Netflix, étant l’une des plateformes de streaming les plus populaires au monde, ne devrait généralement pas être rattrapé par des bogues et d’autres problèmes. Même ainsi, les problèmes techniques sont imprévisibles et peuvent survenir de temps à autre. Récemment, de nombreux utilisateurs ont été confrontés à un problème d’écran noir Netflix à la fin d’un épisode qui interrompt complètement leur expérience de streaming. Les téléspectateurs se sont également démarqués sur le même sujet, demandant l’aide de l’équipe d’assistance de Netflix sur Twitter.
Heureusement, l’équipe Netflix a répondu à toutes les questions qui ont mis le problème sous les feux de la rampe. Bien que Netflix ait mentionné être conscient du problème et s’efforcer de trouver une solution permanente, il a également suggéré quelques correctifs temporaires pour le moment. Si vous rencontrez un problème similaire et souhaitez obtenir de l’aide à ce sujet, nous sommes ici avec tous les correctifs possibles pour résoudre le problème d’écran noir.
Problème d’écran noir sur Netflix
Le bogue de l’écran noir de Netflix se produit à la fin des épisodes ou des films dans la plupart des cas. Cependant, les utilisateurs ont également rencontré la même chose dans différentes parties tout au long de leur streaming. Ce bogue rend votre écran complètement noir alors que le son semble correct et sans mise en mémoire tampon.
Ce problème de Netflix est apparu au grand jour début septembre. Alors que l’équipe de recherche de Netflix trouve une solution, les utilisateurs ont toujours du mal à regarder leurs épisodes et films préférés. Ce qui est plus frustrant, c’est que cela tue le sens du terme « Netflix & Chill ».
Mais avant de vous inquiéter, si vous souffrez vous aussi du problème d’écran noir sur Netflix, nous vous avons tous couvert. Examinons les correctifs possibles pour se débarrasser du bogue de l’écran noir de Netflix pour l’instant.
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Correction : problème d’écran noir de Netflix à la fin d’un épisode
Comme mentionné ci-dessus, l’équipe de support de Netflix a suggéré quelques solutions de contournement pour éviter ce problème jusqu’à ce qu’ils trouvent une véritable solution. Voici donc quelques correctifs qui ont déjà aidé de nombreux utilisateurs et qui fonctionneront probablement pour vous aussi.
Méthode 1 : réinstaller l’application Netflix
Si vous utilisez l’application Netflix et rencontrez toujours des difficultés pour regarder votre contenu préféré, essayez de réinstaller l’application. Tout d’abord, désinstallez l’application Netflix de votre appareil et réinstallez-la à nouveau. De nombreux utilisateurs ont affirmé que la réinstallation de l’application a été une bonne résolution du problème d’écran noir, et ils ont maintenant un streaming clair sans aucun autre problème.
Méthode 2 : Mettre à jour iOS
Les utilisateurs d’Apple ont eu le plus de problèmes avec le streaming Netflix depuis que le problème d’écran noir s’est produit. C’est probablement parce qu’Apple vient de publier sa dernière version du système d’exploitation sous la forme d’iOS 15. Et si vous utilisez toujours les versions précédentes d’iOS, vous devriez essayer de mettre à jour votre appareil vers iOS 15 et voir si cela résout le problème.
Méthode 3 : Autres correctifs possibles
Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas dans votre cas, vous voudrez peut-être essayer les correctifs suivants :
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Si vous diffusez depuis la plate-forme Web de Netflix, assurez-vous que votre navigateur est à jour. Effacez tout le cache de votre navigateur et essayez à nouveau de diffuser. Pour les appareils mobiles, vous pouvez également forcer la fermeture de l’application Netflix, puis la redémarrer et voir si cela fonctionne.
Conclusion
Des bogues ou des problèmes comme le problème d’écran noir de Netflix peuvent parfois être gênants. Ils pourraient complètement ruiner votre expérience de streaming. Cependant, étant la plateforme de streaming la plus populaire au monde, nous espérons que Netflix trouvera très bientôt une solution permanente à ce problème avec sa prochaine mise à jour. Jusque-là, coopérons et essayons les correctifs ci-dessus pour une solution temporaire au problème.
