- Réparer Surface Pro 4 Sommeil de la mort
- 1. Essayez le raccourci clavier
- 2. Connectez-vous à la source d’alimentation
- 3. Éjectez les autres périphériques connectés
- 4. Forcer le redémarrage
- 5. Mettre à jour le système d’exploitation Windows
- 5. Mettez à jour les pilotes et installez ceux qui sont nécessaires
- 6. Désactiver le mode Hibernation
- 7. Configurer la gestion de l’alimentation
- 8. Modifier les options de connexion
Microsoft Surface Pro 4 de 2015 est une tablette alimentée par Windows 10 dotée d’un processeur monocœur Intel Core M3, associé à 4 Go de RAM, 128 Go de mémoire intégrée, etc. Cependant, de nombreux utilisateurs de Surface Pro 4 rencontrent le problème du sommeil de la mort et la tablette ne se réveille pas du tout du mode veille. Pendant ce temps, de nombreux utilisateurs rencontrent également le problème de l’écran noir de la mort où l’appareil ne démarre pas de toute façon.
Donc, pour en venir au sujet, si au cas où vous êtes l’un des malheureux utilisateurs de Surface Pro 4 et que vous êtes confronté au problème du sommeil de la mort pendant un certain temps, vous devez suivre ce guide détaillé pour résoudre facilement le problème. Il existe plusieurs façons de forcer le redémarrage de votre tablette, comme indiqué ci-dessous.
Réparer Surface Pro 4 Sommeil de la mort
Il y a certaines des raisons que vous devriez considérer chaque fois que ce problème de veille de la mort apparaît sur l’un des appareils exécutant votre système d’exploitation. Cela signifie qu’il y a quelque chose en cours d’exécution en arrière-plan qui empêche littéralement le logiciel de votre appareil de reprendre ou de sortir du mode veille.
1. Essayez le raccourci clavier
- Presse Windows + Ctrl + Maj + B touches du clavier pour forcer la sortie de votre tablette Surface Pro 4 de son mode veille.
- Alternativement, il existe d’autres combinaisons de touches qui peuvent être utilisées. Tel que:
- Ctrl + Alt + Suppr
- Ctrl + Maj + Échap
- Bouton d’alimentation + bouton d’augmentation du volume
- Pendant ce temps, certains des utilisateurs chanceux ont également mentionné que en appuyant simultanément sur les touches d’augmentation et de diminution du volume plusieurs fois ont résolu ce problème.
- Une autre façon de sortir votre appareil du mode veille consiste à appuyer trois fois sur les touches Windows + P et à attendre quelques secondes.
2. Connectez-vous à la source d’alimentation
Parfois, il peut arriver que pendant le mode veille, la batterie soit à court de jus ou que la batterie ne se charge pas du tout. Vous pouvez vérifier si la lumière LED s’allume/s’éteint.
- Si le voyant LED est allumé, essayez de connecter le chargeur et de brancher l’adaptateur à une source d’alimentation> Appuyez sur le bouton d’alimentation pour vérifier si la Surface Pro 4 se réveille ou redémarre ou non.
- Cependant, si rien ne se passe, laissez la batterie de l’appareil se charger pendant 10 à 15 minutes, puis essayez de la redémarrer.
3. Éjectez les autres périphériques connectés
Parfois, d’autres appareils ou périphériques connectés externes peuvent également causer des problèmes avec le système pour empêcher l’appareil de se réveiller normalement. Par conséquent, assurez-vous de déconnecter tous les périphériques connectés en externe tels que les clés USB, le disque dur externe, tout câble USB, les cartes microSD, les moniteurs externes, le clavier, la souris, le haut-parleur, etc.
Essayez ensuite d’appuyer longuement sur le bouton d’alimentation pendant au moins 30 secondes pour forcer le redémarrage de votre tablette. Si rien ne fonctionne, reconnectez simplement le clavier et essayez tous les raccourcis clavier mentionnés un par un à partir de la première méthode pour résoudre le problème.
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4. Forcer le redémarrage
Comme mentionné dans la méthode précédente, effectuer un redémarrage forcé sera utile dans la plupart de ces cas. Par conséquent, sans perdre plus de temps, appuyez simplement sur le bouton d’alimentation de la Surface Pro 4 et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes pour redémarrer le système avec force.
Maintenant, une fois que l’appareil se réveille et fonctionne normalement, voici quelques-uns des conseils utiles mentionnés ci-dessous. En suivant ces méthodes, vous vous assurerez que le problème du sommeil de la mort ne se reproduira plus avec vous. Alors, sautons dedans.
5. Mettre à jour le système d’exploitation Windows
La plupart du temps, une version obsolète du micrologiciel du système peut causer plusieurs problèmes avec l’appareil et la même chose s’applique également à Windows.
- Cliquer sur Commencer >Réglages >Mise à jour et sécurité.
- Cliquer sur Vérifier les mises à jour.
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- Si la dernière mise à jour de Windows est disponible, assurez-vous de Télécharger et installer ce.
- Une fois téléchargé, le système vous demandera de redémarrer votre appareil pour appliquer les modifications.
5. Mettez à jour les pilotes et installez ceux qui sont nécessaires
Parfois, les utilisateurs ne comprennent pas ou ne veulent pas installer certains des pilotes nécessaires qui sont utiles pour exécuter correctement le système Windows pendant une longue période. Nous ne connaissons que le pilote d’affichage, le pilote audio, le pilote réseau, le pilote USB, etc. Mais il existe d’autres pilotes utiles ainsi que des pilotes d’alimentation, des pilotes de périphériques, etc.
Ainsi, soit vous pouvez télécharger manuellement tous les derniers pilotes à partir du site Web officiel du fabricant de l’appareil pour votre modèle spécifique, soit vous pouvez installer l’un des outils de mise à jour de pilotes automatiques populaires sur votre Windows 10 pour vérifier tous les pilotes en attente/non installés/ pilotes obsolètes et mettre à jour tout à la fois. Vous trouverez de nombreux outils en ligne.
6. Désactiver le mode Hibernation
- Cliquer sur Commencer > Tapez CMD.
- Clic-droit sur le Invite de commandes l’application et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrer:
powercfg /h désactivé
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- Une fois cela fait, fermez l’application Invite de commandes et redémarrez la Surface Pro 4.
7. Configurer la gestion de l’alimentation
- Presse Windows + X touches du clavier pour ouvrir le Menu Lien rapide.
- Cliquer sur Gestionnaire de périphériques.
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- Clic-droit sur le sans fil Carte réseau > Aller à Propriétés.
- Dirigez-vous vers le Gestion de l’alimentation onglet > Cliquez sur Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie pour activer la case à cocher.
- Cliquez enfin sur D’ACCORD et redémarrez votre Surface Pro 4 pour enregistrer les modifications.
8. Modifier les options de connexion
- Cliquer sur Commencer > Aller à Réglages.
- Ensuite aller à Comptes > Cliquez sur Options de connexion du volet de gauche.
- Maintenant, vous verrez la première option Exiger une connexion.
- Réglez-le sur Jamais > Redémarrez votre appareil.
C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. N’hésitez pas à demander dans la section des commentaires ci-dessous pour d’autres questions.