¿Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest?

Oculus Quest es uno de los productos de realidad virtual más preferidos en el mercado. Sin embargo, independientemente de su enorme popularidad y facilidad de uso, también son propensos a tener dificultades técnicas. 7 pasos

La pantalla negra de la muerte es una de las cosas más frustrantes que le pueden pasar a una computadora. no solo es inmensamente molesto, sino que también puede ser bastante difícil de solucionar. sin embargo, hay algunas cosas que puedes probar antes de tirar la toalla y llevar tu oculus quest al taller de reparación más cercano. aquí hay 7 pasos sobre cómo arreglar la pantalla negra de la muerte en tu oculus quest:

1) Verifique primero todos los cables y conexiones, asegúrese de que todos los cables estén correctamente enchufados y asegurados. esto incluye el cable hdmi que va de los auriculares Quest al Link Box, así como cualquier otro cable USB o de alimentación. si todo parece estar bien enchufado, continúa con el paso 2.

2) reinicie ambos dispositivos, apague los auriculares Quest y Link Box por completo y vuelva a encenderlos.para la búsqueda, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague y vuelva a encenderlo presionando el mismo botón hasta que aparezca el logotipo de Oculus. En cuanto a Link Box, desenchúfelo tanto del tomacorriente de CA como del puerto USB, espere 10 segundos antes de volver a enchufarlo. Ahora puede ser el momento 3）检查路由器 Si posee más de un enrutador o tiene varias piezas de hardware conectadas a su red (especialmente si están ejecutando WI-FI), intente aislar cada dispositivo uno a la vez junto con sus aplicaciones de software correspondientes para ver dónde está el problema. mentiras 4）重新安装显卡驱动程序 Es posible que un controlador de tarjeta gráfica desactualizado o corrupto pueda estar causando problemas con la salida de la pantalla correctamente a la pantalla de Quest o viceversa 5) Activar el modo de desarrollador Esto no es algo que la mayoría de la gente quiera hacer, pero vale la pena mencionarlo como informe éxito después de habilitar el Modo desarrollador que se encuentra en Configuración > Dispositivo > Acerca de > Versión de software en sus auriculares Quest 6) Restablecimiento de fábrica Si nada más ha funcionado hasta ahora, siempre puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica que eliminará TODOS los datos almacenados localmente en Quest, incluidos los juegos/aplicaciones instalados así como cosas como cuentas y contraseñas en red 7) Busque ayuda profesional A menos que se sienta cómodo solucionando problemas de dispositivos electrónicos, podría ser mejor actualizar el ticket a través del Centro de soporte de Oculus u obtener ayuda profesional Entre todos los problemas, el que más ha preocupado a los usuarios es la pantalla negra de la muerte . Los usuarios están experimentando un problema de pantalla negra de muerte de Oculus Quest mientras usan el producto VR.

¿Por qué el enlace de Oculus se vuelve negro?

Según el soporte oficial de Oculus, es posible que Oculus Link no funcione según lo previsto si se inscribe en el Canal de prueba público.Eso significa que probará una versión beta del software Oculus que podría no ser confiable y, por lo tanto, es más probable que se encuentre con el problema de la pantalla negra. Se sugiere que opte por no participar en el modo Beta y así es como:

¿Por qué hay una pantalla negra en mi auricular Quest?

Si tiene problemas con la pantalla en negro y no entiende por qué, una cosa segura que puede probar es quitar las cubiertas de silicona o los acolchados de espuma personalizados que haya colocado en sus auriculares Quest. La razón de esto es que estas modificaciones personalizadas pueden bloquear/interferir con el sensor de proximidad de sus auriculares.

Este problema ocurre principalmente mientras los usuarios disfrutan de su experiencia de realidad virtual. De hecho, el problema tiene diferentes caras para diferentes usuarios. Algunos usuarios experimentan una pantalla completamente negra. Mientras que, para algunos usuarios, el logotipo de Oculus va seguido de la pantalla negra de la muerte.

Dicho esto, si también eres parte de esta multitud, entonces no te preocupes más, ya que es muy fácil deshacerse del problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest. Entonces, sin más demora, veamos diferentes soluciones que ayudarán a resolver el problema.

Razones detrás del problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest

Puede haber más de una razón que desencadene el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest. Pero entre todos, los que se mencionan a continuación son algunos de los principales culpables del problema.

1. Enfrentará las consecuencias ante el problema mencionado si ha configurado los ajustes a una resolución muy alta, incluso más alta de lo que su dispositivo puede manejar.
2. Si no ha actualizado los controladores de gráficos, USB o cualquier otro dispositivo instalado durante mucho tiempo, es muy probable que enfrente el problema.
3. La pantalla negra de la muerte de Oculus Quest también puede ser causada por habilitar la función de superposición en el juego.
4. Mantener habilitada la “Función de canal de prueba pública” también puede desencadenar el problema.
5. Por último, teniendo en cuenta la complejidad del sistema operativo Windows, si hay algún archivo corrupto o engañoso disponible en su sistema, entonces también puede enfrentar el problema mencionado.

Ahora que conoce todas las razones principales que causan el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest, es hora de comprobar cómo deshacerse de ellas.

¿Por qué aparece una marca de verificación verde en Oculus dash?

Entonces, obtiene la marca de verificación verde en el software Oculus para PC, pero cuando inicia Link en el lado de Quest, solo obtiene algunos puntos de carga y luego una pantalla negra. Si ese es el caso, lo primero que verificaría sería buscar en el administrador de tareas y ver si Oculus Dash está usando cualquier tarjeta gráfica dedicada que tenga.

¿Por qué mi pantalla VR está negra?

Cualquiera de sus auriculares VR puede experimentar un apagón de pantalla. La solución a la pantalla estática es la misma ya sea que esté usando HTC Vive o Oculus Rift S. Solo Windows 10 es compatible con las aplicaciones de realidad virtual. Si aún no tiene Windows 10, el primer paso debe ser actualizar.

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¿Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest?

Hasta el momento de escribir este artículo, los desarrolladores no han lanzado ningún método específico para solucionar el problema. Por lo tanto, es posible que deba pasar por todas las soluciones mencionadas a continuación y quedarse con la que hace el trabajo por usted. Entonces, aquí hay diferentes métodos para ayudarlo a resolver el problema mencionado.

Solución 1: Minimizar la resolución de Oculus Quest

El problema de la pantalla negra de la muerte se produce principalmente si ha configurado los ajustes en una resolución muy alta. Como solución a ello, tendrás que minimizar la solución Oculus Quest. Por lo tanto, estos son los pasos que debe seguir para realizar el trabajo.

1. Para empezar, elimine Oculus Quest del dispositivo conectado.
2. Ahora, en el dispositivo conectado, navegue a la carpeta Oculus. La carpeta de Oculus estará situada en C:\Archivos de programa\Oculus.
3. En la carpeta, dirígete hacia Soporte >oculus-diagnóstico.
4. Busca el “OculusDebugTool.exe” archivo y haga doble clic en él.
5. Se abrirá la ventana de la herramienta de depuración de Oculus.
6. En la ventana de la herramienta de depuración, ajuste el “Ancho de resolución de codificación”. Le recomendamos que lo configure en 2784.

   

   ¿Cómo arreglo la pantalla negra de la muerte?

   Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Resalte Factory Reset usando los botones de volumen. Presiona el boton de poder. ¿Qué pasa si la pantalla negra de la muerte persiste? Si probó todas estas correcciones y aún experimenta la pantalla negra de la muerte, entonces probablemente haya un problema con su hardware.

   ¿Por qué la pantalla de mi Oculus Link está negra?

   Sin embargo, por motivos de solución de problemas, elimínelos si es posible y pruebe si se han resuelto los problemas. Las computadoras portátiles a menudo vienen con GPU duales y es muy probable que los problemas de la pantalla negra se deban a que Oculus Link usa la GPU incorrecta. Actualmente no hay forma de configurar qué GPU usar en el software de Oculus.

Eso es. Reinicie el dispositivo. Adjunte Oculus Quest al dispositivo una vez que se haya iniciado. Ahora, compruebe si el problema está solucionado o no. Si continúa, pase a la siguiente solución.

Solución 2: desactivar el canal de prueba público

Es más probable que se enfrente al problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest si ha mantenido habilitada la función de canal de prueba pública. De hecho, el soporte oficial de Oculus también advierte que mantenga esta función deshabilitada, a menos que no desee probar las versiones beta de diferentes programas de Oculus. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para desactivar la función de canal de prueba público.

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1. Inicie Oculus Quest en su sistema.
2. Haga clic en la opción Configuración presente en el panel izquierdo de la pantalla.
3. Ahora, toque la sección “Beta”.
4. Aquí, deshabilite la función Canal de prueba público.

   

Una vez completado, compruebe si el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest está solucionado o no. Si no, continúa con el artículo.

¿Cómo solucionar el error de pantalla y la pantalla negra de Oculus Quest 2?

Simplemente mantenga presionado el botón de encendido en su visor Oculus Quest hasta que aparezca el menú de apagado. Si selecciona la opción Reiniciar, su Oculus Quest se reiniciará o reiniciará automáticamente. Se trataba de arreglos para las fallas de pantalla de oculus quest 2 y la pantalla negra.

¿Cómo arreglar la pantalla negra en Oculus Rift?

Para solucionar el problema de la pantalla negra y que tu Oculus vuelva a funcionar, prueba estas soluciones: Asegúrate de cargar los auriculares. Si el auricular no tiene carga, verá nada más que una pantalla negra. Conecte el auricular a un cargador USB compatible y déjelo solo por un tiempo.

¿Por qué mi Oculus Quest no funciona?

Este también es el caso de los problemas de pantalla negra que ocurren al usar Oculus Link. Desconecte el cable de su auricular y computadora. Reinicie su Quest / Quest 2 y también reinicie el software Oculus en su PC (o para estar seguro, reinicie su PC). Vuelva a enchufar el cable y compruebe si los auriculares funcionan correctamente ahora.

¿Cómo arreglar la pantalla negra de Quest / Quest 2?

Encienda sus auriculares y también conecte su cargador. Cuando su Quest / Quest 2 se quede atascado en la pantalla negra nuevamente, simplemente colóquelo sobre una superficie plana y déjelo allí hasta por 30 minutos. La cuestión es que su auricular podría estar en medio de una actualización y todo lo que tiene que hacer es dejar que se complete correctamente.

Solución 3: use la GPU del sistema

Otra solución efectiva que puede intentar solucionar el problema mencionado es conectar Oculus Quest a la tarjeta gráfica instalada. Entonces, aquí están las configuraciones que necesita hacer para hacer el trabajo.

1. En su escritorio, haga clic derecho en el espacio vacío y seleccione “Panel de control de Nvidia”.
2. Aparecerá la ventana del panel de control de Nvidia.
3. En el panel izquierdo de la pantalla, haga clic en “Administrar configuración 3D”.

   

4. Toque en “Configuración del programa“.
5. Haga clic en el ícono desplegable que se encuentra debajo de “Seleccione un programa para personalizar” y elija la aplicación Oculus Quest.

   

6. Por último, haga clic en el icono desplegable que se encuentra debajo de “Seleccione el procesador de gráficos del proveedor para este programa” y elige, “Procesador NVIDIA de alto rendimiento” opción.

   

   ¿Por qué mi Oculus se vuelve negro?

   Las actualizaciones de firmware atascadas o interrumpidas también pueden dar como resultado una pantalla negra. Y, si el firmware está corrupto o el propio hardware está dañado, eso también puede causar un problema similar de pantalla negra. Entre otros problemas de Oculus, puede arreglar fácilmente la pantalla negra. ¿Cómo restablezco Windows Mixed Reality?

   ¿Cómo arreglar la pantalla negra de Oculus Quest?

   Cómo solucionar los problemas de la pantalla negra de Oculus Quest / Quest 2 1) Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos Una de las primeras cosas que debe probar cuando está atascado en la “pantalla negra” es… Botones para bajar el volumen Si el reinicio completo del paso anterior no funcionó, entonces otro… 3) …

   ¿Qué significa cuando la pantalla se vuelve negra en Windows 10?

   Una pantalla negra en Windows 10 puede aparecer en cualquier momento durante el uso, inmediatamente después del arranque, después o durante una actualización debido a un error de actualización de Windows y prácticamente en cualquier otro momento. A diferencia de los errores de Windows que proporcionan un mensaje de error, como los errores de pantalla azul, los errores de pantalla negra no le dan nada para continuar.

   ¿Por qué mi Oculus tiene una pantalla negra?

   Por ejemplo, si cambió su contraseña de Oculus y su Oculus ya no puede iniciar sesión, es posible que se atasque al intentar actualizar, lo que provocará la pantalla negra de la muerte. Si el firmware está corrupto o el hardware en sí está dañado, eso también puede causar un problema similar de pantalla negra.

Eso es. Compruebe si la pantalla negra de ese problema está solucionada o no. Si continúa, es hora de actualizar los controladores.

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Solución 4: descargue los últimos controladores del sistema

Actualizar los controladores del sistema es una forma funcional de solucionar el problema mencionado. La descarga de los últimos controladores del sistema no solo solucionará el problema de la pantalla negra de la muerte, sino que también se asegurará de que su sistema esté libre de cualquier otro tipo de errores y fallas. Entonces, esto es lo que debe hacer para actualizar los controladores de su sistema.

1. Abra el menú de inicio presionando la tecla de Windows.
2. Ahora en la barra de búsqueda, escribe “Administrador de dispositivos” y presione enter.
3. Aparecerá la ventana del Administrador de dispositivos.
4. Haga doble clic en la opción Adaptadores de pantalla para expandirla.
5. Haga clic derecho en los gráficos instalados y seleccione “Actualizar controlador“.

   

6. En el cuadro de confirmación que aparece, seleccione “Buscar controladores automáticamente”.

Repita el mismo proceso con “Ratones y otros dispositivos señaladores” también. Una vez actualizado, reinicie su sistema y verifique si el problema está resuelto o no. Si es así, usted es bueno para ir. Sin embargo, si aún persiste, pase a la siguiente solución.

¿Qué tiene de malo el Oculus Rift S?

Aprende más . El Oculus Rift S es bastante nuevo en la escena de la realidad virtual, y hay algunos errores que aún deben corregirse. Un problema que ha estado afectando a los usuarios es el bloqueo de una pantalla negra en ciertos juegos y aplicaciones, lo que a menudo requiere una desconexión completa de la pantalla montada en la cabeza (HMD) de su PC para que vuelva a funcionar.

¿Qué es Oculus link y cómo usarlo?

Oculus Link es una aplicación de escritorio que puede instalar si desea disfrutar de los juegos de realidad virtual en Quest 2. Recientemente, muchos usuarios de Oculus experimentan el problema de la pantalla negra de Oculus Link o que no funciona cada vez que intentan jugar un juego de realidad virtual. Considerando que también ha habido casos en los que los usuarios han experimentado el mismo problema entre el juego.

Solución 5: deshabilitar la superposición en el juego

Puede desactivar la función de superposición en el juego de un programa o dispositivo para corregir cualquier error relacionado con él. También aumenta el rendimiento general. Y lo mismo ha funcionado con Oculus Quest también. Entonces, esto es lo que debe hacer para deshabilitar la superposición en el juego en Nvidia GeForce.

1. Inicie la experiencia GeForce en su PC.
2. Haga clic en el icono de engranaje presente en la sección superior de la pantalla.
3. En la configuración general, haga clic en el botón Superposición en el juego para desactivarlo.

Una vez hecho esto, reinicie Oculus Quest y vea si todavía enfrenta el problema de la pantalla negra de la muerte o no. En caso afirmativo, pase a la última solución.

Arreglo 6: Ejecutar SFC Scan

El Comprobador de archivos del sistema, también conocido como escaneo SFC, es muy útil para resolver todos los archivos del sistema corruptos y dañados, incluido el que está causando el problema de la pantalla negra. Entonces, estos son los pasos que debe seguir para realizar un escaneo SFC en una PC con Windows 11.

1. Presione el botón de Windows para abrir el menú Inicio.
2. En la barra de búsqueda, escriba “CMD” y haga clic en “Ejecutar como administrador”.
3. Aparecerá la ventana del símbolo del sistema.
4. Escriba el código mencionado a continuación en el espacio provisto y presione enter.

   sfc /escanear ahora

¿Por qué mi Oculus Quest tiene una pantalla negra?

Mantener presionado el botón de encendido provoca un reinicio completo de Oculus Quest, lo que puede solucionar una variedad de dificultades, como una pantalla negra. Si recientemente aumentó la resolución de la pantalla, esta podría ser la causa de la pantalla negra. Ajustar la resolución podría resolverlo:

¿Por qué hay una pantalla negra en mis auriculares?

Si la pantalla negra desaparece cuando cubre el sensor con el pulgar, pero no cuando usa los auriculares, compruebe si hay espacios o daños que podrían estar permitiendo que la luz pase a través del inserto de espuma o el espaciador. Realice un reinicio completo. Si al presionar el botón de encendido aparece una pantalla en negro, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos.

¿Qué debo hacer si mi auricular sigue mostrando una pantalla negra?

Si ha intentado cargar los auriculares y todavía ve nada más que una pantalla negra, y está seguro de que está usando un cargador compatible, déjelo solo durante al menos 30 minutos. Si el auricular está intentando actualizarse, dejarlo solo mientras está enchufado puede permitir que finalice la actualización y vuelva a funcionar normalmente.

Espere unos segundos hasta que se ejecute el código. Una vez hecho esto, se sorprenderá al ver que ya no se enfrenta al problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest.

Solución 7: contacto con el equipo de soporte

En el peor de los casos, si todavía enfrenta problemas de pantalla negra de muerte de Oculus Quest, entonces la única opción que le queda es ponerse en contacto con los funcionarios.Para hacerlo, vaya a la opción “Centro de ayuda” presente en la página oficial de Oculus y seleccione “Contáctenos”. También puede hacer clic en este enlace para visitar directamente la sección de contacto de Oculus. Escriba su problema en el área de consulta y haga clic en Enviar. El equipo de asistencia de Oculus responderá a tu problema lo antes posible.

Ultimas palabras

Esta fue la forma de solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest. Háganos saber si los métodos mencionados anteriormente funcionaron para usted o no. También puede compartir cualquier otra solución de trabajo en los comentarios. Además, no olvide consultar nuestra otra guía sobre Oculus para resolver diferentes problemas relacionados con el producto.