Zhakowano moje konto Netflix i zmieniono adres e-mail — jak go odzyskać

Netflix stał się jedną z największych platform dominujących w sektorze streamingu internetowego. Użytkownicy dokonują subskrypcji za określoną opłatą i mają dostęp do morza filmów i programów telewizyjnych do obejrzenia. Jednak jedną skargą, która od lat utrzymuje się wśród użytkowników Netflix, jest to, że nie mogą zalogować się na swoje konta – że zostali zhakowani.

Zhakowanie nie jest przyjemne w żadnej formie i jest szczególnie frustrujące, gdy dzieje się to na koncie z aktywną subskrypcją, ponieważ zdarza się, że użytkownicy płacą za subskrypcję, podczas gdy hakerzy mogą z niej korzystać.

Hakerzy mogą w różnym stopniu uzyskać dostęp do konta danej osoby. Niektórzy hakerzy logują się tylko po to, aby móc oglądać rzeczy za darmo i bez Twojej wiedzy, inni mogą zmienić hasło do konta, a co najgorsze, niektórzy nawet całkowicie zmieniają adres e-mail powiązany z kontem.

W tym poście przyjrzymy się prostym krokom, które należy podjąć, aby chronić swoje konto Netflix przed włamaniem, oraz jak odzyskać konto, jeśli zostałeś zhakowany.

Reklama

Poprawka: problem z zielonym ekranem śmierci Netflix

Netflix nie działa z NordVPN, jak to naprawić?

Czy moje konto Netflix zostało zhakowane? Oto jak go odzyskać

To pierwsza rzecz, którą chcesz wiedzieć. Jeśli w dowolnym momencie zauważyłeś dziwne czynności związane z oglądaniem na swoim koncie i masz pewność, że nie wykonałeś tych czynności, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostałeś zhakowany. Oto kroki, które należy podjąć, aby upewnić się, że zostałeś zhakowany, i odzyskać je, jeśli rzeczywiście Twoje konto Netflix zostało zhakowane.

Reklamy

W sieci

• Zaloguj się na swoje konto Netflix i kliknij rozwijaną ikonę profilu obok ikony powiadomienia (dzwonka), która znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
• Wybierz „Konto”.

  

• Przewiń w dół do sekcji „PROFIL I KONTROLA RODZICIELSKA” i rozwiń swoje konto.
• Teraz przewiń w dół opcje pod wybranym kontem i kliknij Pogląd obok opcji „Wyświetlanie aktywności”.

  

  

• Wróć do strony głównej Konta i wybierz „Ostatnia aktywność przesyłania strumieniowego urządzeń” w sekcji „USTAWIENIA”, aby wyświetlić wszystkie miejsca, z których zalogowano się na Twoje konto. Sprawdź, czy są to regiony lub kraje, które różnią się od tych, w których byłeś w ostatnich czasach.

  

• Jeśli to zauważysz, natychmiast przejdź do „Ustawienia”, a następnie wybierz „Wyloguj się ze wszystkich urządzeń”.
• Wróć do „Konto” i wybierz „Zmień hasło”, które znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
• Zmień swoje hasło. Wskazane jest, aby zaznaczyć opcjonalne pole, które brzmi „Wymagaj, aby wszystkie urządzenia logowały się ponownie przy użyciu nowego hasła”.

Po wykonaniu powyższych czynności wszystkie urządzenia połączone z Twoim kontem Netflix zostaną automatycznie wylogowane, co uniemożliwi hakerowi ponowne uzyskanie dostępu do Twojego konta.

Na smartfonie

• Zaloguj się na swoje konto Netflix na smartfonie.
• Stuknij w „Więcej”, który znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.
• Wybierz „Ustawienia aplikacji”, a następnie przejdź do „Akcja”, gdzie znajdziesz swój adres e-mail.
• Stuknij w nią, a następnie zmień hasło.
• Autoryzuj dwuetapowe uwierzytelnianie dla swojego adresu e-mail, aby za każdym razem, gdy zdecydujesz się zalogować, otrzymasz wiadomość e-mail, którą musisz zweryfikować, zanim uzyskasz dostęp do swojego konta.

Może się to wydawać długim procesem, ale lepiej i lepiej chronić swoje konto przed hakerami.

Jeśli jednak haker pójdzie jeszcze dalej, manipulując danymi logowania, takimi jak adres e-mail i prawdopodobnie dane karty kredytowej, odzyskanie dostępu za pomocą ustawień na koncie będzie niemożliwe. Musisz skontaktować się z Centrum pomocy Netflix. Możesz zadzwonić do nich bezpłatnie za pośrednictwem aplikacji Netflix na smartfonie, aby zgłosić ten problem.

Możesz mieć szczęście, że odzyskasz swoje konto, jeśli wymagane informacje zostaną sprawdzone i zweryfikowane.Jednak częściej niż nie, możesz nie być w stanie odzyskać swojego konta, jeśli większość twoich danych uwierzytelniających została zmieniona, ponieważ nie będzie żadnych dowodów na to, że konto było początkowo twoje. Oznacza to, że musisz otworzyć nowe konto, aby móc oglądać ulubione programy i najnowsze filmy.

Reklamy

Podsumowując, możemy się zgodzić, że Netflix musi wzmocnić ochronę bezpieczeństwa danych, ale ponieważ nie jest to jeszcze tak, jak powinno być, najlepszym sposobem ochrony konta przed włamaniem jest zapewnienie jak największej ochrony hasła, tj. , w tym wielkie i małe litery, cyfry oraz, w razie potrzeby, symbole.