstalado que funcionará con el sensor de huellas dactilares en pantalla. Si el sensor de huellas dactilares en pantalla no funciona, es posible que se haya instalado otro protector de pantalla en la parte superior.

¿Cómo configuro Fingerprint Security en mi dispositivo Samsung Galaxy?

Paso 1. Vaya a Configuración > Actualización de software. Paso 2. Toca Descargar e instalar. Paso 3 . Sigue las instrucciones en la pantalla.Es hora de configurar la seguridad de huellas dactilares y registrar sus huellas. Los pasos serán casi exactamente los mismos, sin importar el teléfono que tengas. La única diferencia será dónde se encuentra el sensor de huellas dactilares en su teléfono.

¿Cómo arreglar la huella dactilar no reconocida en el iPhone?

Si su teléfono no ha registrado correctamente su dedo, es posible que no lo detecte. Puede eliminar los datos biométricos guardados y volver a agregar la autenticación de huellas dactilares. Paso 1: desliza hacia arriba y abre el cajón de la aplicación. Busque la aplicación Configuración con un icono de engranaje y tóquelo. Paso 2: desplácese hacia abajo hasta el menú Biometría y seguridad.

¿Todas las huellas dactilares son iguales en un teléfono Galaxy?

Nadie en el mundo es como tú, y no hay dos huellas dactilares exactamente iguales. Es por eso que la seguridad de huellas dactilares en los teléfonos Galaxy es tan confiable. Sin embargo, el uso del escáner de huellas dactilares puede ser un poco diferente según el tipo de teléfono que tenga.