Fix: HBO Max-inloggning fungerar inte | Kan inte logga in

Kom ihåg ”Justice League: Snyder Cut”? Den släpptes exklusivt på HBO Max. Till skillnad från Netflix som är tillgängligt över hela världen är HBO Max en on-demand-tjänst med bra innehåll men tillgänglig i vissa länder. Det är ett nav för underhållning med program och filmer från HBO. Om du har turen att ha HBO Max i ditt land bör du vara stolt om du ska vara ärlig.

Det visar sig att gräset ser grönare ut på andra sidan stängslet. Även om du har HBO Max i din region har vissa användare rapporterat att de får HBO Max inloggningsfel eller att de inte kan logga in. Utan att logga in kommer du inte att kunna göra någonting på HBO Max förutom stirrar på applogotypen. Så varför händer det? Och hur fixar man det? & hur använder man HBO Max i rymden? Två av de tre frågorna kommer att besvaras här.

Varför fungerar inte min HBO Max-inloggning?

Häromdagen var du på väg att titta på en film på HBO Max på din Android, iOS, Windows, macOS, valfri konsol eller set-top eller smart-TV och insåg att det finns ett felmeddelande när du loggar in. Det står ”E-postadressen eller lösenordet är felaktigt. Var god försök igen”. Även om du anger rätt inloggningsuppgifter kommer HBO Max inte att vika sig. Beroende på vilken enhet du använder kan vissa användare se ett ”Post Data”-fel eller ”Service Error”.

Detta kan vara allt från ett serveravbrott på HBO Max-sidan till eller mjukvarufel på din enhet. Det kan vara ett problem med VPN du använder och så vidare. Så här är en lista över alla felsökningsmetoder som du kan använda för att fixa problemet med att HBO Max-inloggningen inte fungerar, så kolla in det.

Hur åtgärdar jag HBO Max-inloggningsproblemet som inte fungerar?

Annons

Annonser

Metod #1: Använder du rätt referenser

Om du inte kommer ihåg inloggningsuppgifterna kan du inte skylla på HBO Max för felet. Lösenord kan vara skiftlägeskänsliga så om ditt lösenord har en stor bokstav och du använder en liten bokstav kommer det inte att fungera.Kontrollera om du använder rätt referenser.

Om du inte kommer ihåg lösenordet kan du alltid använda alternativet ”Glömt lösenord” för att få en länk för att återställa lösenordet på HBO Max. Genom att spara lösenordet och använda autofyll på din enhet slipper du besväret att komma ihåg det. Men om du vill använda HBO Max på andra enheter kommer du att ha problem med att komma ihåg lösenordet så det är ett dilemma.

Metod #2: Kolla in HBO Max-servrarna

HBO Max är en on-demand-tjänst som använder servrar för att lagra allt innehåll och streamar det när och varhelst det efterfrågas. HBO Max har redan en enorm användarbas och fler ansluter sig varje dag. Detta innebär att även om servern skalas dynamiskt, kan den misslyckas med att ge åtkomst till alla användare i händelse av en plötslig ökning eller exponentiell minskning av antalet användare som kommer åt den.

Bortsett från det kan det vara något så enkelt som underhåll eller uppgradering eller om ditt system stötte på oväntade problem när de nådde ut till HBO Max-servrar, till exempel under inloggning. HBO Server Status informerar dig om det finns ett storskaligt utbrott någonstans så att du kan se om det bara är du eller andra användare som står inför samma problem. Observera att problemet var regionalt, lokalt eller globalt och det tar max några timmar att lösa. Det krävs inte en raketvetenskaplig examen för att bekräfta det också. Kolla in DownDetector här för realtidsstatus.

Annonser

Metod #3: Starta om eller uppdatera appen

Om du inte är medveten om denna metod, skulle jag fråga varför? En snabb omstart eller uppdatering kommer att frigöra alla resurser som tilldelats HBO Max och tenderar att rensa cache, temporära filer och annat. När du har problem med appen eller webbversionen kan det göra underverk att bara starta om appen eller uppdatera sidan i dess webbversion.

Den här metoden fungerar för tillfälliga fel och buggar så varför inte prova det också. Så här fungerar det på olika gränssnitt.
Starta om appen
Om du använder en iOS- eller Android-enhet är processen något liknande.Du kan gå till startskärmen, byta till App Switcher eller NyligenAppar, och svep uppåt (eller nedåt) för att avsluta appens instans. Starta bara om appen för att kontrollera om den här metoden fungerade eller inte.

På webbläsare
Om du använder en webbversion i valfri webbläsare, helt enkelt ”Ladda om” eller ”Uppdatera” kan göra det nödvändiga. Du kan till och med lägga ner webbläsaren, vänta några minuter innan du startar om den. Kontrollera om HBO Max-inloggningsproblemet inte fungerar är borta eller inte.

Annonser

Metod #4: Återställ ditt lösenord

Du får ett ”E-postadressen eller lösenordet är felaktigt. Vänligen försök igen” fel. Vad gör du? Hej, du kan försöka återställa lösenordet för att kontrollera om användningen av denna felsökningsstrategi fungerar i ditt fall eller inte. Så här kommer det att gå.

• Först, gå till HBO Max (app eller webb).
• Försök Logga in för sista gången.
• Om felet dyker upp, tryck på ”Glöm lösenord”.
• Du kommer att bli ombedd att ange ”E-postadress” kopplat till ditt konto för att mata in och tryck ”Skicka in”.
• Du bör få ett e-postmeddelande från HBO Max med instruktioner om hur du kan återställa lösenordet.
• När du har ändrat lösenordet, kontrollera om återinloggning på systemet fungerar eller inte.

Metod #5: Starta om enheten

Om du använder HBO Max på din Android eller iOS eller macOS eller Windows OS och står inför det här problemet, kan du sätta din enhet på en snabb strömcykel eftersom det sannolikt kommer att göra susen.

Tanken bakom att starta om streamingenheter är densamma som ”Metod #4”. Du kan i princip rensa temporära filer, cachefiler och alla resurser som tilldelats HBO Max. Faktum är att med en omstart av systemet rensar du faktiskt cachefiler och resurser som allokerats till alla appar och processer i bakgrunden och förgrunden. Detta borde ge bättre resultat.

Olika smartphones har olika metoder för att starta om dem. Här är ett snabbt utdrag.
För Android

• tryck på strömknappen ett tag för att få ett popup-bäralternativ.
• Välj ”Omstart”.

För iOS

• tryck på Kraft knappen en stund tills ett skjutreglage visas.
• Tryck på skjutknapp på den vänstra änden och skjut den åt höger för att stänga av.
• Slutligen, tryck på strömknappen i några sekunder och iPhone slås på automatiskt.

För Windows

• Gå till Start meny och tryck på ”Kraft” alternativ och välj ”Omstart”.

För macOS

• Tryck Alternativ + Kommando + Strömknappar samtidigt i 15-20 sekunder för en påtvingad omstart.

Andra streamingenheter
Oavsett om det är vilken Smart TV eller konsol som helst eller Chromecast eller andra streamingenheter där du kan få HBO Max, kan du starta om dessa hårdvarustreamingenheter också. Enkelt uttryckt kan du stänga av TV:n. Du kan koppla ur strömningsenheten och vänta några minuter innan du ansluter den och kontrollera om den här metoden fungerar eller inte.

Metod #6: Kontrollera din internetanslutning

Nästa sak att verifiera om att verifiera att HBO Max fungerar eller inte är att kontrollera internetanslutningen. Om det är instabilt eller internethastigheten inte är tillräckligt stark kan du få problem med inloggning och strömmande innehåll.

Gå till Fast.com eller checka utOokla Speedtest för att verifiera detsamma. Du kan starta om routern eller använda olika andra knep för att hitta en fix. Att få strömningsenheten nära routern/modemet kan hjälpa till att få en bättre signal när du använder en förstärkare som tjänar samma syfte men på ett större område.

Metod #7: Uppdatera appen

• Om du antar att du sannolikt använder HBO Max på din telefon som en app, kräver det frekventa uppdateringar då och då för att hålla den fri från buggar och fel. Så här kan du göra det.

För Android

• Först, gå till Google Play Butik och sök efter ”HBO Max”.

Alternativt

• Du kan kolla vår ”Mina appar och spel” eller ”Hantera appar och enheter” och sök efter ”HBO Max”.
• Nästa, ”Uppdatering” på HBO Max.

För iOS

• På iOS-enheter, gå till App Store.
• Tryck på ”Profil” ikon och sök efter ”HBO Max” aoch tryck på ”Uppdatering” knappen och det är allt du kan göra.

För Smart TV

På Smart TV bör du också kunna uppdatera HBO Max-appen. Beroende på märke och modell kan proceduren skilja sig åt, men i slutet av dagen bör du kunna uppdatera HBO Max på din Smart TV på några minuter förutsatt att den är ansluten till internet.

Metod #8: Ändra VPN-plats

Om du använder VPN (eller Virtual Private Network) vilket är något av ett krav på HBO Max (som inte är tillgängligt i många regioner), kan du behöva ompröva. Jag pratar om att ändra VPN-platsen för att kickstarta appen/webbplatsen på din enhet. Detta innebär att om du använder US Server #1 på din VPN (eller New York), kolla in en annan plats i USA (som Los Angeles eller US Server #2).

Att byta plats låser upp många restriktioner. Det är mycket möjligt att HBO Max Login Fungerar inte problemet som du stod inför berodde på den felaktiga platsen i USA. Att byta server kan hjälpa till att lösa problemet.

Metod #9: Rensa cache

Detta gäller även appar och webbplatser även om processen skiljer sig mycket åt. Tydligen kan rensa appcache (på Android) såväl som cache i webbläsare hjälpa till att lösa alla problem som är relaterade till HBO Max, som att inloggningen inte fungerar som du står inför just nu.

Android-smarttelefoner ger dig tillgång till cachefiler via Inställningar >> Appar >> HBO Max >> Lagring >> Rensa cache. Å andra sidan har iOS-enheter inte sådana privilegier och förlitar sig istället på att avinstallera och installera om appen från början. Eftersom all data i appen lagras på ditt konto kommer det inte att orsaka någon dataförlust om du raderar en app.

Webbläsare som t.ex Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari(och faktiskt alla) webbläsare har alternativ för att rensa webbläsardata som rensar cachefiler som helhet. Du bör kunna lösa problemet med att inloggningen inte fungerar med den här metoden.

Metod #10: Rapportera problemet

Du får kundsupport med HBO Max. Du kan använda den med information om hur du åtgärdar vissa problem med hjälp av dess hjälpcenter.HBO Max kundsupport borde kunna hjälpa dig att lösa problemet.

Slutsats

Det är förvrängningen i den här guiden om hur du fixar problemet med HBO Max Login Fungerar inte. Om du står inför något slags problem när du loggar in kan dessa felsökningsstrategier hjälpa dig.

FAQ

Hur fixar jag HBO Max-felet ”unsupported version”?

Felet lyder ”Version som inte stöds – Uppdatera din HBO Max-app för att få de senaste funktionerna”, om du får det här felet kommer du inte längre att kunna strömma något innehåll från appen. För att lösa detta kan du uppdatera HBO Max-appen till den senaste versionen från den lokala appbutiken som finns på din TV.

Varför kan jag inte logga in på mitt HBO Max-konto?

Men om du fortfarande har problem med att logga in, kontrollera först att du har hamnat på rätt adress ( hbomax.com/tvsignin ). HBO Max erbjuder olika sätt att logga in på ditt konto. Se till att du använder rätt användaruppgifter och mobilleverantörer. Kolla in lösning #3 nedan för mer information.

Hur rensar jag cacheminnet på min HBO Max-app?

Rensa cache och data för HBO MAX-appen Öppna enhetens Inställningar-menyn -> Gå till Appar. Sök efter HBO MAX-appen och tryck på den för att öppna. Tryck på Lagring -> Välj Rensa cache. När cachen har rensats, tryck på Rensa data. När du är klar startar du om telefonen och startar HBO MAX-appen igen.

Hur fixar jag att HBO Max-appen inte fungerar på Android?

Hitta HBO Max-appen och tryck på den för att komma till dess appinfosida. Klicka på ”Force Close” eller ”Force Stop” för att stänga appen. Om du använder Hulu för att strömma ditt HBO Max-innehåll, upprepa samma sak med Hulu-appen också. Starta om appen efter att ha tvingat stänga den. Kontrollera om problemet är åtgärdat nu. Problemet kan vara kopplat till ditt konto.

Varför kan jag inte se HBO Max på min TV?

Om du laddade version 50.0.0.36 av HBO Max-appen på din Android TV eller Fire TV kan du uppleva det här felet när du öppnar appen på din TV.Felet lyder ”Version som inte stöds – Uppdatera din HBO Max-app för att få de senaste funktionerna”, om du får det här felet kommer du inte längre att kunna strömma något innehåll från appen.

Hur aktiverar man HBO Max på att?

Kan inte aktivera HBO Max Använd dator eller telefon för att logga in på mitt ATT-konto via att.com eller app (provade båda, provade flera webbläsare och två olika datorer.) Efter inloggning bekräftade jag att jag har Internet 1000 Under Kontoöversikt klickar du på knappen Kom igång. under HBOMAX box. Detta tar mig till ett annat fönster med knappen Konfigurera konto.

Hur får jag hjälp med ljud på HBO Max?

När du har problem med ditt ljud på HBO Max, prova att sätta upp en annan serie eller film först. Detta hjälper dig att identifiera om problemet är med den specifika showen eller filmen, eller hela appen. Om bara en serie ger dina problem, kontakta HBO Max via Feedbackforumet.

Hur loggar man ut från HBO Max på Android?

Öppna HBO MAX-appen på din telefon. Gå över till alternativet Inställningar -> Tryck på Hantera enheter. Tryck på stängknappen (X). Starta om din telefon. Starta HBO MAX-appen igen och logga in på ditt konto igen. 7. Logga ut från alla enheter Vi har redan delat en djupgående lättanvänd guide om steg för att logga ut från alla enheter i HBO MAX-kontot.

Hur ser man HBO Max på Chromecast?

Med Chromecast kan du titta på HBO Max på din telefon eller surfplatta. På iOS (minst 7.0 version), Android (minst 2.3 version/Gingerbread) och Android TV är Chromecast förinstallerad. Öppna HBO Max-appen på din mobila enhet.) i HBO Max-appen. Välj den Chromecast-enhet som du vill casta den till och börja sedan streama.

Hur uppdaterar jag HBO Max på min Samsung Smart TV?

Tryck på knappen för att öppna följande meny. Här kommer du att kunna se alla appar du har installerat på din Smart TV, inklusive HBO Max. Tryck på upp-knappen igen för att gå till ”Uppdatera alla”-knappen längst upp på skärmen.Om det inte finns några tillgängliga uppdateringar för någon av apparna i ditt bibliotek kommer knappen att vara nedtonad.

Kan jag dela min HBO Max-skärm på Zoom?

Du kan dela din skärm på HBO Max via Zoom, men det finns några saker att notera. Därefter kommer du sannolikt att stöta på en svart skärm när din HBO Max-skärm visas på zoomskärmen. För att fixa detta, öppna Zoom-appen på skrivbordet och gå till Inställningar.

Varför kan jag inte titta på HBO Max på min telefon?

1 Om du är på ett mobilnätverk kanske du upptäcker att dess anslutningshastighet inte räcker för en bra streamingupplevelse. … 2 Du kan också åtgärda vissa problem genom att starta om apparna, och att avinstallera och installera om dem kan också hjälpa. … 3 Slutligen, se till att du har den senaste appversionen för HBO Max installerad på din mobila enhet. …

Hur prenumererar jag på HBO Max på min enhet?

Så här gör du: Öppna HBO Max-appen på din enhet. Tryck på profilfliken i det nedre högra hörnet. När du är i din profil trycker du på inställningsknappen i det övre vänstra hörnet. Välj Prenumeration.

Hur rensar jag cacheminnet på HBO Max?

Om du äger en Android-enhet, gå till Inställningar> Appar och aviseringar och välj sedan ”HBO Max.” Välj sedan ” Lagring ”, tryck sedan på ” Rensa lagring ” och tryck slutligen på ” Rensa cache. ” För iPhone och iPad, tryck på menyknappen i dessa appar och tryck på “Rensa temporära filer” på sidan Inställningar.