Επιδιόρθωση: Xfinity (X1) Flex Stuck At Welcome Screen

Όπως αναφέρθηκε, οι προγραμματιστές εξακολουθούν να εξετάζουν αυτό το ζήτημα, επομένως θα πρέπει να λάβετε τη βοήθεια ορισμένων άλλων λύσεων για να λύσετε το πρόβλημα. Ας τα δούμε λοιπόν ένα προς ένα.

Επιδιόρθωση 1: Επανεκκινήστε το Xfinity Box.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διορθώσετε ένα Xfinity (X1) Flex που έχει κολλήσει στην οθόνη καλωσορίσματος είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Έτσι, εάν δεν μπορείτε να εκπληρώσετε τις επιθυμίες σας για ψυχαγωγία επειδή η συσκευή έχει κολλήσει στην αρχική οθόνη, μην ανησυχείτε, καθώς μια απλή επανεκκίνηση αρκεί για να διορθωθεί το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να επανεκκινήσετε το Xfinity Box.

Κάντε κλικ στο κουμπί μενού στο τηλεχειριστήριό σας.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε το κουμπί επανεκκίνησης.

Τώρα, ολόκληρο το σύστημα θα επανεκκινήσει. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι. Αν ναι, μπορείτε να πάτε. Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να υφίσταται, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή μερικές φορές ακόμη. Κάνετε αυτό μέχρι να εξαφανιστεί αυτό το σφάλμα.

Διαφημίσεις

Διόρθωση 2: Αποσυνδέστε το καλώδιο συσκευής

Το κολλημένο Xfinity Flex στην οθόνη καλωσορίσματος μπορεί να προκληθεί επειδή έχετε συνδέσει καλώδια και στα δύο άκρα της τηλεόρασης και της συσκευής. Έτσι, αν σας ενοχλεί παρακολουθώντας την οθόνη καλωσορίσματος της συσκευής, ορίστε τι πρέπει να κάνετε για να τη διορθώσετε.

Αποσυνδέστε όλες τις καλωδιακές συνδέσεις και από τις συσκευές και την τηλεόραση.

Μόλις τελειώσετε, συνδέστε ξανά το καλώδιο στο κουτί της τηλεόρασης.

Ανοίξτε το ρεύμα.

Περιμένετε μερικά λεπτά και μετά, συνδέστε ξανά τα καλώδια στην τηλεόραση.

Αυτό είναι. Θα εκπλαγείτε όταν δείτε ότι το ζήτημα της οθόνης καλωσορίσματος θα διορθωθεί. Η οθόνη καλωσορίσματος θα παραμείνει για λίγα δευτερόλεπτα πριν εξαφανιστεί. Μετά από αυτό, είστε έτοιμοι να απολαύσετε ολόκληρο τον κόσμο της ψυχαγωγίας στη συσκευή σας.

Διόρθωση 3: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή μπορεί να οφείλεται σε αδύναμη σύνδεση στο διαδίκτυο. Το Xfinity Flex θα κολλήσει στην αρχική οθόνη εάν δεν λαμβάνει ισχυρές συνδέσεις από το δρομολογητή. Επομένως, ως λύση, βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας λειτουργεί. Για να το ελέγξετε αυτό, μπορείτε να συνδέσετε το smartphone σας στο δίκτυο Wi-Fi και να δείτε εάν μπορείτε να περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο ή όχι. Εάν όχι, τότε υποδεικνύει ότι το πρόβλημα είναι με τη σύνδεση Wi-Fi. Επομένως, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Wi-Fi για να διορθώσετε το πρόβλημα σύνδεσης.

Επιδιόρθωση 4: Επανεκκινήστε το μόντεμ/την πύλη σας

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διορθώσετε το Xfinity Flex που έχει κολλήσει στην οθόνη καλωσορίσματος είναι να επανεκκινήσετε το μόντεμ/την πύλη σας. Η επανεκκίνηση της πηγής σύνδεσης θα ξεκινήσει τα πάντα από την αρχή, ακυρώνοντας οποιοδήποτε κατεστραμμένο αρχείο που προκαλούσε το πρόβλημα σύνδεσης.

Διαφημίσεις

Διόρθωση 5: Σύνδεση χρησιμοποιώντας το κουμπί WPS

Μια άλλη μέθοδος που μπορεί να είναι χρήσιμη για την επίλυση του προβλήματος της οθόνης καλωσορίσματος Xfinity Flex είναι να συνδέσετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας τα κουμπιά WPS. Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν όχι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

Επιδιόρθωση 6: Συνδεθείτε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του Xfinity Flex

Εάν έχετε ακολουθήσει όλες τις προαναφερθείσες μεθόδους και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, τότε η μόνη επιλογή που απομένει είναι να συνδεθείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Xfinity Flex. Ως έχουν τώρα, είναι οι μόνοι που μπορούν να σας καθοδηγήσουν για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Υπάρχει κάποια εναλλακτική λύση στο πρόβλημα;

Μην ανησυχείτε εάν καμία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτούργησε για εσάς.Υπάρχουν πολλές εναλλακτικές λύσεις μέσω των οποίων μπορείτε να εκπληρώσετε τις επιθυμίες σας για ψυχαγωγία. Απλώς πρέπει να απενεργοποιήσετε το Xfinity Flex και να πάρετε το smartphone ή το tablet σας. Τώρα, επισκεφτείτε τη διεύθυνση URL Comcast από το smartphone σας και δημιουργήστε τον λογαριασμό σας εισάγοντας τα διαπιστευτήριά σας.

Διαφημίσεις

Αυτό είναι. Απολαύστε όλο το ψυχαγωγικό περιεχόμενο στο smartphone σας μέχρι οι προγραμματιστές να διορθώσουν το πρόβλημα της οθόνης καλωσορίσματος Xfinity Flex.

Διαφήμιση

Τελικές Λέξεις

Αυτός ήταν ο τρόπος επιδιόρθωσης του Xfinity Flex που κόλλησε στο πρόβλημα της οθόνης καλωσορίσματος. Μέχρι στιγμής, δεν έχει υπάρξει καμία ενημέρωση για το πότε οι προγραμματιστές πρόκειται να επιλύσουν το πρόβλημα. Έτσι, μέχρι να ολοκληρωθεί, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις προαναφερθείσες λύσεις για να λύσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, ενημερώστε μας στα σχόλια εάν καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα ή όχι. Επιπλέον, μη διστάσετε να μοιραστείτε οποιαδήποτε άλλη λύση που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

FAQ

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω το Xfinity X1 TV box μου;

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων με το Xfinity X1 TV Box, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή ή να το επιλύσετε ηλεκτρονικά με μια ανανέωση συστήματος . Ο ευκολότερος τρόπος για να επανεκκινήσετε το TV Box σας είναι να πείτε “Επανεκκίνηση TV Box” στο τηλεχειριστήριο Xfinity Voice.

Τι κάνω εάν το X1 ή το Xfinity Flex μου είναι παγωμένο;

Εάν το X1 ή το Xfinity Flex TV Box είναι παγωμένο στην οθόνη υποδοχής, ελέγξτε τις συνδέσεις σας και προσπαθήστε να το επανεκκινήσετε. Εάν διαθέτετε ασύρματο TV box ή συσκευή Xfinity Flex, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το μόντεμ/την πύλη σας και να δοκιμάσετε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα κουμπιά WPS στο TV Box ή στη συσκευή Flex.

Πώς να διορθώσετε το Xfinity που έχει κολλήσει στην οθόνη καλωσορίσματος;

Το Xfinity έχει κολλήσει στην οθόνη καλωσορίσματος: ο τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων περιλαμβάνει τον έλεγχο των συνδέσεών σας, την επανεκκίνηση της τηλεόρασής σας, την επανεκκίνηση του καλωδίου σας σε υπολογιστή ή από απόσταση, την επανεκκίνηση του καλωδιακού κουτιού και την επανεκκίνηση του μόντεμ ή της πύλης σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά WPS για να συνδέσετε τη συσκευή σας εάν έχετε συσκευή Flex ή TV box.

Πώς μπορώ να απαλλαγώ από το Xfinity flex box μου;

Επιλέξτε το Xfinity Flex streaming TV Box και, στη συνέχεια, θα σας δοθούν δύο επιλογές επιστροφής: Εκτυπώστε μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής UPS, στη συνέχεια συσκευάστε την στο αρχικό κουτί αποστολής (αν το έχετε ακόμα) και στείλτε τη σε εμάς. Φέρτε το σε ένα τοπικό κατάστημα Xfinity, όπου θα αφαιρεθεί αμέσως από τον λογαριασμό σας.

Τι κάνω εάν το τηλέφωνό μου Xfinity συνεχίζει να παγώνει;

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν εμποδίζει το πάγωμα του τηλεφώνου σας, καλέστε έναν ειδικό του Xfinity Mobile στο (888) 936-4968. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Απλώς μια υπενθύμιση ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει μια μη αφαιρούμενη μπαταρία ιόντων λιθίου, επομένως μην επιχειρήσετε να την αφαιρέσετε.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν το Xfinity Flex μου είναι εκτός λειτουργίας;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάστασή του και να προσπαθήσετε να το διορθώσετε μόνοι σας – όλα στην εφαρμογή Xfinity My Account για κινητές συσκευές. Ανοίξτε την εφαρμογή Xfinity My Account στην κινητή συσκευή σας και συνδεθείτε με το Xfinity ID και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στην καρτέλα Υπηρεσίες, πατήστε το κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων στην ενότητα Flex.

Γιατί το X1 ή το Xfinity flex TV box μου έχει παγώσει στο Welcome;

Πώς μπορώ να αποκτήσω το Xfinity Flex στην τηλεόρασή μου;

Τι είναι το Xfinity Flex; Για να αποκτήσετε το Xfinity Flex, μεταβείτε στη διεύθυνση xfinity.com/flex και επιλέξτε Get Flex on Us ή επικοινωνήστε μαζί μας. Αναζητήστε λιγότερο και παρακολουθήστε περισσότερο με έναν καλύτερο τρόπο ροής – Xfinity Flex. Ένα φωνητικό ελεγχόμενο 4K streaming TV Box που τοποθετεί όλες τις αγαπημένες σας εφαρμογές ροής σε ένα μέρος στην τηλεόρασή σας. Τι το κάνει ακόμα καλύτερο;

Τι θα συμβεί αν επανεκκινήσω το X1 DVR μου;

Η αναπαραγωγή θα σταματήσει σε οποιεσδήποτε εγγραφές ροής TV Boxe από ένα X1 DVR, εάν γίνει επανεκκίνηση του X1 DVR. Η αναπαραγωγή μπορεί να συνεχιστεί όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση. Τα προγράμματα που έχουν ήδη εγγραφεί δεν θα χαθούν. Οι προγραμματισμένες εγγραφές επίσης δεν θα χαθούν (δεν θα χρειαστεί να προγραμματιστούν ξανά).

Πώς μπορώ να επαναφέρω το Xfinity TV box μου;

Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδιά σας είναι καλά στερεωμένα. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας που βρίσκεται στο μπροστινό μέρος του TV Box για 10 δευτερόλεπτα. Το TV Box θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα. Αποσυνδέστε το TV Box για 10 δευτερόλεπτα. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, πατήστε το κουμπί xfinity. Χρησιμοποιήστε το αριστερό βέλος ή το κουμπί δεξιού βέλους για να επισημάνετε τις Ρυθμίσεις (το εικονίδιο με το γρανάζι).

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω το X1 TV box μου;

Μάθετε για τις επιλογές που έχετε για την επανεκκίνηση του TV Box σας, καθώς και για το πώς η επανεκκίνηση θα επηρεάσει τον Οδηγό, τις ρυθμίσεις και τις εγγραφές στην οθόνη του X1: 1 Επανεκκίνηση από το My Account Online 2 Επανεκκίνηση από την εφαρμογή Xfinity My Account 3 Επανεκκίνηση από το μενού βοήθειας 4 Επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας 5 Επανεκκίνηση από τις Ρυθμίσεις συσκευής Περισσότερα …

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω το Samsung TV box μου;

Μην αποσυνδέετε ή απενεργοποιείτε κανένα από τα TV box σας κατά την Ανανέωση συστήματος ή την επανεκκίνηση της συσκευής. Πατήστε το κουμπί A στο τηλεχειριστήριό σας για να μεταβείτε στο μενού Βοήθεια. Πατήστε το κουμπί OK για να επιλέξετε το πλακίδιο Επανεκκίνηση. Πατήστε ξανά το κουμπί OK για να επιλέξετε Επανεκκίνηση. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να επανεκκινηθεί το TV Box.

Πώς μπορώ να αντικαταστήσω το Xfinity TV box μου;

Πώς να αντικαταστήσετε ένα Xfinity TV Box με το δικό σας. 1 Βήμα 1: Αγορά μιας συμβατής συσκευής τηλεόρασης Xfinity. Τη στιγμή της δημοσίευσης, φαίνεται ότι ορισμένες συσκευές Roku θεωρούνται συμβατές Xfinity TV… 2 Βήμα 2: Συνδέστε τη Νέα σας συσκευή Xfinity TV. 3 Βήμα 3: Επιστρέψτε τα TV Boxe σας σε μια θέση λιανικής Xfinity.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Xfinity flex;

Μπορείτε να ακυρώσετε το Xfinity Flex ανά πάσα στιγμή επιστρέφοντας το κουτί ροής Xfinity Flex χρησιμοποιώντας το Κέντρο Ψηφιακών Επιστροφών. Πρέπει να επιστρέψετε τα κουτιά ροής Xfinity Flex μετά το τέλος της υπηρεσίας Xfinity Flex. Εάν είστε πελάτης Xfinity TV, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για το Xfinity Flex.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το τηλεχειριστήριο Xfinity στις εργοστασιακές ρυθμίσεις;

Αυτό το wikiHow θα σας διδάξει πώς να επαναφέρετε το τηλεχειριστήριο Xfinity, ώστε να μπορείτε να το κάνετε να λειτουργεί με την τηλεόρασή σας. Όταν επαναφέρετε το τηλεχειριστήριό σας, επαναφέρετε επίσης τυχόν ρυθμίσεις που προσαρμόσατε σε αυτό το τηλεχειριστήριο.Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί i. Βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του τηλεχειριστηρίου κάτω από ένα σύμβολο αστερίσκου. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home.