De siste ukene ser det ut til at HBO max har krasjet på de fleste strømmetjenester som Roku eller Fire Stick TV. Selv om problemet bak slike krasj vanligvis er et server- eller nettverksproblem. Men med den konstante lastebillasset med klager fra HBO Max-appbrukere, ser problemene ut til å være mye alvorlige enn vi forventer. Når det gjelder mediestrømming, har vi alle et utvalg apper der noen brukere liker Discovery Plus, Netflix eller Amazon Prime. Selv om når det kommer til HBO Max, tilbyr den et bredt spekter av TV-serier og filmer å se fra.
HBO Max-krasjproblem på Roku og Fire Stick TV er veldig vanlig der appen krasjer på startlogoen og ikke starter noe. Dette var et mindre problem og HBO-utviklere hadde gitt ut mange mindre oppdateringer som løste problemet på 90 % av enhetene. Men i tilfelle du står overfor lignende problemer der HBO Max krasjer eller ikke fungerer som den skal på strømmeenhetene dine, her er noen feilsøkingstrinn for å fikse problemet.
Løsning: HBO Max krasjer på Roku / Fire Stick TV
Når det kommer til problemer knyttet til appkrasj eller applagging, er det ingen universell løsning. Selv om du kan prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for å se om disse metodene fungerer for deg.
Metode 1: Start strømmeenheten på nytt
Appkrasj er vanligvis et mindre problem forårsaket av programvarefeil og kan fikses med en enkel omstart av enheten. Så uansett om du bruker Roku eller Fire Stick TV, fortsett og start strømmeenhetene på nytt og se om det hjelper.
Metode 2: Logg på på nytt
Noen ganger er årsaken til at HBO Max krasjer eller ikke fungerer på Roku / Fire Stick TV at påloggingsinformasjonen er feil eller ikke samsvarer. Så gå til innstillinger og logg på på nytt med riktig legitimasjon. Pass også på at du ikke logger på flere enheter samtidig.
Annonser
Metode 3: Tøm appbufferdata
Alle apper oppbevarer cache og data for å gi brukerne den beste brukeropplevelsen.På lignende måte holder HBO Max også en appbuffer. Men noen ganger blir disse dataene ødelagt, noe som resulterer i appmessige problemer som HBO Max-appen krasjer.
Åpne Innstillinger-appen på din Roku/Fire Stick TV.
Annonse
Naviger til app-delene og finn HBO Max fra listen.
Annonser
Klikk her på slett data og hurtigbufferalternativer. Det kan hende du må logge på tjenester på nytt når du åpner appen for første gang.
Metode 4: Logg ut av alle enheter
HBO Max er en abonnementsbasert tjeneste som lar deg se favoritt-TV-programmene og filmene dine. Men alle disse tjenestene er knyttet til kontoen din, og hvis du bruker denne kontoen på flere enheter, vil det skape problemer. Så du må logge ut av alle enhetene du har logget på.
Åpne nettleseren din og logg på HBO Max.
Annonser
Naviger til kontoinnstillinger og klikk på «Administrer enheter».
Klikk her på Logg ut av alle enheter.
Metode 5: Sjekk fjernkontroller
Det er mulig at fjerningen du bruker for å kontrollere Roku- eller Fire Stick TV-enheten din ikke fungerer. Så når du trykker på «OK»-knappen, avbryter den appen for å laste og du går tilbake til startskjermen. Hvis dette skjer med deg ofte, kan fjernkontrollen være defekt, så kjøp en ny fjernkontroll og sjekk om det hjelper.
Metode 7: Oppdater fastvare
Alle apper er tjenester trenger den nyeste fastvaren for å fungere med. Hvis du har lastet ned den nyeste versjonen av HBO Max, og du kjører en gammel fastvareversjon på Roku og Fire Stick TV, vil ikke appen fungere eller ha kompatibilitetsproblemer. Så sørg for å oppdatere fastvaren for din Roku og Fire Stick TV. Prosessen for å oppdatere fastvaren er lik i både strømmeenhetene og instruksjonene er som følger.
Åpne Innstillinger-appen på Roku/Fire Stick TV og naviger til programvareoppdateringer/Systemoppdateringer.
Se etter tilgjengelige oppdateringer og last dem ned.
Metode 6: Last ned appoppdateringer
Med bunke klager fra flere brukere på tvers av forskjellige enheter, presser HBO-utviklere flere oppdateringer som løser problemet med app-feil og krasj. Hvis du ikke har oppdatert appen til den nyeste versjonen, må du gå til appinnstillingene og oppdatere appen.
Konklusjon
Per nå har det vært en lastebil med klager på at HBO Max-appen ser ut til å krasje plutselig. Men jeg er sikker på at feilsøkingsmetodene ovenfor vil hjelpe deg med å fikse problemet. I tilfelle problemet vedvarer og ingen løsning fungerer for deg, anbefaler jeg deg å kansellere abonnementet deres og bytte til andre plattformer som Netflix eller Hulu som fungerer på enheten din.
.jpg)
