Můj účet Netflix byl hacknut a e-mail se změnil – jak jej získat zpět

Netflix se stal jednou z největších platforem dominujících sektoru internetového streamování. Uživatelé se přihlásí za určitý poplatek a získají přístup k moři filmů a televizních pořadů ke sledování. Jedna stížnost, která byla mezi uživateli Netflixu v průběhu let konstantní, je, že se nemohou přihlásit ke svým účtům – že byli napadeni hackery.

Napadení není příjemné v žádné formě a je to obzvláště frustrující, když se to stane na účtu s aktivním předplatným, protože se pak stává, že uživatelé za předplatné zaplatí, zatímco hackeři ho mohou využít.

Existují různé míry, do kterých mohou tito hackeři zajít, aby získali přístup k účtu osoby. Někteří hackeři se pouze přihlašují, aby mohli sledovat věci zdarma a aniž byste to zjistili, jiní si mohou změnit heslo k účtu a nejhorší na tom všem je, že někteří dokonce úplně změní e-mailovou adresu spojenou s účtem.

V tomto příspěvku prozkoumáme jednoduché kroky, které je třeba podniknout, abychom ochránili váš účet Netflix před hackery, a jak obnovit svůj účet, pokud jste byli napadeni.

reklama

Oprava: Problém se zelenou obrazovkou Netflixu

Netflix nefunguje s NordVPN, jak to opravit?

Byl můj účet Netflix napaden? Zde je návod, jak to získat zpět

To je první věc, kterou chcete vědět. Pokud jste si ve svém účtu kdykoli všimli určitých podivných činností při sledování a jste si jisti, že jste tyto činnosti neprováděli, je pravděpodobné, že jste byli napadeni. Zde jsou kroky, jak zjistit, zda jste byli napadeni hackery, a získat zpět, zda byl váš účet Netflix skutečně napaden.

Reklamy

Na webu

• Přihlaste se ke svému účtu Netflix a klikněte na ikonu rozevíracího profilu vedle ikony oznámení (zvonek), která se nachází v pravé horní části obrazovky.
• Vyberte „Účet“.

  

• Přejděte dolů do sekce „PROFIL & RODIČOVSKÁ KONTROLA“ a rozbalte svůj účet.
• Nyní přejděte dolů k možnostem pod výběrem účtu a klikněte na Pohled vedle možnosti „Zobrazení aktivity“.

  

  

• Vraťte se na hlavní stránku účtu a v části NASTAVENÍ vyberte možnost „Nedávná aktivita streamování zařízení“ a zobrazte všechna místa, ze kterých byl váš účet přihlášen. Podívejte se, zda se neliší oblasti nebo země, než kde jste byli poslední dobou.

  

• Pokud si toho všimnete, okamžitě přejděte na „Nastavení“ a poté vyberte „Odhlásit se ze všech zařízení“.
• Vraťte se na „Účet“ a vyberte „Změnit heslo“, které se nachází v pravé horní části obrazovky.
• Změňte si své heslo. Je vhodné zaškrtnout volitelné políčko „Vyžadovat opětovné přihlášení všech zařízení pomocí nového hesla“.

Jakmile provedete výše uvedené, všechna zařízení propojená s vaším účtem Netflix budou automaticky odhlášena, čímž zabráníte hackerovi v opětovném přístupu k vašemu účtu.

Na smartphonu

• Přihlaste se na svůj smartphone ke svému účtu Netflix.
• Klepněte na „Více“, které se nachází v pravé dolní části obrazovky.
• Vyberte „Nastavení aplikace“ a poté přejděte na „Akce“, kde najdete svou e-mailovou adresu.
• Klepněte na něj a poté změňte heslo.
• Autorizujte dvoufázové ověření pro svou e-mailovou adresu, takže pokaždé, když se rozhodnete přihlásit, vám bude zaslán e-mail, který musíte ověřit, než vám bude udělen přístup k vašemu účtu.

Může se to zdát jako dlouhý proces, ale je lepší a nutné chránit svůj účet před hackery.

Pokud však hacker zajde ještě dále a manipuluje s vašimi přihlašovacími údaji, jako je váš e-mail a případně také údaje o kreditní kartě, nebude možné znovu získat přístup prostřednictvím nastavení v účtu. Musíte kontaktovat centrum nápovědy Netflix. Můžete jim zdarma zavolat prostřednictvím aplikace Netflix na vašem smartphonu a nahlásit tento problém.

Možná budete mít štěstí, že svůj účet obnovíte, pokud bude možné zkontrolovat a ověřit požadované informace.Častěji se však může stát, že nebudete moci získat svůj účet zpět, pokud byla většina vašich přihlašovacích údajů změněna, protože nebude existovat žádný důkaz, že účet byl původně váš. To znamená, že byste si museli otevřít nový účet, abyste mohli sledovat své oblíbené pořady a nejnovější filmy.

Reklamy

Závěrem se můžeme shodnout na tom, že Netflix potřebuje posílit ochranu bezpečnosti dat, ale protože to zatím není tak, jak by mělo být, nejlepší způsob, jak ochránit svůj účet před hackery, je zajistit maximální ochranu hesla, tzn. , včetně velkých a malých písmen, číslic a v případě potřeby i symbolů.