Fix: Paramount Plus forkert e-mail og adgangskodeproblem

Paramount Plus er blandt de bedste video-on-demand OTT-streamingtjenester, hvor du kan se tonsvis af film, tv-shows og endda originaler. For at være mere præcis kan du her se indhold relateret til CBS Entertainment Group, Media Networks og Paramount Pictures. Plus, platformen er kompatibel med næsten alle enheder. Du kan bruge den på din smartphone eller endda på et tilsluttet tv. Men mange brugere er begyndt at rapportere Paramount Plus forkert e-mail og adgangskode problem.

Dette problem opstår hovedsageligt hos brugere, der lige har startet deres gratis prøveperiode. Men slip ikke din vagt, det kan også ske med abonnementsindehavere. Når det er sagt, er der nogen måde at løse problemet på?

Heldigvis er der, og dette indlæg handler om det. Her skal vi tale om, hvordan man løser Paramount Plus forkert e-mail og adgangskodeproblem. Så uden yderligere forsinkelse, lad os komme ind i det.

Fix: Paramount Plus forkert e-mail og adgangskodeproblem

Der kan være flere årsager til, at du står over for problemet. Fra langsom internetforbindelse, en enorm mængde cachedata, til endda hackede konti, kan der være flere årsager til at udløse problemet. Men uanset årsagen er nedenfor nogle af de bedste løsninger, du kan prøve for at slippe af med det nævnte problem.

Fix 1: Prøv at logge på via browser

Hvis du står over for Paramount Plus forkert e-mail og adgangskode problem ved at prøve at logge på ved hjælp af Paramount Plus applikationen, så prøv at bruge en browser. Brug en browser som Google Chrome eller Microsoft Edge og kontroller, om login-problemet er løst eller ej.

Annoncer

Men hvad nu hvis du står over for problemet, selvom du prøver at logge ind via browseren? I et sådant tilfælde skal du følge den næste løsning.

Reklame

Fix: Paramount Plus viser ikke alle episoder

Fix: Problem med Paramount Plus CBS Sports Fungerer ikke

Fix: Paramount+ virker ikke med Apple TV

Fix: Paramount Plus afspiller ikke videoer | Film, episoder eller serier

Fix: Paramount Plus sidder fast på indlæsningsskærmen

Fix 2: Ryd browsercachehukommelse og data

Rydning af browserens cachehukommelse og data er den bedste måde at slippe af med eventuelle mindre fejl og fejl, inklusive Paramount Plus forkert e-mail og adgangskodeproblem. Så her er alle de trin, du skal følge for at rydde browserens cachehukommelse og data fra forskellige browsere.

Google Chrome

Hvis du bruger Google Chrome til at få adgang til Paramount Plus, skal du følge nedenstående trin.

Annoncer

1. Åbn Google Chrome, og klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
2. Vælg Værktøjer, og klik derefter på “Ryd browserdata”.
3. Marker sektionerne “Browserhistorik” og “Cachelagrede billeder og filer” i det vindue, der dukker op.
4. Til sidst skal du klikke på “Ryd data”.

Safari

Hvis du er en Mac-bruger, og du bruger Safari til at få adgang til Paramount Plus, skal du følge nedenstående trin.

Annoncer

1. Åbn Safari-browseren på dit system.
2. Klik på indstillingen “Historie” efterfulgt af “Ryd historik”.
3. Vælg det tidsinterval, som du vil rydde historikken for.
4. Til sidst skal du klikke på “Ryd” for at rydde cachehukommelsen og dataene i Safari.

Microsoft Edge

Hvis du er en Microsoft Edge-bruger, skal du følge nedenstående trin.

1. Åbn Microsoft Edge på dit system.
2. Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger.
3. I indstillingsmenuen skal du gå til “Privatlivssøgning og -tjenester”.
4. Klik på “Vælg, hvad der skal ryddes”, som findes under “Ryd browserdata”.
5. Til sidst skal du markere “Browserhistorik” og “Cachelagrede billeder og filer” efterfulgt af ryddet nu.

Ikke at du har ryddet cachehukommelsen og dataene i din browser, naviger til Paramount Plus officielle hjemmeside. Klik på “Glem adgangskode” for at nulstille din nuværende adgangskode. Dette trin er nødvendigt for at slippe af med fejlen, der forårsagede det forkerte e-mail- og adgangskodeproblem. Når du har nulstillet adgangskoden, skal du logge ind igen ved at indtaste dine legitimationsoplysninger og kontrollere, om problemet er løst eller ej.Hvis ikke, så flyt til næste ord jord.

Ryd smartphone-cachehukommelse og data

De fleste af os bruger vores smartphones til at logge ind på Paramount Plus. Så her er de trin, du skal følge for at rydde cachelagret hukommelse og data fra forskellige smartphones.

Android:

Hvis du ejer en Android-smartphone, skal du følge nedenstående trin.

1. Gå til indstillingsmenuen på din Android-smartphone.
2. Klik på App Management > App List.
3. Vælg Google Chrome > Lagerforbrug.
4. Til sidst skal du klikke på “Ryd cache”.

Processen vil være den samme for enhver anden browser, du bruger.

Til iPhone/iPad

Hvis du bruger iPhone eller iPad til at få adgang til Paramount Plus, skal du følge nedenstående trin.

1. Åbn Google Chrome på din iOS-enhed.
2. Klik på indstillingen “Mere” i nederste hjørne.
3. Vælg indstillingen “Historik” efterfulgt af “Ryd browserdata”.
4. I det vindue, der dukker op, skal du markere “Cachede billeder og filer” og “Cookies, webstedsdata”.

Igen vil processen være den samme for enhver anden browser, du bruger.

Ryd streamingenheders cachedata

Til sidst, hvad hvis du bruger en streamingenhed som Apple TV eller Roku til at få adgang til Paramount Plus? I et sådant tilfælde skal du rydde streamingenhedens cachehukommelse og data. Prøv derefter at logge ind igen og kontroller, om Paramount Plus forkert e-mail og adgangskode er rettet eller ej.

Fix 3: Log ind i inkognitotilstand

I dag kommer næsten alle browsere med funktionen inkognitotilstand. Denne tilstand gemmer ikke nogen af ​​dine data, så chancerne er meget lave for, at du også vil stå over for login-problemet i inkognitotilstand. Så her er de trin, du skal følge for at logge ind på Paramount Plus ved hjælp af inkognitotilstand.

1. Åbn Google Chrome på dit system.
2. Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne efterfulgt af et “Nyt inkognitovindue”. Du kan også prøve Ctrl + Shift + N genvejstast for at aktivere inkognitovinduet.

Bemærk: Processen til at åbne et inkognitovindue er ens i næsten alle browsere.Men i tilfælde af problemer, kan du nå os gennem kommentarer.

Det er det. Inkognitovinduet vil dukke op. Besøg Paramount Pluss officielle hjemmeside og log ind ved at indtaste dine legitimationsoplysninger, og tjek om problemet er løst eller ej.

Fix 4: Nulstil e-mail I’d og Password

At stå over for Paramount plus problemer med forkert e-mail og adgangskode er en stærk indikation af, at din konto er blevet hacket. I et sådant tilfælde er den bedste mulighed for dig at nulstille din Paramount-e-mail og adgangskode. Der er dog ikke nogen måde at nulstille både e-mail og adgangskode sammen. Derfor bliver du nødt til at gøre det separat.

Så her er, hvad du skal gøre for at nulstille din Paramount Plus-e-mail, uanset hvilken platform du streamer på.

1. Gå til den officielle hjemmeside for Paramount Plus.
2. Klik på dine initialer i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Vælg indstillingen “Konti”.
4. Tryk nu på linket “Rediger e-mail” under sektionen E-mail og adgangskode.
5. Et nyt vindue vil poppe op. Her skal du indtaste din nuværende e-mail sammen med din nye e-mailadresse i de respektive sektioner.
6. Til sidst skal du klikke på indstillingen Gem.

Nu hvor du har ændret din e-mailadresse, er det tid til at nulstille din adgangskode. Så her er de trin, du skal følge for at få arbejdet gjort.

1. Besøg Paramount Pluss officielle hjemmeside.
2. På startsiden skal du trykke på “Glem din adgangskode”.
3. Indtast din nyoprettede e-mailadresse.
4. Nu vil Paramount Plus sende en mail til den registrerede e-mailadresse. Åbn derfor e-mailen, klik på “nulstil-linket”, der findes i e-mailen.
5. Til sidst skal du indtaste din nye adgangskode og klikke på Gem.

Det er det. Du har endelig nulstillet din e-mail og adgangskode til Paramount Plus. Prøv at logge igen, tjek om problemet er løst eller ej.

Rettelse 5: Kontakt Paramount Plus kundesupportteam

I værste fald, hvis du stadig står over for Paramount plus problemer med forkert e-mail og adgangskode, så er den eneste mulighed tilbage for dig at kontakte embedsmændene.For at gøre det skal du gå til “Hjælp”-indstillingen på Paramount Plus-hjemmesiden og vælge “Kontakt os”. Du kan også klikke på dette link for direkte at besøge kontakt os-sektionen i Paramount Plus. Læg dit problem ned i forespørgselsområdet, og klik på Send.

Afsluttende ord

Dette var, hvordan man fikser Paramount Plus forkert e-mail- og adgangskodeproblem. Fortæl os i kommentarerne, om problemet blev løst eller ej. Du kan også tjekke vores anden Paramount Plus guide, for at slippe af med forskellige fejl, der kredser omkring platformen.