¿Cómo solucionar si la pantalla táctil no funciona en Galaxy A50?

El problema de la pantalla táctil es uno de los problemas más comunes que enfrenta cualquier usuario de Android. No importa si posee un teléfono inteligente Premium Flagship como Galaxy A50 o cualquier dispositivo de rango medio/económico. Eventualmente, enfrentará el problema. Si enfrenta el mismo problema con su Galaxy A50, entonces debe seguir la siguiente guía de solución de problemas en la que se analizan algunos métodos para solucionar si la pantalla táctil no funciona en Galaxy A50.

Pero una mala pantalla táctil no siempre es el resultado de una falla de hardware. Si la pantalla táctil de su teléfono a menudo no responde o funciona mal por completo, hay muchas cosas que puede hacer antes de obtener ayuda profesional.

La pantalla táctil del teléfono podría dejar de funcionar por muchas razones:

• Daño físico. La pantalla táctil está rota o dañada. La alta temperatura, el frío, la humedad, el imán y la electricidad estática pueden dañar la pantalla táctil del teléfono Android;
• Aplicaciones maliciosas o que reducen el rendimiento que bloquean el teléfono y la pantalla táctil no responde;
• Androide el sistema falla después de una actualización de firmware, flasheo de ROM, etc.
• Configuraciones incorrectas. Un restablecimiento de fábrica podría restaurar el teléfono a la configuración predeterminada y solucionar el problema.

Arreglar la pantalla táctil no funciona en Galaxy A50

Compruebe si hay daños en el hardware

Si su Galaxy continúa reiniciando solo después de que se cayó o golpeó un objeto sólido, la causa más probable del problema es un hardware defectuoso. En este caso, lo mejor es que visite su tienda local de Samsung o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el dispositivo. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Quítate el protector de pantalla

Lo siguiente que puede hacer es ver si un protector de pantalla está afectando la sensibilidad del digitalizador. Intente limpiar la pantalla con un paño limpio y suave. Si eso no soluciona el problema, simplemente retire el protector de pantalla por completo (si está usando uno, por supuesto).Con suerte, eso traerá el dispositivo a su orden estándar de trabajo, y todo estará bien.

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Reinicio simple o reinicio forzado

Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Pixel, sino que esto se aplica a cada dispositivo electrónico. Solía ​​decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.

Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.

La otra forma de reiniciar es la siguiente:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Mientras lo mantiene presionado, mantenga presionada la tecla Encendido.
• Mantenga presionado el botón durante 10 segundos; se reiniciará automáticamente.

Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.

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Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez por semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

• Abra la aplicación Configuración.
• Presiona Cuidado del dispositivo.
• Toque los 3 puntos en la parte superior.
• Seleccione Reinicio automático.

Compruebe si hay un problema de pantalla negra

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Como sugiere el nombre, el indicador principal de un problema de pantalla negra es el hecho de que la pantalla permanece negra sin importar lo que uno haga. En esta situación, el resto de funciones del teléfono están funcionando a excepción de la pantalla.

En este caso, lo mejor es que visite su tienda o centro de servicio local de Samsung para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

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Actualizar aplicaciones

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Presiona Mis aplicaciones y juegos.
• Toca Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice solo a través de wifi para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Presiona Configuración.
• Presiona Preferencia de descarga de aplicaciones.
• Seleccione Solo sobre wifi (seleccione Sobre cualquier red si no tiene wifi).
• Presiona Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

• Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
• Presiona Solo sobre wifi (selecciona Sobre cualquier red si no tienes wifi).
• Presiona Listo.

Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

En caso de que no sepa qué es el modo seguro, de manera segura, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar en qué aplicación se está produciendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
• Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):

• Abra Configuración desde el Lanzador.
• Toca Aplicaciones.
• Toca Ver todas las aplicaciones.
• Toca una aplicación que quieras desinstalar
• Presiona Desinstalar.
• Toque Aceptar para confirmar.

Restablecimiento de fábrica

Desde el menú Configuración:

• Abra la Configuración desde el lanzador.
• Desplázate y presiona Administración general.
• Presiona Restablecer.
• Seleccione Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer para continuar.
• Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Desde la recuperación:

• Apaga tu teléfono.
• Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido/Bixby y el de bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
• Aparecerá el menú de la pantalla Recuperación
• Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
• Presiona el botón de encendido para seleccionar “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
• Use Bajar volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para borrar los datos de su teléfono.

Visita el Centro de Servicio

Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda o centro de servicio local de Samsung para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Conclusión

Estos fueron los pocos métodos para solucionar los problemas que enfrentaba con su Samsung Galaxy A50. Si aún no se resuelve, es posible que haya otro problema, verifique y solucione ese problema en nuestra Guía de solución de problemas de Samsung Galaxy A50. Si aún no puede solucionar el problema, es posible que haya otro problema que solo un técnico certificado pueda solucionar.

¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces esté atento a la columna de consejos y trucos de Android de GetDroidTips porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales simples para Galaxy.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.