Oprava: Prihlásenie Peacock nefunguje a ďalšie problémy s prihlásením do účtu

Existujú rôzne spôsoby, ako sa prihlásiť do Peacock TV cez aplikáciu, webový prehliadač atď. Pred prechodom na opravy si najprv skontrolujte svoje internetové pripojenie, pretože Peacock TV je založený na internetovom pripojení a nestabilné internetové pripojenie môže spôsobiť problémy.

Metóda 1: Vynútené zastavenie/obnovenie aplikácie/prehliadača Peacock TV

Základným riešením problémov je vynútiť zastavenie aplikácie alebo prehliadača a opätovné spustenie. Niekedy v dôsledku technických problémov aplikácia alebo prehliadač prestane reagovať. Takéto dočasné chyby je možné opraviť použitím silového zastavenia.

Ukončite aplikáciu alebo prehliadač Peacock TV a odstráňte všetky aplikácie zo zoznamu nedávnych aplikácií.
Teraz prejdite do nastavení zariadenia, vyberte položku Všetky aplikácie a prejdite do prehliadača alebo aplikácie Peacock TV.
Kliknite na vynútiť zastavenie z dostupných možností a potom znova spustite aplikáciu alebo prehliadač a prihláste sa pomocou svojich poverení.

Metóda 2: Odhlásenie zo všetkých zariadení

V peacock TV si môžete vytvoriť až 6 profilov, čo znamená, že až 3 používatelia sa môžu prihlásiť s rovnakým účtom, alebo profil môže streamovať služby súčasne.Ak však už tri profily streamujú obsah na iných zariadeniach, pri prihlasovaní do účtu sa vám môžu zobraziť chybové hlásenia.

Reklamy

Reklama

Niekedy sa z akéhokoľvek dôvodu prihlásime do rôznych zariadení a zabudneme sa odhlásiť. Ak sa chcete znova prihlásiť, môžete sa odhlásiť zo všetkých zariadení. Je to jeden z bežných problémov, ktorým čelia rôzne aplikácie s funkciami profilu.

Prejdite na stránku účtu Peacock TV a vyberte zariadenie. (zobrazí sa názvy zariadení, do ktorých ste sa predtým prihlásili)
Ak chcete svoj účet odstrániť zo všetkých zariadení, vyberte v sekcii ostatné zariadenia možnosť Odhlásiť všetko.
Pre potvrdenie znova klepnite na Odhlásiť všetko.
Reštartujte aplikáciu Peacock alebo prehliadač a znova sa prihláste, aby ste skontrolovali, či je problém vyriešený alebo nie.

Metóda 3: Reštartujte zariadenie

Jednou z dôveryhodných opráv na vyriešenie akýchkoľvek problémov je reštartovanie zariadenia. Mnoho používateľov tvrdilo, že problém bol vyriešený reštartovaním streamovacieho zariadenia. Peacock TV je k dispozícii pre všetky hlavné platformy, ako sú Windows, Android, macOS a iOS. Reštartujte zariadenie ručne a po reštartovaní zariadenia skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie. Je dobrou praxou reštartovať aj váš internetový smerovač.

Metóda 4: Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť Peacock TV

Niekedy môže byť vyrovnávacia pamäť alebo údaje zodpovedné za to, že prihlásenie Peacock nefunguje a iné problémy s prihlásením do účtu. Preto musíme pravidelne odstraňovať údaje z vyrovnávacej pamäte, aby sme aplikáciu ochránili pred technickými problémami. Je to však ľahká úloha a nezaberie veľa času.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, prejdite do nastavení a prejdite do časti Aplikácie a upozornenia.
Teraz prejdite do aplikácie Peacock TV alebo prehliadača, kde streamujete Peacock TV, kliknite raz na vymazať údaje, počkajte, kým sa proces nedokončí, a kliknite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Pre bowser zopakujte proces a po dokončení spustite aplikáciu alebo prehliadač a znova sa prihláste do Peacock TV.

Metóda 5: Skontrolujte aktualizáciu/preinštalovanie aplikácie Peacock TV App

Zastaraná verzia je tiež jedným z hlavných faktorov problému.Streamovacie zariadenia však majú možnosť skontrolovať a nainštalovať najnovšiu verziu nainštalovanej aplikácie. Niekedy však funkcia nefunguje správne. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, skúste odinštalovať aplikáciu Peacock TV a znova ju nainštalovať z dôveryhodnej webovej lokality alebo obchodu s aplikáciami.

Reklamy

Metóda 6: Preinštalujte VPN/dostupnosť služby vo vašom regióne

Peacock TV je k dispozícii iba v regióne Spojených štátov. Ak ho však používate v inej oblasti pomocou siete VPN, môžete čeliť problémom. Najprv skontrolujte, či sú služby dostupné vo vašom regióne, preinštalujte aplikáciu VPN a znova spustite aplikáciu Peacock TV. Môžete si však nainštalovať ďalšie aplikácie VPN dostupné v obchode s aplikáciami.

Metóda 7: Skontrolujte aktualizáciu firmvéru zariadenia

Posledným spôsobom riešenia problému je inštalácia najnovšej aktualizácie firmvéru zariadenia. Niektorí používatelia uviedli, že problém nebol spôsobený starou verziou aplikácie Peacock TV. Streamovacie zariadenie má tiež čakajúce aktualizácie. Výrobcovia inteligentných zariadení pravidelne vydávajú aktualizácie firmvéru, aby vyriešili mnohé problémy používateľov. Ak chcete aktualizovať firmvér:

Prejdite do Nastavenia streamovacieho zariadenia a potom vyberte možnosť Systém.
Kliknite na Skontrolovať aktualizácie a ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, stiahnite a nainštalujte aktualizácie. Zariadenie sa po nainštalovaní aktualizácie automaticky reštartuje.
Znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Záver

Tu sú všetky pracovné metódy na opravu prihlásenia Peacock a ďalších problémov súvisiacich s účtom. Ak žiadna z metód nefunguje, môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie streamovacieho zariadenia alebo kontaktovať centrum podpory Peacock TV. Dajte nám tiež vedieť, či sa vám páči oprava Peacock TV alebo akékoľvek iné riešenie na vyriešenie problému s prihlásením.

Reklamy