Facebook Messenger est la plateforme de messagerie de Facebook qui fait du chat avec vos amis Facebook une expérience agréable. Avoir un compte Facebook signifie que vous pouvez ouvrir votre compte sur l’application Messenger en quelques secondes. Il vous permet de partager tout ce que vous voulez avec vos amis, et l’une des choses que les utilisateurs aiment beaucoup partager sont les gifs. Gif ou Graphics Interchange Format sont de courtes vidéos ou animations. Ils peuvent être utilisés pour exprimer une émotion bien mieux que le texte.
Facebook ne vous permet pas de télécharger des gifs directement depuis le stockage de votre téléphone ou de votre ordinateur portable. Mais vous pouvez appuyer sur le bouton Gif de votre clavier et plusieurs options apparaîtront juste devant vous. C’est ce qui se passe dans des circonstances normales. Cependant, de nombreux utilisateurs de Facebook Messenger ont récemment signalé que les gifs ne fonctionnaient pas sur leurs appareils. Donc, dans cet article, nous examinerons toutes les solutions que l’on peut essayer pour résoudre ce problème. Sans plus tarder, entrons-y.
Comment réparer les gifs de Facebook Messenger qui ne fonctionnent pas ?
Lorsque ces utilisateurs en difficulté envoient un gif, ils voient un point d’exclamation à côté. Et cliquer sur cette marque ne permet pas à l’utilisateur de renvoyer le gif. Si vous êtes un de ces utilisateurs en difficulté, suivez les solutions mentionnées ci-dessous. L’une de ces solutions devrait corriger l’erreur pour vous.
Vérifiez votre connexion :
Habituellement, cette erreur apparaît lorsque vous avez une connexion Internet lente. L’application ne parvient pas à acquérir la vitesse de données dont elle a besoin pour envoyer le gif et donc le point d’exclamation. Essayez donc d’utiliser une autre application ou un autre navigateur pour vérifier si la vitesse d’Internet est congestionnée. Si l’autre application ou la page du navigateur se charge également lentement, le problème est réel avec votre connexion. Dans un tel scénario, vous devez réinitialiser votre routeur.
Pour réinitialiser le routeur, débranchez la fiche d’alimentation de la prise de courant et attendez quelques minutes. Ensuite, rebranchez-le sur la prise de courant et attendez qu’il se charge à nouveau correctement.Maintenant, reconnectez-vous au réseau et essayez de renvoyer le gif. Essayez la solution suivante mentionnée ci-dessous si elle affiche toujours le point d’exclamation.
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Envoyez un autre gif :
Si le problème est commun avec un gif particulier, cela peut être dû à sa taille. Si le fichier gif est plus gros que d’habitude, vous ne pourrez pas l’envoyer, peu importe combien vous essayez de le faire. Dans un tel scénario, vous pouvez le confirmer en envoyant un autre gif, de préférence d’une taille plus petite. Si ce gif passe, le problème vient évidemment d’un gif en particulier. Et dans ce cas, vous pouvez soit arrêter d’utiliser ce gif, soit opter pour d’autres gifs disponibles.
Si cette solution ne fonctionne pas pour vous, essayez la solution suivante.
Forcer l’arrêt de l’application :
Comme toutes les applications, l’application Messenger a également un problème. Essayez donc de le désactiver ou de l’arrêter complètement, puis réessayez en le chargeant. Ensuite, essayez à nouveau d’envoyer ce fichier gif, et cela devrait fonctionner.
Tout d’abord, pour forcer l’arrêt de l’application Messenger, ouvrez la page des paramètres de votre téléphone. Allez ensuite dans Applications et trouvez Facebook Messenger dans la liste des applications. Appuyez maintenant sur Facebook Messenger et la page des paramètres de l’application s’affiche. Ici, appuyez sur Forcer l’arrêt.
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Une fois cela fait, ouvrez à nouveau l’application et renvoyez le fichier gif. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez la solution suivante.
Réinstallez l’application :
Réinstaller l’application signifiera l’installer à nouveau sur votre appareil. Tout d’abord, ouvrez la page des paramètres de votre téléphone. Allez ensuite dans Applications et trouvez Facebook Messenger dans la liste des applications. Appuyez maintenant sur Facebook Messenger et la page des paramètres de l’application s’affiche. Ici, appuyez sur Désinstaller.
Maintenant, rendez-vous à nouveau sur le Play Store pour installer la dernière version de l’application sur votre appareil. Une fois l’installation terminée, essayez d’utiliser le fichier gif. Essayez la solution finale mentionnée ci-dessous si elle ne passe toujours pas.
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Effacer le stockage de l’application Messenger :
Une application stocke un cache pour améliorer la vitesse de chargement et d’ouverture de l’application. Mais parfois, cela peut aussi être un problème. Il serait préférable d’effacer la mémoire cache pour s’assurer que le problème ne se reproduise plus.
Tout d’abord, ouvrez la page des paramètres de votre téléphone. Allez ensuite dans Applications et trouvez Facebook Messenger dans la liste des applications. Appuyez maintenant sur Facebook Messenger et la page des paramètres de l’application s’affiche. Ici, appuyez sur Stockage, puis sur Effacer les données. Essayez à nouveau d’utiliser l’application une fois que toutes les données du cache sont effacées. Ça devrait être bien alors.
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Ce sont donc toutes les solutions pour résoudre le problème des gifs Facebook Messenger qui ne fonctionnent pas. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Consultez également nos autres articles sur les trucs et astuces iPhone, les trucs et astuces Android, les trucs et astuces PC, et bien plus encore pour des informations plus utiles.
