Netflix-kontoen min er hacket og e-posten er endret – Slik får du den tilbake

Netflix har blitt en av de største plattformene som dominerer nettstrømmingsektoren. Brukere abonnerer med en viss avgift og får tilgang til et hav av filmer og tv-serier å se. En klage som har vært konstant gjennom årene blant Netflix-brukere er imidlertid at de ikke klarer å logge på kontoene sine – at de har blitt hacket.

Å bli hacket er ikke spiselig i noen form, og det er spesielt frustrerende når det skjer på en konto med et aktivt abonnement, da det skjer at brukere betaler for abonnementet mens hackerne får bruke det.

Det er ulik grad som disse hackerne kan gå for å få tilgang til en persons konto. Noen hackere logger bare inn slik at de kan se ting gratis og uten at du finner ut det, noen andre kan endre passordet til kontoen, og det verste av det hele, noen endrer til og med e-postadressen som er koblet til kontoen helt.

I dette innlegget vil vi undersøke enkle trinn å ta for å beskytte Netflix-kontoen din mot å bli hacket, og hvordan du kan gjenopprette kontoen din hvis du har blitt hacket.

Annonse

Løs: Netflix Green Screen of Death-problem

Netflix fungerer ikke med NordVPN, hvordan fikser jeg det?

Har Netflix-kontoen min blitt hacket? Slik får du det tilbake

Dette er det første du vil vite. Hvis du har lagt merke til visse rare visningsaktiviteter på kontoen din på et hvilket som helst tidspunkt, og du er sikker på at du ikke utførte disse aktivitetene, er sjansen stor for at du har blitt hacket. Her er trinnene du må ta for å finne ut om du har blitt hacket, og få den tilbake hvis Netflix-kontoen din virkelig er blitt hacket.

Annonser

På nettet

• Logg på Netflix-kontoen din og klikk på rullegardinprofilikonet ved siden av varslingsikonet (bjelle) som du finner øverst til høyre på skjermen.
• Velg «Konto».

  

• Rull ned til «PROFIL OG FORELDREKONTROLL»-delen, og utvid kontoen din.
• Rull nå nedover alternativene under kontovalget ditt og klikk på Utsikt ved siden av alternativet «Se aktivitet».

  

  

• Gå tilbake til hovedkontosiden og velg «Nylig strømmeaktivitet for enhet» under «INNSTILLINGER»-delen for å se alle steder der kontoen din er logget på. Sjekk for å finne ut hvilke regioner eller land som er forskjellige fra der du har vært. i det siste.

  

• Hvis du legger merke til dette, gå umiddelbart til «Innstillinger» og velg deretter «Logg av alle enheter».
• Gå tilbake til «Konto» og velg «Endre passord» som du finner øverst til høyre på skjermen.
• Bytt passord. Det anbefales å merke av i den valgfrie boksen som leser «Krev at alle enheter logger på igjen med et nytt passord.»

Når du har gjort det ovenfor, vil alle enheter som er koblet til Netflix-kontoen din automatisk logges ut, og forhindrer dermed at hackeren får tilgang til kontoen din igjen.

På smarttelefon

• Logg inn på Netflix-kontoen din på smarttelefonen.
• Trykk på «Mer» som du finner nederst til høyre på skjermen.
• Velg «Appinnstillinger» og gå til «Handling» hvor du finner e-postadressen din.
• Trykk på den og endre passordet ditt.
• Autoriser to-trinns autentisering for e-postadressen din slik at hver gang du velger å logge på, vil du få tilsendt en e-post som du må bekrefte før du får tilgang til kontoen din.

Dette kan virke som en lang prosess, men det er bedre og nødvendig å beskytte kontoen din mot hackere.

Men hvis hackeren går enda lenger for å tukle med innloggingsdetaljene dine som e-post og muligens kredittkortdetaljer også, vil det være umulig å få tilbake tilgang gjennom innstillingene på kontoen. Du må kontakte Netflix hjelpesenter. Du kan ringe dem gratis via Netflix-appen på smarttelefonen din for å rapportere dette problemet.

Du kan være heldig å gjenopprette kontoen din hvis informasjonen du blir bedt om kan sjekkes og verifiseres.Men oftere enn ikke kan det hende du ikke kan få tilbake kontoen din hvis de fleste av legitimasjonene dine er endret, fordi det ikke vil være bevis for at kontoen opprinnelig var din. Dette betyr at du må åpne en ny konto for å kunne følge med på favorittprogrammene dine og de nyeste filmene.

Annonser

Avslutningsvis kan vi være enige om at Netflix må styrke beskyttelsen av datasikkerhet, men siden dette ikke er som det skal være ennå, er den beste måten å beskytte kontoen din mot å bli hacket å gjøre passordet ditt så beskyttet som mulig, dvs. , inkludert store og små bokstaver, tall og, om nødvendig, symboler.