Netflixin, joka on yksi suosituimmista suoratoistoalustoista maailmanlaajuisesti, ei yleensä odoteta joutuvan virheisiin ja muihin ongelmiin. Siitä huolimatta tekniset ongelmat ovat arvaamattomia ja voivat ilmaantua ajoittain. Viime aikoina monet käyttäjät ovat kohdanneet Netflixin mustan näytön ongelman jakson lopussa, joka keskeyttää heidän suoratoistokokemuksensa kokonaan. Katsojat ovat myös erottuneet samasta ja pyytäneet apua Netflixin tukitiimiltä Twitterissä.
Onneksi Netflix-tiimi on vastannut kaikkiin kyselyihin, jotka ovat nostaneet ongelman parrasvaloihin. Vaikka Netflix mainitsi olevansa tietoinen ongelmasta ja pyrkii löytämään pysyvän ratkaisun, he ehdottivat myös muutamia väliaikaisia korjauksia toistaiseksi. Jos käyt läpi samanlaista ongelmaa ja haluat siihen liittyvää apua, olemme täällä kaikkien mahdollisten korjausten kanssa mustan näytön ongelman ratkaisemiseksi.
Mustan näytön ongelma Netflixissä
Netflixin mustan näytön virhe tapahtuu useimmissa tapauksissa jaksojen tai elokuvien lopussa. Käyttäjät ovat kuitenkin kohdanneet saman eri osissa suoratoistonsa aikana. Tämä virhe tekee näytöstäsi täysin mustan, kun taas ääni näyttää olevan kunnossa ja ilman puskurointia.
Tämä Netflix-ongelma tuli julkisuuteen syyskuun alussa. Kun Netflixin tutkimusryhmä sattuu löytämään ratkaisun, käyttäjillä on edelleen vaikeuksia katsoa suosikkijaksojaan ja -elokuviaan. Mikä turhauttavampaa on, se tappaa termin ”Netflix & Chill” merkityksen.
Mutta ennen kuin alat huolestua, jos sinäkin kärsit Netflixin mustan näytön ongelmasta, me huolehdimme siitä. Katsotaanpa mahdollisia korjauksia päästäksesi eroon Netflixin mustan näytön virheestä toistaiseksi.
Mainokset
Mainos
Korjaus: Hisense TV Netflix kaatuu tai ei lataudu
Korjaus: Panasonic TV Netflix ei toimi
Kuinka muuttaa Netflix-tilauksesi
Korjaus: Netflixin mustan näytön ongelma jakson lopussa
Kuten edellä mainittiin, Netflixin tukitiimi on ehdottanut muutamia kiertotapoja tämän ongelman välttämiseksi, kunnes he löytävät todellisen ratkaisun. Joten tässä on muutamia korjauksia, jotka ovat aiemmin auttaneet monia käyttäjiä ja jotka todennäköisesti toimivat myös sinulle.
Tapa 1: Asenna Netflix-sovellus uudelleen
Jos käytät Netflix-sovellusta ja sinulla on edelleen vaikeuksia katsella suosikkisisältöäsi, yritä asentaa sovellus uudelleen. Poista ensin Netflix-sovellus laitteestasi ja asenna se uudelleen. Monet käyttäjät ovat väittäneet, että sovelluksen uudelleenasentaminen on ollut hyvä ratkaisu mustan näytön ongelmaan, ja heillä on nyt selkeä suoratoisto ilman muita ongelmia.
Tapa 2: Päivitä iOS
Apple-käyttäjillä on ollut eniten ongelmia Netflixin suoratoiston kanssa mustan näytön ongelman ilmaantumisen jälkeen. Tämä johtuu luultavasti siitä, että Apple on juuri julkaissut uusimman käyttöjärjestelmäversionsa iOS 15:n muodossa. Ja jos käytät edelleen aiempia iOS-versioita, yritä päivittää laitteesi iOS 15:een ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
Tapa 3: Muut mahdolliset korjaukset
Jos yllä olevat korjaukset eivät toimi sinun tapauksessasi, sinun kannattaa kokeilla seuraavia korjauksia:
Mainokset
Jos suoratoistat Netflixin verkkopohjaisesta alustasta, varmista, että selaimesi on ajan tasalla. Tyhjennä kaikki selaimen välimuisti ja yritä suoratoistoa uudelleen. Mobiililaitteissa voit myös pakottaa sulkemaan Netflix-sovelluksen ja käynnistämään sen uudelleen ja katsoa, toimiiko se.
Johtopäätös
Virheet tai häiriöt, kuten Netflixin mustan näytön ongelma, voivat toisinaan olla hankalia. Ne voivat pilata suoratoistokokemuksesi täysin. Koska Netflix on kuitenkin maailman suosituin suoratoistoalusta, toivomme, että Netflix löytää pysyvän ratkaisun tähän ongelmaan hyvin pian seuraavalla päivityksellään. Siihen asti tehkäämme yhteistyötä ja kokeilkaamme yllä olevia korjauksia saadaksemme tilapäisen ratkaisun ongelmaan.
