Correção: o computador congela aleatoriamente no Windows 11/10

O Windows 11 ainda está em fase de desenvolvimento e, como resultado, os usuários enfrentam problemas em que determinados recursos de programas ficam presos ou o computador congela aleatoriamente. Esse problema não se limita aos dispositivos Windows 11, mas também é persistente nos dispositivos Windows 10. Na maioria dos casos, são apenas falhas de software que são corrigidas automaticamente quando você atualiza o software. Mas em alguns cenários extremos, os usuários podem ter que tentar reiniciar o PC para executar o software necessário.

O congelamento da tela pode acontecer de forma aleatória e, após isso, o sistema para de responder e funcionar. Os usuários também enfrentam o congelamento aleatório da tela enquanto trabalham em seus projetos importantes ou enquanto jogam. A equipe de desenvolvimento da Microsoft afirma que está trabalhando na correção e a resolverá por meio da próxima atualização. Mas antes de esperar pela atualização, aqui estão algumas maneiras de corrigir o computador que congela aleatoriamente no Windows 11/10.

Correção: o computador congela aleatoriamente no Windows 11/10

A única maneira de descongelar o sistema é reiniciar o computador, mas há grandes chances de que seu computador congele novamente aleatoriamente. Muitas coisas são responsáveis ​​pelo problema, como arquivos temporários, resolução de tela, bugs, arquivos necessários ausentes, etc. Aqui, abordamos todos os possíveis motivos e corrigimos o problema que se aplica ao Windows11/10.

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Correção 1: ajuste a resolução da tela

É uma das soluções comuns para alterar a resolução da tela. Às vezes, colocamos uma resolução mais alta que não é suportada pela tela e, como resultado, ocorre o problema de congelamento. A resolução mais alta acionou a GPU para processá-la na tela, mas pode congelar o sistema se o sistema tiver uma GPU baixa.

• Abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar e clique em Sistema.
• Agora selecione Exibir e navegue até Escala e layout e clique em Resolução de exibição.

  

• Depois disso, selecione a resolução mais baixa no menu suspenso.
• Em seguida, clique em Manter alteração na guia de confirmação.

Correção 2: altere a memória virtual

A próxima razão por trás do congelamento ou da tela sem resposta é a disponibilidade da RAM. Se você estiver usando aplicativos pesados ​​ou jogos com gráficos altos, poderá enfrentar baixa disponibilidade de RAM em seu sistema. O Windows 10/11 possui um sistema de gerenciamento de memória embutido, mas pode ser responsável pela tela preta da morte devido a problemas técnicos.

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• Abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar e procure por configurações de desempenho.
• Agora clique em Ajustar e aparência e Desempenho do Windows no menu disponível.
• Em seguida, na guia Opção de Desempenho, selecione Avançado.

  

• Em seguida, navegue até a memória virtual e clique em alterar.
• Desmarque Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todos os drivers e selecione o tamanho personalizado.
• Agora insira o valor recomendado de memória na caixa de tamanho inicial e insira o valor mais alto na caixa de tamanho máximo.
• Em seguida, clique em Ok para aplicar as alterações e reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Correção 3: atualize os drivers da GPU

Um driver desatualizado pode ser o motivo por trás do seu computador congelar aleatoriamente no sistema Windows 10/11. A Microsoft fornece regularmente atualizações para um bom desempenho. Ainda assim, geralmente esquecemos de verificar a atualização do driver para aumentar o desempenho do sistema e ficar longe de problemas.

• Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
• Agora, role para baixo até o adaptador de vídeo e clique nele para expandir a janela do Gerenciador de dispositivos.
• Em seguida, clique na GPU dedicada e clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar unidade para atualizar o driver.

  

• Depois disso, clique em pesquisar automaticamente para atualizar o software do driver e aguarde até que ele pesquise e instale automaticamente o arquivo de atualização.
• Além disso, você pode instalá-lo manualmente navegando em seu sistema e pode baixá-lo no site oficial do fabricante.

Correção 4: Excluir arquivos temporários

Sempre que desinstalamos algum aplicativo ou jogo, alguns arquivos ficam na pasta do aplicativo, o que dificultará o arquivo do sistema. Portanto, recomendamos que você exclua os arquivos temporários a cada 30 dias.

• Abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar e clique em Sistema, ou você pode abrir Executar e digite o comando %temp% e pressione enter.
• Agora clique em Armazenamento e selecione Seção de Disco Local.

  

• Agora vá para a opção de arquivo temporário e selecione o arquivo temporário que você deseja excluir.

  

• Após a seleção, clique em Remover arquivo para excluir.

Correção 5: execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema

Às vezes, o sistema pode pular alguns arquivos ou o arquivo do sistema fica danificado ou corrompido. Com a ajuda da ferramenta de verificação de arquivos do sistema, você pode reparar os arquivos do sistema.

• Abra o prompt de comando no menu Iniciar ou procure por CMD no menu Iniciar.
• Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando, selecione Executar como administrador e digite o comando abaixo para executar a ferramenta de verificação de arquivos do sistema.

sfc / scannow

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• Agora pressione Enter para executar a tarefa e aguarde até que seja concluída, e a ferramenta reparará todos os arquivos ausentes e corrompidos automaticamente e, em seguida, reinicie o sistema para aplicar as alterações.

Correção 6: Executar Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação

A ferramenta DISM é usada para reparar a imagem do sistema e os arquivos de dados.

• Abra o prompt de comando no menu Iniciar ou procure por CMD no menu Iniciar.
• Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando, selecione Executar como administrador e digite o comando abaixo para executar a ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagem de implantação.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Agora pressione Enter para executar a tarefa e aguarde até que ela seja concluída, pois ela analisará os dados e os corrigirá automaticamente e, em seguida, reinicie o sistema para aplicar as alterações.

Correção 7: Redefinir o Windows

Se os métodos acima não puderem corrigir o problema, a única maneira é redefinir o Windows 10/11 e instalar uma nova cópia. A razão por trás pode haver algum problema no sistema operacional.

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• Abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar e clique em Sistema.
• Agora selecione Recuperação e clique em Redefinir PC.

  

• Na próxima janela, ele solicitará que você mantenha seus arquivos ou remova tudo.

  

• Depois disso, clique em reiniciar o PC e siga as instruções na tela.
• Agora faça login com sua credencial e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Conclusão

Esperamos que os métodos acima o ajudem a corrigir o problema de congelamento no Windows 11/10. No entanto, os principais culpados são arquivos de sistema corrompidos ou qualquer falha de hardware. Além disso, seguir os métodos em série também verificará a integridade do seu sistema e melhorará o desempenho no futuro. Além disso, você pode esperar até que a Microsoft libere o patch. Sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários e dúvidas na seção de comentários abaixo.