Correzione: accesso HBO Max non funzionante | Impossibile accedere

Ricorda “Justice League: Snyder Cut”? È stato rilasciato esclusivamente su HBO Max. A differenza di Netflix, disponibile in tutto il mondo, HBO Max è un servizio on-demand con ottimi contenuti ma disponibile in alcuni paesi. È un centro di intrattenimento con spettacoli e film di HBO. Se sei abbastanza fortunato da avere HBO Max nel tuo paese, dovresti essere orgoglioso, ad essere onesto.

Si scopre che l’erba sembra più verde sull’altro lato della recinzione. Anche se hai HBO Max nella tua regione, alcuni utenti hanno segnalato di ricevere un errore di accesso a HBO Max che non funziona o di non essere in grado di accedere. Senza accedere, non sarai in grado di fare nulla su HBO Max a parte fissando il logo dell’app. Allora perché sta succedendo? E come risolverlo? e come utilizzare HBO Max nello spazio? Due delle tre domande troveranno risposta qui.

Perché il mio login HBO Max non funziona?

L’altro giorno, stavi per guardare un film su HBO Max su Android, iOS, Windows, macOS, qualsiasi console, set-top o smart TV e ti sei reso conto che c’è un messaggio di errore durante l’accesso. Dice “L’indirizzo email o la password non è corretta. Per favore riprova”. Anche se inserisci le credenziali di accesso corrette, HBO Max non si muoverà. A seconda del dispositivo in uso, alcuni utenti potrebbero visualizzare un errore “Post Data” o “Service Error”.

Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da un’interruzione del server sul lato di HBO Max a un problema tecnico del software sul tuo dispositivo. Potrebbe essere un problema con la VPN che stai utilizzando e così via. Pertanto, ecco un elenco di tutti i metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere il problema di accesso di HBO Max non funzionante, quindi dai un’occhiata.

Come risolvere il problema di accesso HBO Max non funzionante?

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Metodo n. 1: stai usando le credenziali giuste

Se non ricordi le credenziali di accesso, non puoi sfacciatamente incolpare HBO Max per l’errore. Le password possono fare distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi se la tua password ha una lettera maiuscola e usi una lettera minuscola, non funzionerà.Verifica se stai utilizzando le credenziali corrette.

Se non ricordi la password, puoi sempre utilizzare l’opzione “Password dimenticata” per ottenere un collegamento per reimpostare la password su HBO Max. Il salvataggio della password e l’utilizzo del riempimento automatico sul dispositivo possono salvarti dal fastidio di ricordarla. Tuttavia, nel caso in cui desideri utilizzare HBO Max su altri dispositivi, avrai problemi a ricordare la password, quindi questo è un dilemma.

Metodo n. 2: controlla i server HBO Max

HBO Max è un servizio on-demand che utilizza i server per archiviare tutto il contenuto e trasmetterlo in streaming quando e dove richiesto. HBO Max ha già un’enorme base di utenti e altri si uniscono ogni giorno. Ciò significa che, sebbene il server si ridimensioni in modo dinamico, potrebbe non fornire l’accesso a tutti gli utenti in caso di un picco improvviso o di un calo esponenziale del numero di utenti che vi accedono.

A parte questo, potrebbe essere qualcosa di semplice come la manutenzione o l’aggiornamento o se il tuo sistema ha riscontrato problemi imprevisti quando ha raggiunto i server HBO Max, ad esempio durante l’accesso. Lo stato del server HBO ti informa se c’è un breakout su larga scala da qualche parte in modo che puoi dire se sei solo tu o altri utenti che stanno affrontando lo stesso problema. Tieni presente che il problema era regionale, locale o globale e la risoluzione del problema richiede al massimo alcune ore. Non ci vuole anche una laurea in scienze missilistiche per confermarlo. Dai un’occhiata a DownDetector qui per lo stato in tempo reale.

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Metodo n. 3: riavvia o aggiorna l’app

Se non sei a conoscenza di questo metodo, ti chiederei perché? Un rapido riavvio o aggiornamento rilascerà tutte le risorse allocate a HBO Max e tenderà a svuotare la cache, i file temporanei e altro. Quando si verificano problemi con l’app o la versione web, il semplice riavvio dell’app o l’aggiornamento della pagina nella sua versione web può fare miracoli.

Questo metodo funziona per problemi e bug temporanei, quindi perché non provarlo anche tu. Ecco come funziona su diverse interfacce.
Riavvia l’app
Se stai utilizzando un dispositivo iOS o Android, il processo è in qualche modo simile.Puoi andare alla schermata iniziale, passare a Commutatore di app o Recenteapp, e scorri verso l’alto (o verso il basso) per terminare l’istanza dell’app. Riavvia semplicemente l’app per verificare se questo metodo ha funzionato o meno.

Sul browser
Se stai utilizzando una versione web su qualsiasi browser, semplicemente “Ricaricare” o “Ricaricare” può fare il necessario. Puoi anche spegnere il browser, attendere qualche minuto prima di riavviarlo. Controlla se il problema di accesso HBO Max non funzionante è scomparso o meno.

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Metodo n. 4: reimposta la password

Stai ricevendo un messaggio “L’indirizzo e-mail o la password non sono corretti. Si prega di riprovare” errore. cosa fai? Ehi, puoi provare a reimpostare la password per verificare se l’utilizzo di questa strategia di risoluzione dei problemi funziona nel tuo caso o meno. Ecco come andrà.

• Per prima cosa, vai a HBO Max (app o web).
• Tentativo Registrazione per l’ultima volta.
• Se viene visualizzato l’errore, toccare “Dimenticare la password”.
• Ti verrà richiesto di inserire il “Indirizzo e-mail” associato al tuo account per alimentare e premere “Invia”.
• Dovresti ricevere un’e-mail da HBO Max con le istruzioni su come reimpostare la password.
• Dopo aver cambiato la password, controlla se il nuovo accesso al sistema funziona o meno.

Metodo n. 5: riavvia il dispositivo

Se stai utilizzando HBO Max sul tuo sistema operativo Android o iOS o macOS o Windows e stai affrontando questo problema, puoi mettere il tuo dispositivo su un rapido ciclo di alimentazione poiché è probabile che faccia il trucco.

L’idea alla base del riavvio dei dispositivi di streaming rimane la stessa del “Metodo n. 4”. Fondamentalmente puoi cancellare i file temporanei, i file della cache e tutte le risorse allocate a HBO Max. In effetti, con un riavvio del sistema, stai effettivamente cancellando i file della cache e le risorse allocate a tutte le app e i processi in background e in primo piano. Questo dovrebbe avere risultati migliori.

Smartphone diversi hanno metodi diversi per riavviarli. Ecco un breve frammento.
Per Android

• premi il tasto di accensione per un po ‘per ottenere un’opzione di trasporto pop-up.
• Selezionare “Ricomincia”.

Per iOS

• premi il Potenza pulsante per un po’ finché non appare un cursore.
• Toccare il pulsante della diapositiva all’estremità sinistra e farlo scorrere verso destra per spegnere.
• Infine, premi il pulsante di accensione per alcuni secondi e l’iPhone si accenderà automaticamente.

Per Windows

• Vai al Menu iniziale e tocca il “Potenza” opzione e selezionare “Ricomincia”.

Per macOS

• Premere Opzione + Comando + Pulsanti di accensione contemporaneamente per 15-20 secondi per un riavvio forzato.

Altri dispositivi di streaming
Che si tratti di qualsiasi Smart TV o console o Chromecast o altri dispositivi di streaming in cui puoi ottenere HBO Max, puoi riavviare anche questi dispositivi di streaming hardware. Per dirla semplicemente, puoi spegnere la TV. Puoi scollegare il dispositivo di streaming e attendere qualche minuto prima di collegarlo e verificare se questo metodo funziona o meno.

Metodo n. 6: controlla la tua connessione Internet

La prossima cosa da verificare per verificare che HBO Max funzioni o meno è controllare la connessione Internet. Se è instabile o la velocità di Internet non è abbastanza forte, potresti riscontrare problemi con l’accesso e lo streaming di contenuti.

Vai a Fast.com o controllaProva di velocità di Okla per verificare lo stesso. Puoi riavviare il router o utilizzare vari altri trucchi per trovare una soluzione. Avvicinare il dispositivo di streaming al router/modem può aiutare a ottenere un segnale migliore mentre si utilizza un amplificatore che serve allo stesso scopo ma su una regione più ampia.

Metodo n. 7: aggiorna l’app

• Supponendo che tu stia probabilmente utilizzando HBO Max sul tuo telefono come app, richiede aggiornamenti frequenti di tanto in tanto per mantenerlo libero da bug e problemi tecnici. Ecco come puoi farlo.

Per Android

• Per prima cosa, vai a Google Play Store e cerca “HBO Max”.

In alternativa

• Puoi controllare il nostro “Le mie app e i miei giochi” o “Gestisci app e dispositivi” e cerca “HBO Max”.
• Prossimo, “Aggiornare” su HBO Max.

Per iOS

• SU dispositivi iOS, vai al App Store.
• Toccare il “Profilo” icona e cerca “HBO Max” ae premere il “Aggiornare” pulsante e questo è tutto ciò che puoi fare.

Per Smart TV

Sulle Smart TV, dovresti essere in grado di aggiornare anche l’app HBO Max. A seconda della marca e del modello, la procedura potrebbe differire ma alla fine della giornata dovresti essere in grado di aggiornare HBO Max sulla tua Smart TV in pochi minuti supponendo che sia connesso a Internet.

Metodo n. 8: cambia la posizione della VPN

Se stai utilizzando VPN (o rete privata virtuale) che è una sorta di requisito su HBO Max (che non è disponibile in molte regioni), potrebbe essere necessario riconsiderare. Sto parlando di cambiare la posizione della VPN per avviare l’app/il sito Web sul tuo dispositivo. Ciò significa che se stai utilizzando il server n. 1 degli Stati Uniti sulla tua VPN (o New York), controlla un’altra posizione negli Stati Uniti (come Los Angeles o il server n. 2 degli Stati Uniti).

La modifica della posizione sblocca molte restrizioni. È del tutto possibile che il problema di accesso HBO Max non funzionante che stavi affrontando fosse dovuto alla posizione errata negli Stati Uniti. La modifica del server può aiutare a risolvere il problema.

Metodo n. 9: svuota la cache

Questo vale anche per app e siti Web, sebbene il processo sia ampiamente diverso. Apparentemente, svuotare la cache dell’app (su Android) e la cache sui browser possono aiutare a risolvere qualsiasi problema relativo a HBO Max come il problema di accesso che non funziona che stai affrontando in questo momento.

Gli smartphone Android ti danno accesso ai file della cache tramite Impostazioni >> App >> HBO Max >> Archiviazione >> Cancella cache. D’altra parte, i dispositivi iOS non hanno tale privilegio e si affidano invece alla disinstallazione e alla reinstallazione dell’app da zero. Poiché tutti i dati sull’app sono archiviati nel tuo account, l’eliminazione di un’app non causerà alcuna perdita di dati.

Browser come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari(e in effetti tutti) i browser hanno opzioni per cancellare i dati di navigazione che cancellano i file della cache nel loro insieme. Dovresti essere in grado di risolvere il problema di accesso non funzionante utilizzando questo metodo.

Metodo n. 10: segnala il problema

Ottieni assistenza clienti con HBO Max. Puoi consumarlo con i dettagli su come risolvere determinati problemi utilizzando il suo Centro assistenza.L’assistenza clienti HBO Max dovrebbe essere in grado di aiutarti a risolvere il problema.

Conclusione

Questa è la distorsione di questa guida su come risolvere il problema di accesso HBO Max non funzionante. Se riscontri qualsiasi tipo di problema durante l’accesso, queste strategie di risoluzione dei problemi possono essere d’aiuto.

FAQ

Come correggere l’errore “versione non supportata” di HBO Max?

L’errore dice “Versione non supportata: aggiorna la tua app HBO Max per ottenere le funzionalità più recenti”, se ricevi questo errore, non sarai più in grado di trasmettere in streaming alcun contenuto dall’app. Per risolvere questo problema, puoi aggiornare l’app HBO Max all’ultima versione dall’app store locale presente sulla tua TV.

Perché non riesco ad accedere al mio account HBO Max?

Tuttavia, se riscontri ancora problemi di accesso, verifica innanzitutto di essere arrivato all’indirizzo corretto ( hbomax.com/tvsignin ). HBO Max offre diversi modi per accedere al tuo account. Assicurati di utilizzare le credenziali e i provider di telefonia mobile corretti. Dai un’occhiata alla soluzione n. 3 di seguito per maggiori dettagli.

Come posso svuotare la cache sulla mia app HBO Max?

Cancella cache e dati dell’app HBO MAX Apri il menu Impostazioni del dispositivo -> Vai su App. Cerca l’app HBO MAX e toccala per aprirla. Tocca Memoria -> Seleziona Cancella cache. Una volta svuotata la cache, tocca Cancella dati. Al termine, riavvia il telefono e avvia nuovamente l’app HBO MAX.

Come risolvere l’app HBO Max che non funziona su Android?

Trova l’app HBO Max e toccala per raggiungere la sua pagina Informazioni sull’app. Fai clic su “Chiusura forzata” o “Interruzione forzata” per chiudere l’app. Se stai usando Hulu per trasmettere i tuoi contenuti HBO Max, ripeti lo stesso anche con l’app Hulu. Riavvia l’app dopo averla chiusa forzatamente. Controlla se il problema è stato risolto ora. Il problema potrebbe essere collegato al tuo account.

Perché non riesco a guardare HBO Max sulla mia TV?

Se hai trasferito la versione 50.0.0.36 dell’app HBO Max su Android TV o Fire TV, potresti riscontrare questo errore quando apri l’app sulla TV.L’errore dice “Versione non supportata: aggiorna la tua app HBO Max per ottenere le funzionalità più recenti”, se ricevi questo errore, non sarai più in grado di trasmettere in streaming alcun contenuto dall’app.

Come attivare HBO Max su att?

Impossibile attivare HBO Max Utilizzare il computer o il telefono per accedere al mio account ATT tramite att.com o app (provato entrambi, provato più browser e due computer diversi). Dopo l’accesso, ho confermato di avere Internet 1000 In Panoramica account, fare clic sul pulsante Inizia sotto la scatola HBOMAX. Questo mi porta a un’altra finestra con un pulsante Imposta account.

Come posso ottenere assistenza con l’audio su HBO Max?

Quando hai problemi con l’audio su HBO Max, prova prima a mettere su uno spettacolo o un film diverso. Questo ti aiuterà a identificare se il problema riguarda quello spettacolo o film specifico o l’intera app. Se solo uno spettacolo sta causando i tuoi problemi, contatta HBO Max utilizzando il Forum di feedback .

Come uscire da HBO Max su Android?

Apri l’app HBO MAX sul tuo telefono. Vai all’opzione Impostazioni -> Tocca Gestisci dispositivi. Tocca il pulsante di chiusura (X). Riavvia il telefono. Avvia di nuovo l’app HBO MAX e accedi nuovamente al tuo account. 7. Disconnettersi da tutti i dispositivi Abbiamo già condiviso una guida completa e facile da usare sui passaggi per disconnettersi da tutti i dispositivi nell’account HBO MAX.

Come guardare HBO Max su Chromecast?

Con Chromecast puoi guardare HBO Max sul tuo telefono o tablet. Su iOS (versione minima 7.0), Android (versione minima 2.3/Gingerbread) e Android TV, Chromecast è preinstallato. Sul tuo dispositivo mobile, apri l’app HBO Max.) all’interno dell’app HBO Max. Seleziona il dispositivo Chromecast a cui desideri trasmetterlo, quindi avvia lo streaming.

Come si aggiorna HBO Max sulla mia Smart TV Samsung?

Premere il pulsante per aprire il seguente menu. Qui potrai vedere tutte le app che hai installato sulla tua Smart TV, incluso HBO Max. Premi di nuovo il pulsante su per raggiungere il pulsante “Aggiorna tutto” nella parte superiore dello schermo.Se non ci sono aggiornamenti disponibili per nessuna delle app nella tua libreria, il pulsante sarà disattivato.

Posso condividere il mio schermo HBO Max su Zoom?

Puoi condividere il tuo schermo su HBO Max tramite Zoom, ma ci sono alcune cose da notare. Successivamente, è probabile che incontri una schermata nera quando la schermata HBO Max viene visualizzata sullo schermo Zoom. Per risolvere questo problema, apri l’app Zoom sul desktop e vai su Impostazioni.

Perché non riesco a guardare HBO Max sul mio telefono?

1 Se sei su una rete cellulare, potresti scoprire che la sua velocità di connessione non è sufficiente per una buona esperienza di streaming. … 2 Puoi anche risolvere alcuni problemi riavviando le app e anche disinstallarle e reinstallarle può essere d’aiuto. … 3 Infine, assicurati di avere l’ultima versione dell’app per HBO Max installata sul tuo dispositivo mobile. …

Come posso abbonarmi a HBO Max sul mio dispositivo?

Ecco come: apri l’app HBO Max sul tuo dispositivo. Tocca la scheda del profilo nell’angolo in basso a destra. Una volta che sei nel tuo profilo, tocca il pulsante delle impostazioni nell’angolo in alto a sinistra. Seleziona Abbonamento.

Come posso svuotare la cache su HBO Max?

Se possiedi un dispositivo Android, vai in Impostazioni> App e notifiche, quindi seleziona “HBO Max”. Quindi seleziona “Archiviazione”, quindi tocca “Cancella spazio di archiviazione” e infine tocca “Cancella cache”. “Per iPhone e iPad, tocca il pulsante Menu in quelle app e tocca “Cancella file temporanei” nella pagina Impostazioni.