Poprawka: Logowanie HBO Max nie działa | Nie mogę się zalogować

Pamiętać „Liga Sprawiedliwości: Snyder Cut”? Został wydany wyłącznie w HBO Max. W przeciwieństwie do serwisu Netflix, który jest dostępny na całym świecie, HBO Max to usługa na żądanie ze świetnymi treściami, ale dostępna w niektórych krajach. To centrum rozrywki z programami i filmami HBO. Jeśli masz szczęście mieć HBO Max w swoim kraju, powinieneś być dumny, szczerze mówiąc.

Okazuje się, że po drugiej stronie ogrodzenia trawa wygląda na bardziej zieloną. Nawet jeśli masz HBO Max w swoim regionie, niektórzy użytkownicy zgłaszali, że otrzymują błąd logowania HBO Max lub nie mogą się zalogować. Bez zalogowania nie będziesz w stanie nic zrobić na HBO Max poza wpatrując się w logo aplikacji. Więc dlaczego tak się dzieje? A jak to naprawić? i jak korzystać z HBO Max w kosmosie? Tutaj odpowiemy na dwa z trzech pytań.

Dlaczego mój login HBO Max nie działa?

Któregoś dnia chciałeś obejrzeć film w HBO Max na Androidzie, iOS, Windows, macOS, dowolnej konsoli, dekoderze lub telewizorze smart TV i zdałeś sobie sprawę, że podczas logowania pojawia się komunikat o błędzie. lub hasło jest nieprawidłowe. Proszę spróbuj ponownie”. Nawet jeśli wprowadzisz prawidłowe dane logowania, HBO Max nie ustąpi. W zależności od urządzenia, z którego korzystasz, niektórzy użytkownicy mogą zobaczyć błąd „Opublikuj dane” lub „Błąd usługi”.

Może to być wszystko, od awarii serwera po stronie HBO Max po usterkę oprogramowania na twoim urządzeniu. Może to być problem z używaną siecią VPN i tak dalej. Oto lista wszystkich metod rozwiązywania problemów, których możesz użyć, aby naprawić niedziałający problem z logowaniem HBO Max, więc sprawdź to.

Jak naprawić problem z logowaniem HBO Max nie działa?

Reklama

Reklamy

Metoda nr 1: Czy używasz właściwych danych uwierzytelniających?

Jeśli nie pamiętasz danych logowania, nie możesz rażąco winić HBO Max za błąd. W hasłach może być rozróżniana wielkość liter, więc jeśli Twoje hasło ma wielką literę i używasz małej litery, to nie zadziała.Sprawdź, czy używasz właściwych poświadczeń.

Jeśli nie pamiętasz hasła, zawsze możesz skorzystać z opcji „Zapomniałem hasła”, aby uzyskać link do zresetowania hasła w HBO Max. Zapisanie hasła i korzystanie z autouzupełniania na urządzeniu może oszczędzić Ci kłopotów z jego zapamiętywaniem. Jeśli jednak będziesz chciał używać HBO Max na innych urządzeniach, będziesz miał problem z przywołaniem hasła, więc jest to dylemat.

Metoda #2: Sprawdź serwery HBO Max

HBO Max to usługa na żądanie, która wykorzystuje serwery do przechowywania wszystkich treści i strumieniuje je w dowolnym miejscu i czasie. HBO Max ma już ogromną bazę użytkowników i każdego dnia dołączają do niej kolejne. Oznacza to, że chociaż serwer skaluje się dynamicznie, może nie zapewnić dostępu wszystkim użytkownikom w przypadku nagłego wzrostu lub wykładniczego spadku liczby użytkowników uzyskujących do niego dostęp.

Poza tym może to być coś tak prostego, jak konserwacja lub aktualizacja, lub jeśli Twój system napotkał nieoczekiwane problemy podczas łączenia się z serwerami HBO Max, na przykład podczas logowania. Status serwera HBO informuje Cię, jeśli gdzieś doszło do awarii na dużą skalę, możesz stwierdzić, czy to tylko Ty, czy inni użytkownicy borykają się z tym samym problemem. Pamiętaj, że problem miał charakter regionalny, lokalny lub globalny i jego rozwiązanie zajmuje maksymalnie kilka godzin. Aby to również potwierdzić, nie trzeba mieć dyplomu z nauk rakietowych. Sprawdź DownDetector tutaj, aby uzyskać status w czasie rzeczywistym.

Reklamy

Metoda #3: Uruchom ponownie lub odśwież aplikację

Jeśli nie znasz tej metody, zapytałbym dlaczego? Szybki restart lub odświeżenie zwolni wszystkie zasoby przydzielone do HBO Max i wyczyści pamięć podręczną, pliki tymczasowe i inne. Jeśli masz problemy z aplikacją lub wersją internetową, po prostu ponowne uruchomienie aplikacji lub odświeżenie strony w jej wersji internetowej może zdziałać cuda.

Ta metoda działa w przypadku tymczasowych usterek i błędów, więc dlaczego jej również nie spróbować. Oto jak to działa na różnych interfejsach.
Uruchom ponownie aplikację
Jeśli używasz urządzenia z systemem iOS lub Android, proces jest nieco podobny.Możesz przejść do ekranu głównego, przejść do Przełącznik aplikacji lub OstatniAplikacje, i przesuń palcem w górę (lub w dół), aby zakończyć instancję aplikacji. Po prostu uruchom ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy ta metoda zadziałała, czy nie.

W przeglądarce
Jeśli używasz wersji internetowej w dowolnej przeglądarce, po prostu „Przeładować” lub „Odświeżać” może zrobić to, co potrzebne. Możesz nawet odłożyć przeglądarkę, odczekać kilka minut przed jej ponownym uruchomieniem. Sprawdź, czy problem z logowaniem HBO Max nie działa, zniknął, czy nie.

Reklamy

Metoda 4: Zresetuj hasło

Otrzymujesz komunikat „Adres e-mail lub hasło jest nieprawidłowe. Spróbuj ponownie”. Co robisz? Hej, możesz spróbować zresetować hasło, aby sprawdzić, czy ta strategia rozwiązywania problemów działa w twoim przypadku, czy nie. Oto jak to będzie wyglądać.

• Najpierw przejdź do HBO Max (aplikacja lub sieć).
• Próba Zaloguj się Ostatni raz.
• Jeśli pojawi się błąd, dotknij „Zapomnij hasło”.
• Zostaniesz poproszony o wprowadzenie „Adres e-mail” powiązane z Twoim kontem, aby wprowadzić dane i nacisnąć „Składać”.
• Powinieneś otrzymać e-mail od HBO Max z instrukcjami, jak możesz zresetować hasło.
• Po zmianie hasła sprawdź, czy ponowne logowanie do systemu działa, czy nie.

Metoda nr 5: Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli używasz HBO Max na swoim Androidzie, iOS, macOS lub Windows OS i napotykasz ten problem, możesz przełączyć urządzenie na szybki cykl zasilania, ponieważ prawdopodobnie załatwi to sprawę.

Idea ponownego uruchomienia urządzeń do przesyłania strumieniowego pozostaje taka sama, jak w przypadku „Metody nr 4”. Możesz w zasadzie wyczyścić pliki tymczasowe, pliki pamięci podręcznej i wszystkie zasoby przydzielone do HBO Max. W rzeczywistości po ponownym uruchomieniu systemu faktycznie usuwasz pliki pamięci podręcznej i zasoby przydzielone do wszystkich aplikacji i procesów w tle i na pierwszym planie. To powinno dać lepsze rezultaty.

Różne smartfony mają różne metody ich ponownego uruchamiania. Oto krótki fragment.
Dla Android

• wciśnij przycisk zasilania trochę, aby uzyskać wyskakującą opcję noszenia.
• Wybierz „Uruchom ponownie”.

Dla iOS

• wciśnij Moc przycisk na chwilę, aż pojawi się suwak.
• Stuknij w przycisk slajdu na lewym końcu i przesuń w prawo, aby wyłączyć.
• Na koniec naciśnij przycisk zasilania przez kilka sekund, a iPhone automatycznie się włączy.

Dla Windowsa

• Przejdź do Menu Start i dotknij „Moc” opcję i wybierz „Uruchom ponownie”.

Dla macOS

• Naciskać Opcja + polecenie + przyciski zasilania jednocześnie przez 15-20 sekund w celu wymuszonego ponownego uruchomienia.

Inne urządzenia do przesyłania strumieniowego
Niezależnie od tego, czy jest to dowolny Smart TV, konsola, Chromecast lub inne urządzenia do przesyłania strumieniowego, na których można uzyskać HBO Max, możesz również ponownie uruchomić te sprzętowe urządzenia do przesyłania strumieniowego. Mówiąc prościej, możesz wyłączyć telewizor. Możesz odłączyć urządzenie do przesyłania strumieniowego i odczekać kilka minut przed podłączeniem go i sprawdzić, czy ta metoda działa, czy nie.

Metoda #6: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Następną rzeczą do zweryfikowania przy sprawdzeniu, czy HBO Max działa, czy nie, jest sprawdzenie połączenia internetowego. Jeśli jest niestabilny lub prędkość internetu nie jest wystarczająco duża, możesz napotkać problemy z logowaniem i przesyłaniem strumieniowym.

Iść do Fast.com lub sprawdźOokla Speedtest zweryfikować to samo. Możesz ponownie uruchomić router lub użyć różnych innych sztuczek, aby znaleźć poprawkę. Umieszczenie urządzenia do przesyłania strumieniowego w pobliżu routera/modemu może pomóc w uzyskaniu lepszego sygnału podczas korzystania ze wzmacniacza, który służy do tego samego celu, ale w szerszym regionie.

Metoda nr 7: Zaktualizuj aplikację

• Zakładając, że prawdopodobnie używasz HBO Max na swoim telefonie jako aplikacji, od czasu do czasu wymaga ona częstych aktualizacji, aby była wolna od błędów i usterek. Oto jak możesz to zrobić.

Dla Android

• Najpierw przejdź do Sklep Google Play i wyszukaj „HBO Max”.

Alternatywnie

• Możesz sprawdzić nasze „Moje aplikacje i gry” lub „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami” i wyszukaj „HBO Max”.
• Dalej, „Aktualizacja” na HBO Max.

Dla iOS

• Na urządzenia z systemem iOS, idź do Sklep z aplikacjami.
• Stuknij w „Profil” ikona i wyszukaj „HBO Max”i naciśnij „Aktualizacja” przycisk i to wszystko, co możesz zrobić.

Dla inteligentnego telewizora

Na telewizorach Smart TV powinno być możliwe również zaktualizowanie aplikacji HBO Max. W zależności od marki i modelu procedura może się różnić, ale pod koniec dnia powinieneś być w stanie zaktualizować HBO Max na swoim Smart TV w ciągu kilku minut, zakładając, że jest on podłączony do Internetu.

Metoda nr 8: Zmień lokalizację VPN

Jeśli korzystasz z VPN (lub wirtualnej sieci prywatnej), która jest wymagana w HBO Max (która nie jest dostępna w wielu regionach), być może będziesz musiał ponownie rozważyć. Mówię o zmianie lokalizacji VPN, aby uruchomić aplikację/stronę internetową na swoim urządzeniu. Oznacza to, że jeśli korzystasz z serwera US Server nr 1 w sieci VPN (lub w Nowym Jorku), sprawdź inną lokalizację w USA (np. Los Angeles lub US Server nr 2).

Zmiana lokalizacji odblokowuje wiele ograniczeń. Jest całkiem możliwe, że problem z logowaniem HBO Max nie działa, z którym miałeś do czynienia, z powodu nieprawidłowej lokalizacji w USA. Zmiana serwera może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Metoda nr 9: Wyczyść pamięć podręczną

Dotyczy to również aplikacji i stron internetowych, chociaż proces jest bardzo różny. Najwyraźniej wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji (w systemie Android), a także pamięci podręcznej w przeglądarkach, może pomóc rozwiązać wszelkie problemy związane z HBO Max, takie jak problem z logowaniem, z którym masz teraz do czynienia.

Smartfony z systemem Android zapewniają dostęp do plików pamięci podręcznej za pośrednictwem Ustawienia >> Aplikacje >> HBO Max >> Pamięć >> Wyczyść pamięć podręczną. Z drugiej strony urządzenia z systemem iOS nie mają takiego przywileju i zamiast tego polegają na odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu aplikacji od zera. Ponieważ wszystkie dane w aplikacji są przechowywane na Twoim koncie, usunięcie aplikacji nie spowoduje utraty danych.

Przeglądarki takie jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari(a właściwie wszystkie) przeglądarki mają opcje usuwania danych przeglądania, które usuwają całe pliki pamięci podręcznej. Powinieneś być w stanie rozwiązać problem niedziałającego logowania przy użyciu tej metody.

Metoda nr 10: Zgłoś problem

Otrzymujesz obsługę klienta dzięki HBO Max. Możesz go wykorzystać ze szczegółowymi informacjami o tym, jak rozwiązać niektóre problemy, korzystając z jego centrum pomocy.Obsługa klienta HBO Max powinna być w stanie pomóc Ci rozwiązać problem.

Wniosek

To jest wypaczenie tego przewodnika, jak rozwiązać problem z logowaniem HBO Max nie działa. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem podczas logowania, te strategie rozwiązywania problemów mogą pomóc.

FAQ

Jak naprawić błąd „nieobsługiwanej wersji” HBO Max?

Błąd brzmi „Nieobsługiwana wersja – zaktualizuj swoją aplikację HBO Max, aby uzyskać najnowsze funkcje”, jeśli pojawi się ten błąd, nie będziesz już mógł przesyłać strumieniowo żadnych treści z aplikacji. Aby rozwiązać ten problem, możesz zaktualizować aplikację HBO Max do najnowszej wersji z lokalnego sklepu z aplikacjami na telewizorze.

Dlaczego nie mogę zalogować się na swoje konto HBO Max?

Jeśli jednak nadal masz problemy z logowaniem, najpierw sprawdź, czy wylądowałeś pod właściwym adresem ( hbomax.com/tvsignin ). HBO Max zapewnia różne sposoby logowania się na konto. Upewnij się, że korzystasz z prawidłowych danych uwierzytelniających i operatorów komórkowych. Sprawdź rozwiązanie nr 3 poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

Jak wyczyścić pamięć podręczną w mojej aplikacji HBO Max?

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji HBO MAX Otwórz menu Ustawienia urządzenia -> Przejdź do aplikacji. Wyszukaj aplikację HBO MAX i dotknij jej, aby otworzyć. Stuknij w Pamięć -> Wybierz Wyczyść pamięć podręczną. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej dotknij Wyczyść dane. Po zakończeniu uruchom ponownie telefon i ponownie uruchom aplikację HBO MAX.

Jak naprawić aplikację HBO Max, która nie działa na Androidzie?

Znajdź aplikację HBO Max i dotknij jej, aby przejść do jej strony Informacje o aplikacji. Kliknij „Wymuś zamknięcie” lub „Wymuś zatrzymanie”, aby zamknąć aplikację. Jeśli używasz Hulu do strumieniowego przesyłania treści HBO Max, powtórz to samo z aplikacją Hulu. Uruchom ponownie aplikację po wymuszenie jej zamknięcia. Sprawdź, czy problem został rozwiązany teraz. Problem może być powiązany z Twoim kontem.

Dlaczego nie mogę oglądać HBO Max na moim telewizorze?

Jeśli przeniosłeś wersję 50.0.0.36 aplikacji HBO Max na Android TV lub Fire TV, ten błąd może wystąpić po otwarciu aplikacji na telewizorze.Błąd brzmi „Nieobsługiwana wersja – zaktualizuj swoją aplikację HBO Max, aby uzyskać najnowsze funkcje”, jeśli pojawi się ten błąd, nie będziesz już mógł przesyłać strumieniowo żadnych treści z aplikacji.

Jak aktywować HBO Max na att?

Nie można aktywować HBO Max Użyj komputera lub telefonu, aby zalogować się na konto ATT przez att.com lub aplikację (próbowałem obu, wypróbowałem wiele przeglądarek i dwa różne komputery). Po zalogowaniu potwierdziłem, że mam Internet 1000. W sekcji Przegląd konta kliknij przycisk Rozpocznij pod pudełkiem HBOMAX. To przenosi mnie do innego okna z przyciskiem Skonfiguruj konto.

Jak uzyskać pomoc dotyczącą dźwięku w HBO Max?

Jeśli masz problemy z dźwiękiem w HBO Max, spróbuj najpierw włączyć inny program lub film. Pomoże to określić, czy problem dotyczy konkretnego programu lub filmu, czy całej aplikacji. Jeśli problem dotyczy tylko jednego programu, skontaktuj się z HBO Max, korzystając z Forum opinii .

Jak wylogować się z HBO Max na Androidzie?

Otwórz aplikację HBO MAX na swoim telefonie. Udaj się do opcji Ustawienia -> Stuknij w Zarządzaj urządzeniami. Stuknij w przycisk zamykania (X). Uruchom ponownie telefon. Uruchom ponownie aplikację HBO MAX i zaloguj się ponownie na swoje konto. 7. Wyloguj się ze wszystkich urządzeń Udostępniliśmy już pełny, łatwy w użyciu przewodnik dotyczący wylogowania się ze wszystkich urządzeń na koncie HBO MAX.

Jak oglądać HBO Max na Chromecaście?

Dzięki Chromecastowi możesz oglądać HBO Max na telefonie lub tablecie. W systemie iOS (wersja minimum 7.0), Android (wersja minimum 2.3/Gingerbread) i Android TV Chromecast jest fabrycznie zainstalowany. Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację HBO Max.) w aplikacji HBO Max. Wybierz urządzenie Chromecast, na które chcesz go przesłać, a następnie rozpocznij przesyłanie strumieniowe.

Jak zaktualizować HBO Max na moim telewizorze Samsung Smart TV?

Naciśnij przycisk, aby otworzyć następujące menu. Tutaj będziesz mógł zobaczyć wszystkie aplikacje, które zainstalowałeś na swoim Smart TV, w tym HBO Max. Naciśnij ponownie przycisk w górę, aby przejść do przycisku „Aktualizuj wszystko” u góry ekranu.Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji dla którejkolwiek aplikacji w Twojej bibliotece, przycisk będzie wyszarzony.

Czy mogę udostępnić mój ekran HBO Max w Zoom?

Możesz udostępnić swój ekran w HBO Max przez Zoom, ale jest kilka rzeczy, o których warto pamiętać. Następnie prawdopodobnie napotkasz czarny ekran, gdy ekran HBO Max pojawi się na ekranie Zoom. Aby to naprawić, otwórz aplikację Zoom na pulpicie i przejdź do Ustawień.

Dlaczego nie mogę oglądać HBO Max na moim telefonie?

1 Jeśli korzystasz z sieci komórkowej, może się okazać, że jej szybkość połączenia nie wystarcza do zapewnienia dobrej transmisji strumieniowej. … 2 Możesz również rozwiązać niektóre problemy, ponownie uruchamiając aplikacje, a ich odinstalowanie i ponowne zainstalowanie również może pomóc. … 3 Na koniec upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji dla HBO Max na swoim urządzeniu mobilnym. …

Jak mogę zasubskrybować HBO Max na moim urządzeniu?

Oto jak: Otwórz aplikację HBO Max na swoim urządzeniu. Stuknij kartę profilu w prawym dolnym rogu. W swoim profilu dotknij przycisku ustawień w lewym górnym rogu. Wybierz Subskrypcja.

Jak wyczyścić pamięć podręczną w HBO Max?

Jeśli posiadasz urządzenie z Androidem, przejdź do Ustawienia> Aplikacje i powiadomienia, a następnie wybierz „HBO Max”. Następnie wybierz „Pamięć”, następnie „Wyczyść pamięć”, a na koniec „Wyczyść pamięć podręczną”. ” W przypadku iPhone’a i iPada dotknij przycisku Menu w tych aplikacjach i dotknij „Wyczyść pliki tymczasowe” na stronie Ustawienia.