Kjøpt spill vises ikke i Ubisoft Connect: Hvordan fikser jeg det?

Ubisoft Connect er en online spillklient som tilbyr brukere å logge seg på Ubisoft-kontoen og begynne å spille videospill online som er oppført på plattformen akkurat som andre. Den er tilgjengelig for PC, konsoller og mobile plattformer. Det er gratis å bruke tjenesten der interesserte brukere enkelt kan bli med og kan få eksklusive fordeler med Ubisoft Connect med prestasjoner også. Noen av brukerne rapporterer imidlertid at det kjøpte spillet ikke vises i Ubisoft Connect, og vi har et par mulige rettelser nedenfor.

Så, ifølge de berørte brukerne av Ubisoft Connect, kan ikke klienten oppdage eller gjenkjenne det kjøpte spillet i det hele tatt og vises ikke i spillbiblioteket. Den ber bokstavelig talt om å «låse opp hele spillet», selv om det kjøpte spillet vises i den bestilte listen (transaksjoner), Paypal eller til og med på kontoutskriften. Hvis du også står overfor det samme problemet, kan du sjekke feilsøkingsveiledningen nedenfor for å fikse det.

Kjøpt spill vises ikke i Ubisoft Connect: Hvordan fikser jeg det?

Det spesielle problemet er kjent for Ubisoft, og de har erkjent at noen ganger Ubisoft-kontobrukere ikke kan se eller få kjøpte spill på spillbiblioteket deres selv etter å ha kjøpt det online. I følge en støtteagent fra Ubisoft, hvis noen står overfor det samme problemet, ber du umiddelbart om refusjon via Paypal eller bankmyndigheten (kortholdere).

Selv om det ikke er noen 100 % bekreftelse på at hver gang du finner denne typen problem, vil du enkelt få en refusjon. Men hvis kjøpstransaksjonen har blitt gjort ganske nylig og bestillingen ikke vises i selskapets system, betyr det at bestillingen ikke er behandlet ennå. Bare i dette scenariet kan brukere be om refusjon umiddelbart, og selskapet vil se etter problemet eller refusjonsprosessen deretter.

Vi kan forvente at Ubisoft vil komme med forbedret systemstøtte for de kjøpte spillene og sørge for at brukerne ikke blir skuffet eller føler seg lurt på noen måte hvis de i tilfelle ikke får refusjon. Det er imidlertid et par mulige løsninger nevnt nedenfor som du også kan bruke for en gangs skyld.

Annonser

1. Sørg for at du bruker den samme og en gyldig Ubisoft-konto eller legitimasjon mens du kjøper og mens du logger på klienten. Hvis du i tilfelle ikke husker brukernavnet eller passordet til kontoen, vennligst kontakt Ubisofts brukerstøtteteam.
2. Sørg for at det kjøpte spillet ikke er skjult i Ubisoft Connect PC-biblioteket. Hvis du ikke vet det, tilbyr Ubisoft Connect brukere å skjule spillene sine fra PC-biblioteket, og du vil ikke kunne se det fjernede spillet under Spill-fanen fra biblioteket. Gå til bunnen av Ubisoft Connect PC-spillbiblioteket > Utvid den skjulte delen.
3. Prøv å slette cache-mappen til Ubisoft Connect. Bare gå over til den installerte Ubisoft Connect-plasseringen på PC-stasjonen din > Finn Ubisoft Game Launcher/Ubisoft Connect-mappen “C:/Program Files(x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher” > Slett cache-mappen > Gi nytt navn til cache-mappen > Start på nytt Ubisoft Connect-klienten og prøv å sjekke det kjøpte spillet.

Det er det, folkens. Vi håper du har funnet denne artikkelen nyttig. Spør gjerne i kommentarfeltet under.

FAQ

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke husker Ubisoft-kontoen min?

Sørg for at du bruker den samme og en gyldig Ubisoft-konto eller legitimasjon mens du kjøper og mens du logger på klienten. Hvis du i tilfelle ikke husker brukernavnet eller passordet til kontoen, vennligst kontakt Ubisofts brukerstøtteteam.

Hvordan fikser jeg «Ubisoft Connect-spillet fungerer ikke»?

Bare gå over til den installerte Ubisoft Connect-plasseringen på PC-stasjonen din > Finn Ubisoft Game Launcher/Ubisoft Connect-mappen “C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher” > Slett cache-mappen > Gi nytt navn til cache-mappen > Start på nytt Ubisoft Connect-klienten og prøv å sjekke det kjøpte spillet. Det er det, folkens.

Kan du se slettede spill på Ubisoft Connect?

Hvis du ikke vet det, tilbyr Ubisoft Connect brukere å skjule spillene sine fra PC-biblioteket, og du vil ikke kunne se det fjernede spillet under Spill-fanen fra biblioteket. Gå til bunnen av Ubisoft Connect PC-spillbiblioteket > Utvid den skjulte delen.

Hvorfor kan jeg ikke finne spillet mitt på Uplay PC?

Sørg for at du bruker den samme og en gyldig Ubisoft-konto eller legitimasjon mens du kjøper og mens du logger på klienten. Hvis du i tilfelle ikke husker brukernavnet eller passordet til kontoen, vennligst kontakt Ubisofts brukerstøtteteam. Sørg for at det kjøpte spillet ikke er skjult i Uplay PC-biblioteket.

Hva er Ubisoft connect og hvordan bruker jeg det?

Ubisoft Connect er en online spillklient som tilbyr brukere å logge seg på Ubisoft-kontoen og begynne å spille videospill online som er oppført på plattformen akkurat som andre. Den er tilgjengelig for PC, konsoller og mobile plattformer.

Hvordan fikser jeg at Uplay ikke fungerer på Windows 10?

Prøv å slette cache-mappen til Uplay. Bare gå over til den installerte Uplay-plasseringen på PC-stasjonen din > Finn Ubisoft Game Launcher/Uplay-mappen “C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher” > Slett cache-mappen > Gi nytt navn til cache-mappen > Start Uplay-klienten på nytt og prøv å sjekke det kjøpte spillet.

Hvorfor kan jeg ikke se det kjøpte spillet mitt i Ubisoft Connect-biblioteket?

Sørg for at det kjøpte spillet ikke er skjult i Ubisoft Connect PC-biblioteket. Hvis du ikke vet det, tilbyr Ubisoft Connect brukere å skjule spillene sine fra PC-biblioteket, og du vil ikke kunne se det fjernede spillet under Spill-fanen fra biblioteket.Gå til bunnen av Ubisoft Connect PC-spillbiblioteket > Utvid den skjulte delen.

Hvordan få refusjon fra Ubisoft?

I følge en støtteagent fra Ubisoft, hvis noen står overfor det samme problemet, ber du umiddelbart om refusjon via Paypal eller bankmyndigheten (kortholdere). Selv om det ikke er noen 100 % bekreftelse på at hver gang du finner denne typen problem, vil du enkelt få en refusjon.

Hvorfor kan jeg ikke spille mine kjøpte spill på Uplay?

1 Forsikre deg om at du bruker den samme og en gyldig Ubisoft-konto eller legitimasjon mens du kjøper og mens du logger på klienten. … 2 Sørg for at det kjøpte spillet ikke er skjult i Uplay PC-biblioteket. … 3 Prøv å slette cache-mappen til Uplay. …

Hvordan fikse Ubisoft Connect som ikke fungerer på PC?

Høyreklikk på Ubisoft Connect exe-snarveisfilen på PC-en. Sørg for å klikke på avmerkingsboksen Kjør dette programmet som administrator for å merke av for det. Klikk på Bruk og velg OK for å lagre endringene. 6. Installer Ubisoft Connect PC på nytt

Hva er Ubisoft connect og hvordan fungerer det?

Ubisoft Connect er en digital spillplattform for Ubisoft-spill for enkelt å installere og spille av titler på alle plattformer, spesielt på Windows. Det lar i utgangspunktet spillere komme inn i økosystemet og det beste miljøet for å nyte deres Ubisoft-eksklusive spill overhodet.

Hva er problemet med høy CPU-bruk ved Ubisoft connect?

Det lar i utgangspunktet spillere komme inn i økosystemet og det beste miljøet for å nyte deres Ubisoft-eksklusive spill overhodet. Selv om Ubisoft Connect-tjenesten er gratis å bruke og enkel å bruke, ser det ut til at mange PC-brukere opplever Ubisoft Connect High CPU Usage-problemet som blir en stor bekymring.

Hvor finner jeg Ubisoft Connect lagre spillfiler?

Finn Ubisoft Connect PC-ikonet på skrivebordet/startmenyen. Høyreklikk på appikonet > Klikk på Åpne filplassering. Deretter åpnes Ubisoft Connect PC-installasjonskatalogen. Her må du finne savegames-mappen.

Hvordan tømmer jeg cachen på Uplay?

Gå til bunnen av Uplay PC-spillbiblioteket > Utvid den skjulte delen. Prøv å slette cache-mappen til Uplay.

Hvorfor fungerer ikke Ubisoft connect?

Prøv disse rettelsene:

• Sjekk proxy-innstillingene
• Skyll DNS og forny IP-en din
• Deaktiver IPv6
• Lukk unødvendige applikasjoner
• Oppdater enhetsdriverne. Hvis Windows bruker proxy-innstillingene, kan det være et tilkoblingsproblem med Ubisoft.