Solución: los auriculares Astro A10 no funcionan en PS4, PS5, Xbox Series X/S

Astro A10 es totalmente compatible con todas las consolas, incluidas PS4, PS5 y Xbox. Sin embargo, debido a problemas menores, es posible que los auriculares no funcionen. Antes de pasar a los siguientes métodos de solución de problemas, compruebe si no ha silenciado los auriculares por accidente. Astro A10 viene con control de volumen dedicado, y si lo configura al mínimo, no podrá escuchar ningún sonido.

Método 1: reinicie su consola

Si su auricular Astro A10 estaba funcionando y de repente se detuvo, puede intentar reiniciar su consola.

Cierra todas las aplicaciones y juegos abiertos.
Reinicie su consola.
Para PS4/PS5: presione el botón PS, seleccione el ícono de encendido y seleccione Reinicia PS4.
Para Xbox: Presiona el botón Xbox, selecciona la opción Reiniciar Xbox y confírmalo.

Ahora, cuando la consola se encienda, verifique si puede conectar los auriculares Astro A10 y si está funcionando.

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Método 2: Verifique usando un cable diferente

Los auriculares Astro A10 vienen con un cable de auriculares de 3,5 mm. Aunque los cables son de buena calidad, puede haber posibilidades de que el cable esté dañado. Esto podría hacer que los auriculares no funcionen con sus consolas de juegos. En este caso, puede intentar reemplazar el cable viejo por uno nuevo.Si los auriculares aún no funcionan, podemos continuar con los siguientes pasos.

Alternativamente, puede intentar usar el cable con otros dispositivos para verificar si no hay problemas con los cables antiguos. puede intentar usarlo con su teléfono móvil o usarlo para conectar su teléfono a un dispositivo de sonido diferente. Por ejemplo, puede conectar su teléfono a un reproductor de audio.

Método 3: comprobar la configuración de PS4/PS5

Hay opciones para usar diferentes combinaciones de dispositivos de sonido para su consola PS5 al igual que su PC con Windows. Entonces, para que el dispositivo Astro A10 funcione, debe seleccionar el dispositivo apropiado. Así que así es como lo seleccionas:

Conecte el cable de auriculares de 3,5 mm a sus auriculares Astro A10.
Conecte el otro extremo del cable al conector para auriculares de su controlador PS5 ubicado en la parte inferior del controlador.
Navegue hasta el menú de configuración en la PS5 (icono de engranaje en la parte superior izquierda).
Desplácese hacia abajo hasta la opción Sonido.
En Micrófono, cambie el Dispositivo de entrada a Controlador de auriculares.
Regrese al menú anterior y, en Salida de audio, seleccione “Auriculares del controlador”.
Justo debajo de eso, seleccione Salida a auriculares y configúrelo para todo el audio.

Ahora, su Astro A10 debería funcionar sin ningún problema. Si aún enfrenta el problema, continúe con el siguiente paso.

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Método 4: comprobar la configuración de Xbox

Similar a PS5, hay algunas configuraciones dentro de Xbox para usar correctamente cualquier auricular o auricular. Así que sigue estos pasos para usar el Astro A10 como tu dispositivo de audio.

Conecte el cable de audio a su controlador Xbox y sus auriculares Astro A10.
En la pantalla de inicio de Xbox, navegue hasta la configuración.
En General, seleccione Configuración de volumen y salida de audio.
En Opciones de volumen, asegúrese de que la salida del chat de la fiesta esté configurada en Auriculares.
Finalmente, en Audio del auricular, asegúrese de haber seleccionado “Windows Sonic para auriculares”.

Eso es todo. Ahora debería poder usar los auriculares Astro A10 en sus consolas Xbox Series X/S sin ningún problema.

Método 6: compruebe si su auricular funciona

Si cambiar la configuración no resolvió el problema, entonces debe verificar si los auriculares funcionan bien. Pero para esto, debe verificar el auricular conectándolo a un dispositivo diferente. Por ejemplo, su teléfono móvil o su PC con Windows.

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Conecte sus auriculares Astro A10 a su teléfono móvil.
Reproduzca algunas canciones y asegúrese de que los altavoces funcionen.
Llame a su amigo y hable usando el micrófono de sus auriculares y verifique si el micrófono funciona.

Método 7: comprobar daños en el hardware

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, es posible que sus auriculares tengan un problema de hardware en el componente de su micrófono. En tal caso, debe considerar consultar con el equipo de soporte técnico de Astro para solucionar el problema o reemplazar la unidad si aún está en garantía.

Conclusión

Como puede ver, estas fueron algunas soluciones que puede probar para que los auriculares Astro A10 no funcionen en su Playstation 4/5. o Xbox serie X/S. Como puede ver, todos los pasos mencionados son bastante fáciles de hacer.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo configuro mis auriculares A10 con mi PlayStation 5?

Esta guía le proporcionará toda la información que necesitará para configurar su auricular A10 con su PlayStation 5. Paso 1: asegúrese de que su sistema PlayStation 5 esté encendido. Paso 2: conecte el cable de volumen A10 con su auricular A10 firmemente hasta que ya no pueda ver el conector de 3,5 mm.

¿Por qué mis auriculares Astro A10 no funcionan con consolas de juegos?

¿Cómo conecto mi Astro A10 a mi Xbox One?

Conecte el cable de audio a su controlador Xbox y sus auriculares Astro A10. En la pantalla de inicio de Xbox, navegue hasta la configuración.En General, seleccione Configuración de volumen y salida de audio. En Opciones de volumen, asegúrese de que la salida del chat de la fiesta esté configurada en Auriculares. Finalmente, en Audio de auriculares, asegúrese de haber seleccionado “Windows Sonic para auriculares”.

¿Astro A10 es compatible con ps4/ps5/xbox?

Sin embargo, hay algunas otras opciones que debemos considerar para solucionar este problema. Astro A10 es totalmente compatible con todas las consolas, incluidas PS4, PS5 y Xbox. Sin embargo, debido a problemas menores, es posible que los auriculares no funcionen. Antes de pasar a los siguientes métodos de solución de problemas, compruebe si no ha silenciado los auriculares por accidente.

¿Por qué no funciona mi micrófono Astro A10?

Puede que no tengas que probarlos todos. Simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted. Es posible que su micrófono Astro A10 no funcione porque está deshabilitado o no está configurado como dispositivo predeterminado en su computadora. O el volumen del micrófono está configurado en un valor muy bajo para que no pueda grabar su sonido con claridad.

¿Por qué no puedo escuchar nada a través de mi auricular A10?

R: Asegúrese de que su Auricular A10 esté bien conectado a la PC. Verifique si la aplicación de voz que está usando está configurada para usar los auriculares. Asegúrese de que la rueda del cable de control de volumen esté hacia arriba. Si aún tiene problemas, comuníquese con Atención al cliente: astro.gg/AGHELP.

¿Tus auriculares Astro A10 funcionan con tu Xbox One?

Mi nieto tiene unos auriculares Astro A10 (con cable) que ha estado usando durante muchas semanas con su Xbox One sin ningún problema. Hace unos días, cuando empezó a jugar en línea, el micrófono de los auriculares no funcionaba. Conectó los auriculares a su teléfono y el micrófono (todo) funciona bien.

¿Qué auriculares son compatibles con los auriculares A10?

R: Nuestros auriculares son compatibles con cualquier conector de 3,5 mm, por lo que dispositivos como Occulus Rift, HTC Vive o PlayStation VR funcionarán con los auriculares A10. En cualquier momento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Los auriculares Astro A10 no funcionan en PS4?

¿Los Astro A10 son buenos para jugar?

Los auriculares funcionan muy bien con Xbox Series SX conectado al controlador y la sintonización de Astros es muy buena para jugar. La opción 3D de auriculares espaciales en Fortnite y los A10 es casi como un truco. Se podía oír por encima y por debajo, así como por detrás, con extrema precisión.

¿Funcionarán los productos Astro con las consolas Xbox series X|s y PS5?

Algunos productos pueden requerir una actualización de firmware, las actualizaciones estarán disponibles a nivel mundial a través del software ASTRO Command Center en las respectivas fechas de lanzamiento de las consolas Xbox Series X|S y PS5. Una vez actualizados, los productos también mantendrán la compatibilidad total con el hardware de la consola Xbox One y PS4 de la generación actual.

¿Cómo uso el control de volumen A10 en Xbox One?

[2] Enchufe el extremo negro del cable de control de volumen A10 en el controlador de Xbox One. Ajuste la configuración de la consola Xbox One para la voz y el volumen del juego. Si su controlador no tiene un conector para auriculares, le recomendamos que agregue un ASTRO MixAmp M60 o MixAmp M80 y siga las instrucciones de configuración que se detallan a continuación.