- Correction, l’application Default Phone plante sur le Galaxy A50
- Vérifier la puissance du signal
- Redémarrage simple ou redémarrage forcé
- Dépanner l’application de téléphone
- Forcer à quitter
- Effacer le cache de l’application
- Supprimer les données de l’application
- Réinitialiser les préférences de l’application
- Mettre à jour les applications et le logiciel système
- Réinitialiser les réglages réseau
- Retirer et réinsérer la carte SIM
- Vérifier l’itinérance
- Dépanner l’application SIM
- Forcer à quitter
- Effacer le cache de l’application
- Supprimer les données de l’application
- Réinitialiser les préférences de l’application
- Effacer le cache du mode de récupération
- Dépanner les applications en mode sans échec
- Retour aux paramètres d’usine
- Depuis le menu Paramètres :
- Depuis la récupération :
- Conclusion
Les problèmes impliquant des applications sont souvent très faciles à résoudre, surtout s’il s’agit de certaines applications qui ne cessent de planter. Que l’application en question soit préinstallée ou tierce, vous pouvez la réparer vous-même sans avoir besoin de quelqu’un pour vous aider. Si vous rencontrez le problème de votre Galaxy A50 où le téléphone par défaut plante, il n’y a rien à craindre. Ici, dans ce guide, nous avons couvert diverses méthodes pour résoudre le problème lorsque l’application Default Phone plante sur le Galaxy A50 en quelques étapes très simples.
Nous devons nous attaquer à ce problème pour le bénéfice de nos lecteurs et utilisateurs qui ont ce genre de problème. Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A50 avec son application Phone qui plante. Ce problème peut être caractérisé par un message d’erreur indiquant « Malheureusement, le téléphone s’est arrêté » ou l’application se ferme immédiatement après son ouverture. Peu importe le symptôme que vous ressentez, il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire, alors continuez à lire car cet article peut vous aider d’une manière ou d’une autre.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les applications continuent de planter. L’application peut ne plus répondre ou planter si elle n’est pas à jour. De nombreuses applications fonctionnent beaucoup mieux si vous disposez d’une connexion Internet solide. Une autre raison est le fait que l’application est mal codée. Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage gratuit sur votre Android, les applications ne pourront pas fonctionner correctement. Il est très important de vider le cache et les données de l’application de temps en temps, en particulier pour les applications que vous utilisez fréquemment. Si vous ne l’avez pas fait pendant un certain temps, l’application commencera à mal se comporter. Un problème logiciel peut également être à l’origine du problème.
Si votre appareil continue de planter, quelle que soit l’application que vous utilisez, passez à la dernière section sur la réinitialisation d’usine. Si votre appareil ne semble planter que lorsque vous utilisez une certaine application, veuillez d’abord suivre les sections ci-dessous : vous n’aurez peut-être pas besoin d’effectuer une réinitialisation d’usine.Il existe plusieurs causes potentielles de plantage fréquent d’une application sur votre appareil Samsung Galaxy et les étapes ci-dessous permettent de les résoudre. Cependant, avant de prendre d’autres mesures, veuillez mettre à jour le logiciel de votre appareil, car cela pourrait résoudre le problème.
Correction, l’application Default Phone plante sur le Galaxy A50
Vérifier la puissance du signal
Dans de nombreux problèmes de réseau, un signal faible ou faible est à blâmer. Si votre Pixel affiche Aucun service tout le temps récemment, assurez-vous de vérifier comment les barres de signal s’affichent sur votre appareil. Tout ce qui est inférieur à 3 barres n’est pas bon et peut indiquer un problème de réseau.
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Si vous êtes à l’intérieur d’un bâtiment, essayez de sortir et voyez si No Service disparaît. Si vous voyagez en voiture, il est possible que vous transitiez par un point mort. Ce que vous voulez faire, c’est déplacer une zone bien couverte connue. S’il ne reste aucun service, il se peut qu’il y ait un problème avec votre Pixel. Continuez à le dépanner en suivant les étapes ci-dessous.
Redémarrage simple ou redémarrage forcé
Eh bien, je pense que vous savez déjà comment redémarrer votre téléphone. Il suffit donc de redémarrer l’appareil et de voir s’il résout le problème ou non. Le redémarrage d’un appareil est toujours une solution ultime pour tout problème. Non seulement Galaxy, mais cela s’applique à tous les appareils électroniques. J’avais l’habitude de dire à ma mère de redémarrer son appareil si elle rencontrait un problème avec son smartphone.
Eh bien, si vous avez encore besoin de savoir comment redémarrer, le voici : appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone. Sur l’écran, appuyez sur Redémarrer.
L’autre méthode de redémarrage est la suivante :
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- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez enfoncée la touche Marche / Arrêt.
- Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes, il redémarrera automatiquement.
Si cela ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu’il redémarre tout seul. Vous pouvez le programmer pour effectuer cette tâche en procédant comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l’appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Dépanner l’application de téléphone
Forcer à quitter
Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs de l’application. Il y a deux façons de faire ça.
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Méthode 1 : Fermez une application à l’aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois l’écran Applications récentes affiché, balayez vers la gauche ou la droite pour rechercher l’application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l’exécuter précédemment.
- Ensuite, glissez vers le haut sur l’application pour la fermer. Cela devrait forcer sa fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
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Méthode 2 : Fermez une application à l’aide du menu Informations sur l’application
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l’icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l’application.
- Appuyez sur Forcer l’arrêt.
Effacer le cache de l’application
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.
Supprimer les données de l’application
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Réinitialiser les préférences de l’application
- Ouvrez les paramètres du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application.
- Redémarrez votre Galaxy et recherchez le problème.
Mettre à jour les applications et le logiciel système
Pour vérifier les mises à jour de l’application Play Store sur votre Galaxy :
- Ouvrez l’application Play Store.
- Appuyez sur l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.
Si vous êtes sur une connexion de données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour uniquement via le wifi pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:
- Ouvrez l’application Play Store.
- Appuyez sur l’icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Préférence de téléchargement d’application.
- Sélectionnez Sur Wi-Fi uniquement (sélectionnez Sur n’importe quel réseau si vous n’avez pas de Wi-Fi).
- Appuyez sur Terminé.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le logiciel système :
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Accédez à l’onglet Plus, puis appuyez sur À propos de l’appareil.
- Appuyez sur la mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour du système est disponible, vous verrez l’option à l’écran. Appuyez sur Télécharger et installer.
- Si votre système est à jour, vous verrez un message indiquant que le système est à jour.
C’est tout. Vous avez vérifié avec succès une mise à jour du système sur votre Samsung Galaxy A50.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la mise à jour de votre Samsung Galaxy A50 ou de tout autre appareil :
- Votre appareil doit être connecté à Internet.
- Votre appareil doit disposer de suffisamment d’espace pour télécharger la mise à jour.
- Votre appareil doit être suffisamment chargé, plus de 50 % pour installer la mise à jour.
Réinitialiser les réglages réseau
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres.
- Confirmez avec votre mot de passe d’écran de verrouillage lorsque vous y êtes invité.
Retirer et réinsérer la carte SIM
Je ne pense pas que vous ayez besoin d’un autre tutoriel pour réinstaller une carte SIM dans votre appareil. Retirez simplement le plateau de la carte SIM de l’appareil et redémarrez l’appareil, puis réinsérez-le dans l’appareil.
- Activez le mode avion.
- Poussez l’outil d’éjection de la carte SIM dans l’ouverture circulaire du plateau de la carte SIM pour le retirer.
- Éteignez l’appareil.
- Retirez la carte SIM du plateau Sim, puis remettez-la en place.
- Repoussez le plateau dans la fente.
- Démarrez l’appareil.
Une fois que vous avez retiré la carte SIM de l’appareil, attendez quelques instants avant de la réinsérer.Cela a pour effet de rafraîchir le système sans les anciens paramètres cellulaires. Une fois la carte SIM réinsérée et le téléphone redémarré, la configuration de votre réseau devrait être ajoutée automatiquement.
Si vous avez un autre téléphone qui peut fonctionner avec votre réseau, vous pouvez également essayer d’y insérer la carte SIM. Cela vous aidera à vérifier s’il y a un problème avec la carte SIM elle-même. Si le problème réapparaît lorsque vous utilisez la carte SIM dans le deuxième appareil, vous avez soit un problème avec la carte SIM, soit avec le réseau. Essayez d’obtenir une nouvelle carte SIM pour voir s’il s’agit de la carte SIM ou du réseau.
Vérifier l’itinérance
Si vous étiez à l’étranger ou hors de couverture de votre réseau domestique récemment, le paramètre d’itinérance doit toujours être activé. Assurez-vous de le désactiver pour que votre appareil se connecte normalement au réseau.
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Déplacez le curseur Itinérance des données vers la gauche pour le désactiver.
Dépanner l’application SIM
Forcer à quitter
Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs de l’application. Il y a deux façons de faire ça.
Méthode 1 : Fermez une application à l’aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois l’écran Applications récentes affiché, balayez vers la gauche ou la droite pour rechercher l’application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l’exécuter précédemment.
- Ensuite, glissez vers le haut sur l’application pour la fermer. Cela devrait forcer sa fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2 : Fermez une application à l’aide du menu Informations sur l’application
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l’icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l’application.
- Appuyez sur Forcer l’arrêt.
Effacer le cache de l’application
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache en bas.
Supprimer les données de l’application
- Ouvrez les paramètres à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l’application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Réinitialiser les préférences de l’application
- Ouvrez les paramètres du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application.
- Redémarrez votre Galaxy et recherchez le problème.
Effacer le cache du mode de récupération
Au cas où vous ne sauriez pas ce qu’est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition amorçable spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération :
- Éteignez votre téléphone.
- Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
- Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
- Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
- Utilisez le bouton Volume pour accéder à Wipe Cache Partition, puis appuyez sur le bouton Power pour confirmer la sélection.
- Attendez que votre appareil efface tout le cache ou les données temporaires de la partition système.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil.
Cela efface toutes les données temporaires de l’appareil. Et puis il fonctionne comme neuf.
Dépanner les applications en mode sans échec
Si vous ne savez pas ce qu’est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose problème. Suivez l’étape ci-dessous pour activer le mode sans échec :
- Éteignez l’appareil.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil jusqu’à l’écran du nom du modèle.
- Lorsque le logo SAMSUNG apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche/Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche/Arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s’affichera dans le coin inférieur gauche de l’écran.
- Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez Mode sans échec.
Après avoir déterminé les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire) :
- Ouvrez les paramètres du lanceur.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Voir toutes les applications.
- Appuyez sur une application que vous souhaitez désinstaller
- Appuyez sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Retour aux paramètres d’usine
Depuis le menu Paramètres :
- Ouvrez les paramètres du lanceur.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.
- Appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l’action.
Depuis la récupération :
- Éteignez votre téléphone.
- Une fois qu’il est éteint. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation/Bixby et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Android apparaisse.
- Lorsque le logo Android vert s’affiche, relâchez les deux boutons.
- Le menu de l’écran de récupération apparaît maintenant
- Utilisez le bouton Volume bas jusqu’à ce que vous mettiez en surbrillance « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner « Effacer les données/réinitialisation d’usine ».
- Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer l’action d’effacement des données de votre téléphone.
Conclusion
C’était tout, c’était le moyen le plus simple de réparer lorsque l’application Default Phone se bloque sur le Galaxy A50. Rencontrez-vous des problèmes et des problèmes autres que celui-ci avec votre Galaxy A50? Ensuite, il n’y a rien à craindre, nous avons un article dédié aux problèmes et aux guides du Galaxy A50. Voici le guide de dépannage du Galaxy A50. Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Samsung Galaxy peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d’usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre magasin ou centre de service Samsung local afin qu’un technicien Samsung qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l’envoyer pour réparation ou remplacement.
Possédez-vous un appareil Galaxy ou un appareil Android et avez-vous besoin de ces types de didacticiels simples ? Alors restez à l’écoute de la colonne Android Tips & Tricks de GetDroidTips, car de nombreux tutoriels simples pour Galaxy seront bientôt disponibles.
Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.