Comment réparer les sous-titres Netflix qui ne fonctionnent pas ou une erreur manquante ?

Netflix permet toujours aux utilisateurs d’activer les sous-titres, les légendes et d’offrir de l’audio pour de nombreuses émissions de télévision et films dans n’importe quelle langue. Mais si vous ne pouvez pas voir les sous-titres ou si les sous-titres ne s’affichent pas occasionnellement, vous avez la possibilité de résoudre le problème.

Lorsque vous êtes confronté à des sous-titres Netflix qui ne fonctionnent pas ou à une erreur manquante, pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes de dépannage, comme nous l’avons mentionné ci-dessous. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème.

Pour activer les sous-titres Netflix sur votre téléphone ou tablette Android

• Vérifiez que votre réseau prend en charge la diffusion en continu

Si vous êtes loin de chez vous, cela signifie que vous êtes à l’école, au bureau ou dans un lieu public. Vous pouvez vous assurer que votre administrateur réseau autorise la prise en charge de services de streaming tels que Netflix et qu’il bloque le service sans le savoir. Ensuite, vous devez vérifier la bande passante limitée du réseau.

• Vérifiez votre réseau

Dans le cas où la faible vitesse de votre réseau sélectionné peut entraîner des sous-titres, un dysfonctionnement ou une erreur manquante. Lorsque vous utilisez un réseau de données mobiles ou Internet par satellite, la vitesse de connexion de ces réseaux est plus lente que celle de l’Internet par câble ou de l’ADSL. Donc, mieux vaut essayer un autre réseau.

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• Diffusez en utilisant une autre connexion Internet

Si vous rencontrez un problème de configuration du réseau domestique, vous essayez de connecter votre appareil Android à un autre point d’accès Internet. Par exemple, vous pouvez accéder à une autre connexion Wi-Fi, ou vous pouvez utiliser votre appareil chez un ami en utilisant un autre réseau.

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Dans le cas où vous rencontrez un problème de streaming à partir de la configuration de votre réseau domestique, vous pouvez utiliser un réseau de données mobile, mais nous ne sommes pas sûrs que cela ne résoudra pas le problème.

• Le paramètre de connexion par défaut doit être Restaurer

Afin de résoudre le problème, si vous avez déjà modifié votre appareil de diffusion en continu pour utiliser des paramètres de connexion personnalisés, restaurez les paramètres par défaut de votre fournisseur d’accès Internet.

Modifications des paramètres nécessaires – désactivez le réseau privé virtuel (VNP) ou le service proxy et essayez une connexion directe avec votre Internet domestique. Réinitialisez les paramètres DNS des paramètres DNS personnalisés aux paramètres DNS automatiques.

• Augmenter la force du signal Wi-Fi

Vous devez améliorer la force de votre connexion Wi-Fi pour vous débarrasser des erreurs de sous-titres Netflix. Pour surmonter la force du signal Wi-Fi, déplacez votre routeur à l’emplacement central. Et vous devez déplacer les appareils sans fil comme les téléphones sans fil ou les fours à micro-ondes loin du routeur. L’option suivante consiste à placer le routeur sur le dessus de tout meuble haut.

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Pour activer les sous-titres Netflix sur la Nintendo 3DS

Vous pouvez suivre ces étapes pour résoudre le problème :

Regarder une autre émission de télévision ou un autre film

Lorsque vous regardez une autre émission de télévision ou un autre film, le sous-titre est lu correctement sans aucune interruption, puis accédez à la page « Activité de visionnage » et sélectionnez le lien « Signaler un problème » que vous pouvez voir à côté du titre qui n’a pas fonctionné. Si vous n’avez pas vu le lien « Signaler un problème », vous devez comprendre que le problème a été automatiquement signalé.

Regarder avec un autre appareil

Le sous-titre Netflix ne s’affiche sur aucune émission de télévision ou film ; dans cette situation, vous pouvez utiliser n’importe quel autre appareil pour lire des émissions de télévision Netflix ou des films avec sous-titres.

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Pour activer les sous-titres Netflix sur Smart TV

Pour résoudre le problème, tout d’abord, redémarrez votre réseau domestique. Pour redémarrer votre réseau domestique, suivez ce processus – Débranchez votre téléviseur intelligent et tous les équipements du réseau domestique pendant 30 secondes. Après avoir débranché le modem pendant 30 secondes, rebranchez le modem et attendez que tous les voyants lumineux clignotent. Allumez ensuite votre Smart TV et lisez Netflix.

Cependant, les émissions de télévision et les films Netflix nouvellement ajoutés n’ont pas de sous-titres.Et dans certains cas, votre appareil de streaming n’est pas mis à jour ; il est possible que l’appareil ne prenne pas en charge les sous-titres.

Après avoir lu cet article, vous aide à corriger les sous-titres Netflix qui ne fonctionnent pas ou les erreurs manquantes. Vous pouvez suivre nos instructions fiables ci-dessus, et sans l’aide d’un expert technique, vous pouvez résoudre le problème. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez écrire le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.