Le microphone ne fonctionne pas via Microsoft Teams : comment réparer ?

Microsoft Teams est un logiciel de collaboration polyvalent avec des tonnes de fonctionnalités. Et a beaucoup d’améliorations commerciales à intégrer à de nombreux clients et outils. Microsoft Teams permet des appels vidéo et audio attrayants et de haute qualité pour ses utilisateurs. Bien qu’il y ait pas mal d’erreurs signalées par les utilisateurs, il y a quand même quelques bogues critiques que nous devrons peut-être examiner. Ainsi, nos utilisateurs nous ont dit qu’ils rencontraient des problèmes avec le microphone.

Comme nous le savons tous, un microphone ou un micro est un appareil dans lequel nous parlons. Ainsi, lors d’appels vocaux ou vidéo, la personne de l’autre côté ne peut pas entendre ce que dit l’utilisateur de ce côté. Bien qu’il n’y ait aucun problème sur le plan matériel. Donc, si vous rencontrez le même problème, nous sommes prêts avec les correctifs. Alors, commençons.

Quelle est la solution?

Le problème avec Microsoft Teams ressemble à un bogue qui empêche les utilisateurs d’utiliser les microphones dans les appels vidéo et audio. Il s’agit d’un problème qui est parfois résolu par un simple redémarrage ou redémarrage de l’application. Mais lorsque le problème devient régulier, cela frustre les utilisateurs. Ce problème arrête parfois même le microphone dans d’autres applications.

Dans l’ensemble, le problème tourne autour du microphone provoquant des perturbations dans les réunions et les présentations en ligne, ce qui est assez célèbre de nos jours. Nous allons donc maintenant nous pencher sur tous les types de correctifs qui vous aideront à vous sortir de ce problème. Nous discuterons de réparations simples, et vous n’avez donc pas besoin d’un expert à part entière. Passons maintenant aux correctifs.

Comment réparer le microphone ne fonctionne pas dans Microsoft Teams ?

Nous allons maintenant aborder les correctifs, qui résoudront principalement le problème du micro avec Microsoft Teams. Nous vous recommandons en outre de suivre les réparations dans l’ordre dont nous parlerons. Et aucune étape ne doit être sautée pour effectuer l’autre. Commençons donc par les correctifs.

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Correctif 1 : Mettre à jour le client Skype Entreprise

Comme nous savons que Microsoft Teams est un logiciel de collaboration, les fonctionnalités qui y sont intégrées sont en quelque sorte adoptées et liées aux applications partenaires. La mise à jour du client professionnel Skype semble fonctionner pour la plupart des utilisateurs. Donc, vous devez également essayer. Pour mettre à jour, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à la page de téléchargement officielle de Skype Entreprise
2. Recherchez la dernière version disponible
3. Téléchargez-le et désinstallez le précédent qui se trouve déjà dans votre système.
4. Ensuite, installez celui que vous avez téléchargé maintenant
5. Après l’installation, redémarrez votre ordinateur

Après le redémarrage, ouvrez Microsoft Teams et essayez un appel vidéo et vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, passez au correctif suivant.

Correctif 2 : Essayez de mettre à jour à partir de Microsoft Office

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La mise à jour à partir de l’application autonome Microsoft Office peut aider à résoudre le problème dans une large mesure. Pour faire ça, suit les étapes suivantes.

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1. Ouvrez l’application Microsoft Office à partir du menu Démarrer
2. Cliquez sur le menu Fichier en haut et faites défiler jusqu’à « Compte ».
3. Sélectionnez ensuite les options de mise à jour et plus encore Mettre à jour maintenant
4. Téléchargez les mises à jour en attente à partir de là et redémarrez votre ordinateur une fois la mise à jour terminée et installée.

Là encore, démarrez l’application Microsoft Teams pour vérifier si le problème est résolu ou non. Passez au correctif suivant pour en savoir plus

Correctif 3 : vérifier les autorisations du microphone

Parfois, l’autorisation pour le microphone n’est pas donnée ou est désactivée par erreur. Vérifier et autoriser aidera à résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les autorisations du microphone.

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1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez les paramètres
2. Cliquez ensuite sur Confidentialité
3. Dans le volet de gauche, vous verrez l’option Microphone
4. Cliquez dessus
5. Dans la liste, vérifiez Microsoft Teams et activez la bascule si elle est de

Maintenant, redémarrez votre application Teams et vérifiez si l’application est capable de se connecter au microphone. Si ce n’est pas le cas, envisagez de passer au correctif suivant.

Correctif 4 : Désactiver le démarrage automatique de Skype

Chaque fois que vous démarrez votre ordinateur, Skype démarre également avec cela en arrière-plan. Parfois, Skype entre en conflit avec l’application Teams pour obtenir les ressources requises. Dans ce cas, vous devez empêcher Skype de démarrer automatiquement. Pour arrêter le démarrage automatique de Skype, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur Ctrl + Maj + Échap, le gestionnaire de tâches s’ouvre
2. Dans le gestionnaire de tâches, cliquez sur l’onglet Démarrage
3. Maintenant, localisez Skype et cliquez sur le bouton Désactiver en bas

Encore une fois, ouvrez Microsoft Teams et vérifiez si le problème est résolu ou non. Si le problème persiste, vous devez suivre le dernier correctif.

Correctif 5 : exécutez l’outil de dépannage intégré

L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes récupérera l’aide du support Microsoft et résoudra ainsi entièrement votre problème. Pour exécuter l’outil de dépannage, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et dans la zone de recherche, tapez Dépannage et appuyez sur Entrée
2. La fenêtre de dépannage des paramètres s’ouvrira
3. Là, vous sélectionnez « Enregistrement audio » et exécutez le dépanneur
4. Cela donnera des choix à accepter
5. Acceptez-les et suivez les instructions
6. Une fois que l’outil de dépannage a terminé son travail, redémarrez votre système

Maintenant, vous ne rencontrerez plus de problème de microphone, vous pouvez ouvrir l’application Microsoft Teams pour vérifier la même chose.

Conclusion

Ce guide était destiné à aider les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec leur microphone dans Microsoft Teams. Nous espérons qu’après avoir suivi les correctifs que nous avons fournis, votre problème sera résolu. Si vous constatez que le problème persiste, nous vous recommandons de réinstaller Microsoft Teams. Nous espérons que ce guide vous a été utile. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à commenter ci-dessous avec votre nom et votre identifiant de messagerie. De même, consultez nos trucs et astuces iPhone, nos trucs et astuces PC et nos trucs et astuces Android pour plus de trucs et astuces. Merci.