Poprawka: HBO Max nie działa lub ulega awarii na telewizorze Roku / Fire Stick

W ostatnich tygodniach HBO max wydaje się zawieszać w większości serwisów streamingowych, takich jak Roku czy Fire Stick TV. Chociaż przyczyną takich awarii jest zwykle problem z serwerem lub siecią. Jednak przy ciągłym napływie skarg od użytkowników aplikacji HBO Max problemy wydają się znacznie poważniejsze, niż się spodziewamy. Jeśli chodzi o strumieniowe przesyłanie multimediów, wszyscy mamy do wyboru aplikacje, w których niektórzy użytkownicy, tacy jak Discovery Plus, Netflix lub Amazon Prime. Chociaż jeśli chodzi o HBO Max, oferuje szeroką gamę programów telewizyjnych i filmów do oglądania.

Problem z awarią HBO Max w Roku i Fire Stick TV jest bardzo powszechny, gdy aplikacja ulega awarii na logo startowym i niczego nie uruchamia. Był to drobny problem, a twórcy HBO wydali wiele drobnych aktualizacji, które naprawiły problem na 90% urządzeń. Ale jeśli napotykasz podobne problemy, gdy HBO Max ulega awarii lub nie działa poprawnie na urządzeniach do przesyłania strumieniowego, oto kilka kroków rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Poprawka: Awaria HBO Max na Roku / Fire Stick TV

Jeśli chodzi o problemy związane z awariami aplikacji lub opóźnieniami aplikacji, nie ma uniwersalnej poprawki. Chociaż możesz wypróbować poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy te metody działają dla Ciebie.

Metoda 1: Uruchom ponownie urządzenie do przesyłania strumieniowego

Awarie aplikacji są zwykle drobnym problemem spowodowanym usterkami oprogramowania i można je naprawić, wykonując proste ponowne uruchomienie urządzenia. Niezależnie od tego, czy używasz Roku, czy Fire Stick TV, uruchom ponownie urządzenia do przesyłania strumieniowego i sprawdź, czy to pomoże.

Metoda 2: Zaloguj się ponownie

Czasami przyczyną awarii lub braku działania HBO Max na Roku / Fire Stick TV jest to, że dane logowania są nieprawidłowe lub nie pasują. Przejdź do ustawień i zaloguj się ponownie, używając poprawnych danych uwierzytelniających. Upewnij się też, że nie logujesz się na wielu urządzeniach jednocześnie.

Reklamy

Metoda 3: Wyczyść dane z pamięci podręcznej aplikacji

Wszystkie aplikacje przechowują pamięć podręczną i dane, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia.W podobny sposób HBO Max przechowuje również pamięć podręczną aplikacji. Ale czasami te dane ulegają uszkodzeniu, co powoduje problemy z aplikacjami, takie jak awaria aplikacji HBO Max.

Otwórz aplikację Ustawienia na telewizorze Roku/Fire Stick.

Reklama

Przejdź do sekcji Aplikacje i znajdź HBO Max z listy.

Reklamy

Tutaj kliknij wyczyść opcje danych i pamięci podręcznej. Przy pierwszym otwarciu aplikacji może być konieczne ponowne zalogowanie się do usług.

Metoda 4: Wyloguj się ze wszystkich urządzeń

HBO Max to usługa oparta na subskrypcji, która umożliwia oglądanie ulubionych programów telewizyjnych i filmów. Ale wszystkie te usługi są połączone z Twoim kontem i jeśli korzystasz z tego konta na wielu urządzeniach, spowoduje to problemy. Musisz więc wylogować się ze wszystkich urządzeń, na których się zalogowałeś.

Otwórz przeglądarkę i zaloguj się do HBO Max.

Reklamy

Przejdź do ustawień konta i kliknij opcję „Zarządzaj urządzeniami”.

Tutaj kliknij Wyloguj się ze wszystkich urządzeń.

Metoda 5: Sprawdź zdalne sterowanie

Możliwe, że urządzenie, którego używasz do sterowania urządzeniem Roku lub Fire Stick TV, działa nieprawidłowo. Kiedy więc naciśniesz przycisk „OK”, anuluje ładowanie aplikacji i wrócisz do ekranu głównego. Jeśli zdarza się to często, pilot może być uszkodzony, więc kup nowy pilot i sprawdź, czy to pomaga.

Metoda 7: Zaktualizuj oprogramowanie układowe

Wszystkie aplikacje są usługami, które wymagają do działania najnowszego oprogramowania układowego. Jeśli pobrałeś najnowszą wersję HBO Max i używasz starej wersji oprogramowania układowego na telewizorze Roku i Fire Stick, aplikacja nie będzie działać lub będzie miała problemy ze zgodnością. Dlatego pamiętaj, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe telewizora Roku i Fire Stick. Proces aktualizacji oprogramowania układowego jest podobny w obu urządzeniach do przesyłania strumieniowego, a instrukcje są następujące.

Otwórz aplikację Ustawienia na Roku / Fire Stick TV i przejdź do aktualizacji oprogramowania / aktualizacji systemu.

Sprawdź dostępne aktualizacje i pobierz je.

Metoda 6: Pobierz aktualizacje aplikacji

Dzięki gromadzeniu skarg od wielu użytkowników na różnych urządzeniach programiści HBO przesyłają wiele aktualizacji, które rozwiązują problem błędów i awarii aplikacji. Jeśli nie zaktualizowałeś aplikacji do najnowszej wersji, przejdź do ustawień aplikacji i zaktualizuj aplikację.

Wniosek

Jak na razie pojawiło się mnóstwo skarg, że aplikacja HBO Max nagle się zawiesza. Ale jestem pewien, że powyższe metody rozwiązywania problemów pomogą ci rozwiązać problem. Jeśli problem będzie się powtarzał i żadne rozwiązanie nie zadziała, zalecamy anulowanie subskrypcji i przejście na inne platformy, takie jak Netflix lub Hulu, które działają na Twoim urządzeniu.